管理您的預設行銷電子郵件設定與追蹤偏好設定

超級管理員及具備網站設定存取權限的使用者可管理您帳戶的預設行銷電子郵件設定。此包含設定電子郵件頁尾、訂閱類型等選項。 

設定預設電子郵件配置設定

電子郵件設定功能可讓您自訂行銷郵件的頁尾、品牌標識、個人化內容，以及RSS訂閱的日期與時間格式。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 於左側邊欄選單中，導航至行銷 > 電子郵件。
3. 頂部點擊「設定」標籤頁。
4. 若要設定企業實體地址，請點擊頂部的「頁尾」標籤頁。此資訊將自動顯示於所有行銷電子郵件的頁尾。 
   • 若要新增頁尾，請點擊「+ 新增頁尾」。或點擊「編輯」更新現有頁尾。僅具備 行銷中心 企業級訂閱方案的帳戶。 
   • 於右側面板設定頁尾內容。寄送行銷電子郵件需填寫下列必填欄位：
     • 辦公室地點名稱
     • 公司名稱
     • 地址
     • 城市
     • 州/省

5. 若要自訂使用經典編輯器建立的電子郵件，請點擊「品牌設定（經典編輯器）」標籤頁。
   
   • 在「尺寸」區段中，可設定郵件正文寬度與內外間距。請輸入以下項目的像素值：
     • 郵件主體寬度：用於顯示郵件內容（如文字與圖片）的區域。預設值為 600px，可適配多數常見郵件客戶端顯示。
     • 郵件內文內邊距：郵件內容與外框邊緣之間的間距。預設值為 30px，可相容於多數常見郵件客戶端。
   • 在字型設定中，可設定行銷郵件的預設字型。若需套用自訂字型，則需編輯範本的 HTML 標記。
     • 請使用下拉式選單選擇主要字型、次要字型及字型大小。
     • 輸入十六進位代碼或點擊選色器 選擇字體顏色。 
   • 在「顏色」設定中，可自訂主色調與輔助色調。若使用新版經典郵件編輯器，亦可設定郵件正文、邊框與背景的預設顏色。
     • 輸入十六進位代碼或點擊選色器選擇顏色。

• • 若您具備超級管理員權限或擁有 行銷電子郵件的 編輯 存取權限（ ），請點擊「 個人化」 標籤頁設定聯絡人、公司及擁有者個人化代碼的預設值 。 瞭解 如何設定 個人化代碼的全局預設值 。 

1. • • 編輯代幣預設值： 
       • 點擊欲更新物件類型旁的「編輯預設值」。
       • 在對話方塊中搜尋並選取屬性。輸入該屬性的預設值。
       • 點擊「儲存」。

6. 若要自訂使用經典編輯器建立的 RSS 電子郵件，請點擊RSS 日期與時間標籤頁。
   • 若要為 RSS 電子郵件頂部的日期選取語言，請點擊「日期語言」下拉式選單選擇語言。此操作將動態更新下方 RSS 電子郵件日期格式的可用選項。
   • 若要為 RSS 電子郵件選擇日期格式，請點擊「RSS 電子郵件日期格式」下拉式選單並選取日期格式。

自訂訂閱設定

在「訂閱」標籤頁中 ，您可管理電子郵件偏好設定頁面範本、行銷郵件重新訂閱與發送設定，以及雙重確認機制。 

編輯訂閱偏好設定頁面

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊訂閱標籤頁。
4. 在訂閱偏好設定頁面下，選擇三種可用範本中的任一種：
   • 訂閱偏好設定頁面：聯絡人用於管理您各類電子郵件訂閱選擇加入狀態的頁面。
   • 未知聯絡人訂閱偏好設定：當造訪取消訂閱頁面的訪客未被識別為聯絡人時顯示的頁面。
   • 訂閱更新確認頁面：聯絡人更新訂閱偏好設定後所見的頁面。
5. 在每種範本類型下方，點擊「動作」下拉式選單。 
   • 若您擁有 設計工具權限，請點擊「編輯」以修改選取的範本。 
   • 點擊「預覽」以檢視範本效果。

請注意：若要設定 訂閱偏好設定頁面的網址，請為電子郵件內容類型將子網域連結至 HubSpot。

設定訂閱設定

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊訂閱標籤頁。
4. 在「重新訂閱與寄送選項」區段中，您可以設定以下項目：
   

   • 重新訂閱電子郵件（僅限行銷中心 專業版與企業版）：允許先前曾取消 訂閱您某類電子郵件的聯絡人 ，透過 HubSpot 表單管理其電子郵件訂閱偏好設定。當聯絡人在表單中輸入電子郵件地址後，HubSpot 將偵測其是否曾取消訂閱與該表單關聯的電子郵件，並提供重新訂閱連結供其操作。

• • • 建立並發佈重新訂閱電子郵件：
      • 點擊「編輯 電子郵件」。
      • 系統將導向重新訂閱郵件編輯器，您可在此修改郵件內容。此郵件內含預先填入的可自訂文字，但必須保留「更新訂閱偏好設定」連結。
      • 編輯完成後，請點擊右上角的「下一步」。
      • 點擊「發佈」即可將郵件上線，系統將自動導回您的郵件設定頁面。
    • 當已取消訂閱您所有郵件類型或選擇退出之聯絡人，於您的網站表單或彈出式表單中輸入電子郵件時，系統將顯示管理郵件偏好的連結。點擊此連結後，系統將自動將重新訂閱郵件發送至其收件匣。 

• • 不向未互動聯絡人發送：運用過往郵件活動數據，排除未開啟或點擊行銷郵件的聯絡人。您亦可於郵件編輯器的「收件者」標籤頁中，針對個別郵件管理此設定。
  • 合規副本郵件：自動向指定收件人發送合規副本郵件。此功能適用於需評估所有外發訊息是否符合美國證券交易委員會（SEC）標準的組織。瞭解更多關於合規副本郵件設定的資訊。

請注意：啟用「合規副本電子郵件」設定可能為收件者產生大量郵件。請確認您的電子郵件供應商具備處理此流量之能力。

5. 在「雙重確認訂閱」區段中，您可設定以下項目：

• • 啟用雙重確認機制：為表單新增的聯絡人添加後續郵件確認步驟。此設定可透過額外驗證步驟確認每個聯絡人郵件地址及其訂閱狀態，從而提升郵件送達率。瞭解 雙重確認機制對現有聯絡人的影響，以及如何啟用此功能。 

建立訂閱類型

您可管理訂閱者可選擇加入的電子郵件類型。預設情況下，帳戶中將包含「行銷資訊」電子郵件訂閱類型。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 於左側邊欄選單中，依序導航至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊訂閱類型標籤頁。
4. 建立新訂閱類型：
   • 於右上角點擊「建立訂閱類型」。
   • 輸入訂閱名稱及內部描述。
   • 輸入電子郵件訂閱類型的客戶預覽內容。此文字將顯示於客戶的通訊偏好設定頁面。 

請注意：若同時啟用「資料隱私設定」與「基於法律依據向聯絡人發送電子郵件」開關，則僅能向狀態為「已訂閱」的聯絡人發送郵件。請留意，即使聯絡人「處理 聯絡資料的 法律依據」屬性設定為「不適用」，仍可能收到未明確訂閱的郵件。深入瞭解如何追蹤處理 HubSpot 聯絡人的合法依據。

設定追蹤功能

您可透過郵件點擊與開啟追蹤功能分析行銷郵件成效。行銷郵件設定中預設已啟用郵件追蹤功能。加購「交易郵件」附加元件的帳戶，可透過SMTP API追蹤外部非HubSpot郵件的點擊行為。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 於左側邊欄選單中，導航至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊追蹤標籤頁
4. 您可開啟或關閉以下追蹤設定：
   • 追蹤郵件開啟次數：記錄開啟您郵件的收件者數量。 
   • 追蹤點擊：記錄郵件中每個連結的點擊次數。可選擇追蹤 HTML 郵件、純文字郵件或兩者皆追蹤。若關閉此設定，將無法追蹤郵件內連結的點擊次數。
     • 追蹤 HTML 郵件點擊：開關控制郵件發送後是否統計各連結點擊次數。測試郵件點擊次數不計入統計。 
     • 追蹤純文字郵件點擊：透過開關設定是否在郵件寄送後統計純文字郵件中每個連結的點擊次數。

請注意：即使關閉「追蹤電子郵件 開啟」設定，HubSpot仍會匿名追蹤此數據以維護郵件發送基礎架構的網路健康狀態。

• 在「點擊追蹤網域」區段中，您可查看郵件連結所指向的網域。此為您郵件工具所連結的 HubSpot 網域。使用自有網域能提升郵件過濾器的信任度，並改善送達率。
  • 若已購買品牌附加元件，可自訂郵件使用的點擊追蹤網域，使郵件連結與各品牌保持一致。
  • 若未購買品牌附加元件，所有郵件僅能同時設定單一追蹤網域。點擊「管理網域」即可連結其他網域。
• 在來源追蹤設定中，請選擇 HubSpot 是否及如何依據UTM 追蹤參數識別網站流量來源。若選擇「為所有網址新增來源追蹤標籤」或「僅在網址無現有標籤時新增來源追蹤」，HubSpot 將自動為郵件中的相關連結添加下列來源標籤，使郵件點擊流量歸因於行銷郵件：
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[電子郵件 ID 編號]
  • utm_campaign=[活動名稱]
• 在身分追蹤設定中，您可點擊切換開關啟用或停用身分追蹤功能，以決定是否識別哪些聯絡人點擊了行銷郵件中的連結。這些點擊紀錄將顯示於郵件成效數據及聯絡人檔案中。身分識別依據收件者的電子郵件地址進行。

請注意：當啟用點擊追蹤與身分追蹤時，電子郵件點擊會於訪客瀏覽器設定與收件者聯絡人記錄連結的 Cookie。若聯絡人將郵件轉寄他人，所有點擊仍歸因於原始收件者。深入了解HubSpot 的 Cookie 追蹤運作方式。

管理 SMTP

在「SMTP」標籤頁中，您可進一步瞭解交易型電子郵件附加元件。若已購買此附加元件，可於此處檢視及管理交易型電子郵件令牌。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 於左側邊欄選單中，導航至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊「SMTP」標籤頁。
4. 若已購買交易郵件附加元件，即可建立與管理您的 SMTP API 金鑰。請參閱開發人員文件，瞭解如何建立 SMTP API 金鑰。

設定發送頻率上限

您可自訂發送頻率上限，以管理聯絡人接收的郵件數量。 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 於左側邊欄選單中，導覽至行銷>電子郵件。
3. 頂部點擊「發送頻率」標籤頁。
4. 在「發送頻率」區段中，從下列選項選擇： 
   • 收件者接收所有郵件：聯絡人可無限制接收所有郵件。此選項為預設值。 
   • 收件者接收固定數量郵件：限制每個聯絡人可接收的行銷郵件數量。設定此選項步驟： 
     • 在「每位收件者最多郵件數」欄位輸入聯絡人依頻率接收的郵件上限。 
     • 在「頻率」區段選擇「每日」、「每週」、「每兩週」或「每月」。 
     • 於左下角點擊「儲存」。