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設定物件管道的規則

作者:HubSpot Support | Nov 27, 2023 2:40:30 PM

為了管理使用者如何在管道中建立和移動記錄,超級管理員可以為他們的交易、票據、線索、專案和自訂物件管道設定規則。下列規則可針對每個管道執行:

  • 設定可建立新記錄的階段。
  • 限制跳過管道中的階段。
  • 限制在管道中往後移動記錄。
  • 限制誰可以編輯管道中特定階段的記錄 (僅限交易、票單及自訂物件)。
  • 設定管道中交易的核准程序(僅限交易)。
  • 要求建立交易(僅限線索)。

例如,如果您限制使用者跳過階段或將交易向後移動,編輯交易的階段將如下所示:

設定物件管道規則

  • 必須訂閱Sales Hub Professional Enterprise,才能強制根據線索建立交易。
  • 配置交易批准流程需要Sales Hub 企業訂閱。
  • 設定自訂物件管道規則需要企業訂閱。

配置物件管道規則需要Super Admin權限。

當在桌面端HubSpot 行動應用程式中,以及透過整合或 HubSpot 公共 API 傳送使用者 ID 時,手動建立或更新記錄時,會強制執行管道規則。管道規則適用於透過工作流程、其他 API 或具有「超級管理員」或「編輯屬性設定」權限的使用者建立或編輯記錄。在這些情況下,可繞過啟用的管道規則。

若要設定規則

  1. 在左側功能表中,導覽到物件,然後選擇要設定管道規則的物件
  2. 導覽至管道索引標籤。
  3. 按一下選擇管道 下拉式功能表,然後選擇您要設定規則的管道
  4. 在底部,按一下管道規則索引標籤。
  5. 在每一行中,切換開關以套用規則。
  6. 根據規則,自訂設定:
    • 限制 [記錄] 建立至特定階段:選擇可建立新記錄的階段。開啟此規則後,使用者只能在HubSpot 中的這些階段,以及透過整合和 HubSpot API 建立記錄。
    • 限制 [records] 跳過階段:若要防止使用者跳過管道中的任何階段,請選擇所有階段。若要防止使用者跳過某些階段,請選擇「選取階段」,然後選擇不能跳過的階段。如果記錄正在移動到關閉/關閉遺失階段(針對合格不合格的線索),使用者仍然可以跳過階段。此規則也適用於透過 API 和整合編輯記錄時。
    • 限制 [記錄] 往後移動:若要防止使用者從管道中的任何階段往後移動記錄,請選擇所有階段。若要防止使用者在達到特定階段時將記錄向後移動,請選擇「選取階段」,然後選擇階段。開啟此規則後,一旦記錄移動到或超過所選的階段,使用者就無法將記錄向後移動到所選階段之前的任何階段。這適用於在 HubSpot 中編輯,以及透過 API 和整合編輯。如果記錄重新開啟,使用者仍可將記錄從關閉/關閉遺失(針對合格不合格的潛在客戶)階段向後移動。
  1. 請注意:對於線索,限制僅限於所有階段,且無法自訂。

    • 控制 [物件] 編輯存取權限:選擇有限制編輯存取權限的階段,然後選擇誰應該有存取權限:僅超級管理員 特定使用者和團隊。如果您選擇特定使用者和團隊,按一下新增使用者或團隊下拉式功能表,然後選擇使用者和團隊的核取方塊,以允許他們編輯選定階段中的自訂物件、交易、專案或票單
    • 新增交易的核准程序:設定核准階段。
    • 要求建立交易:若銷售線索階段為合格,使用者必須建立交易。
  1. 按一下儲存

一旦設定或更新,管道規則就會自動儲存,並適用於可存取物件的使用者。

請注意: 當管道啟用規則時,使用者將無法大量編輯管道或該管道中的記錄階段。

編輯或關閉管道規則

管理管道規則需要超級管理員權限

若要管理現有的管道規則,請
  1. 在左側功能表中,導覽到物件,然後選擇要更新管道規則的物件
  2. 導覽至管道索引標籤。
  3. 按一下Select a pipeline(選取管道 )下拉式功能表,然後選擇您要更新規則的管道
  4. 在底部,按一下管道規則索引標籤。
  5. 若要編輯現有規則,請按一下規則列中的edit 編輯圖示。在右側面板中進行變更,然後按一下儲存
  6. 若要關閉規則,請按一下以切換關閉開關。在對話方塊中,按一下刪除管道規則以確認。

進一步瞭解自訂管道