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將 HubSpot 與 Slack 連線

上次更新時間: 2026年8月20日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

將 Slack 應用程式與 HubSpot 連結,即可直接在 Slack 中存取 HubSpot 資訊並執行操作。連結應用程式後,您可以在 Slack 中管理 HubSpot 記錄、接收通知,並與團隊分享 HubSpot 資料,讓您無需在不同工具之間切換,即可處理 CRM 資訊。

您還可以在Slack 中使用 Breeze Assistant來彙整 CRM 紀錄和 Slack 對話串、建立任務和備忘錄,以及為會議做準備。

需要權限 您必須是 HubSpot 帳戶中的超級管理員,或擁有App Marketplace 權限

此外,您還必須是欲安裝此整合功能的 Slack 工作區的管理員。若您並非 Slack 管理員,則需聯絡您的 Slack 管理員以取得存取權限。

連接 HubSpot 與 Slack

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」,然後選取「HubSpot Marketplace」。
  2. 搜尋並選取Slack
  3. 點擊「安裝」。系統將在新的瀏覽器分頁中重定向至 Slack。
  4. 檢視所需權限,然後點擊「允許」

批准所需權限後,系統將將您重新導向回 HubSpot。您還會收到一封來自 Slack 的電子郵件,確認您已為您的 Slack 工作區安裝 HubSpot 應用程式。

請注意:
  • 透過此整合功能,僅能將一個Slack 工作區連接到 HubSpot。
  • 為支援與網站訪客的即時聊天功能,系統將請求存取公開及私人頻道內容。
  • 系統會請求 Slack 成員資訊,以便將 Slack 中的操作與您在 HubSpot 入口網站中的正確使用者進行關聯。
  • Slack 中的 HubSpot 應用程式會使用「反應」功能,為對話工具中的即時聊天功能提供訊息狀態背景資訊。
  • 您可以在此整合中使用Slack Connect

將 HubSpot 與 Slack 的電子郵件地址進行對應

若您的 HubSpot 使用者電子郵件地址與 Slack 使用者電子郵件地址不符,當 HubSpot 嘗試將通知傳送至 Slack時, 您將收到一封電子郵件及一則應用程式內通知,提示您將 HubSpot 使用者的電子郵件地址與您的 Slack 使用者進行對應

  1. 收到電子郵件後,請點擊「在 HubSpot 中查看」。此時 HubSpot 將在新的瀏覽器分頁或視窗中開啟,並引導您前往「整合」設定分頁,查看該項無法發送至 Slack 的特定通知類型。
  2. 在 HubSpot 中,將滑鼠懸停於右上角Slack旁邊的警告圖示上,然後點擊「點擊此處以綁定電子郵件」。

Screenshot showing the message to map the HubSpot email to a Slack user.

  1. 在對話方塊中,輸入您的Slack 電子郵件地址,然後點選「在 Slack 中驗證」。
  2. 系統將彈出視窗,提示您須在 24 小時內於 Slack 中確認您的電子郵件。點擊「完成」,然後切換至 Slack。
  3. 在 Slack 中,您將收到來自 HubSpot 應用程式的即時訊息,詢問您是否要將 HubSpot 使用者與 Slack 使用者進行關聯。點擊「驗證」以繼續。
Screenshot showing an instant message from the HubSpot app in Slack confirming that you want to map your HubSpot user to your Slack user.
  1. 系統將引導您前往 HubSpot 中該通知類型的整合設定頁面。在對話方塊中,點擊「完成」以結束設定。

斷開 Slack 的整合

若要解除安裝 Slack 應用程式:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」
  2. 點擊Slack
  3. 在右上角,點擊「解除安裝」。
  4. 在對話方塊中,輸入所需文字,然後點選「解除安裝」。

為防止整合功能意外中斷, 請在 Slack啟用「已核准應用程式 設定 。此設定可防止非管理員在 Slack 工作區內移除 HubSpot 應用程式。

下一步驟

安裝 Slack 應用程式後,您即可在使用 Slack 的同時,開始管理您的記錄、接收通知,並在 HubSpot 中執行各項操作。您也可以使用Slack Connect來簡化溝通流程。進一步了解如何使用 Slack 與 HubSpot 的整合功能:

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