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指派記錄存取權

上次更新時間: 2025年6月2日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

超級管理員可以更新個別使用者檢視、編輯或刪除各物件記錄的存取權限。如果您的帳戶是ProfessionalEnterprise訂閱,您也可以根據使用者的團隊成員資格或在特定管道階段編輯記錄 (僅限交易、票券和自訂物件記錄) 來限制記錄存取權限。

指派使用者存取記錄

對於每個物件,您可以設定使用者存取物件記錄的權限。您可以允許使用者檢視、編輯或刪除物件的任何記錄,或限制使用者只能檢視他們擁有的記錄。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側面板中,導覽到使用者與團隊
  3. 在表格中,選取使用者名稱旁邊的核取方塊
  4. 在表格頂端,按一下編輯權限。進一步瞭解編輯使用者權限
  5. 在左側功能表中,導覽到CRM>CRM 物件
  6. 在物件的行中,設定檢視、編輯或刪除選取物件上記錄的權限。您可以選擇允許他們存取所有記錄、僅允許他們擁有的記錄、不允許存取任何記錄,或者如果您的帳戶訂閱了專業版企業版,則只允許他們存取其團隊擁有的記錄

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  1. 在右上方,按一下儲存。權限只有在使用者登出並重新登入後才會生效。

進一步瞭解CRM 權限

按團隊指定記錄存取權限( 僅限專業版企業版)

您可以設定記錄存取權限,使團隊中的使用者只能存取指定給自己或其他團隊成員的記錄。對於具有管道的物件,這表示多個團隊可以共用管道,而不會影響指定給其他團隊的記錄。

有了這些權限,使用者只能檢視、編輯或刪除自己或團隊中其他使用者為擁有者的記錄。如果使用者在多個團隊中,他們可以存取指派給任何團隊的記錄。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側面板中,導覽到使用者與團隊
  3. 在表格中,選擇使用者名稱旁邊的核取方塊。如果使用者尚未加入團隊,請學習如何建立及新增使用者至團隊
  4. 在表格頂端,按一下Edit permissions(編輯權限)。瞭解有關編輯使用者權限的更多資訊。
  5. 在左側功能表中,導覽到CRM>CRM 物件
  6. 在物件行中,將使用者的檢視權限設定為其團隊的權限,然後刪除未指定核取方塊。這會自動更新編輯和刪除權限,但您可以依需要加以限制。

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  1. 在右上方,按一下儲存。權限只有在使用者登出並重新登入後才會生效。

按管道階段限制交易、票據和自訂物件的編輯存取權限(僅限專業版企業版)

對於自訂物件( 僅限 企業 )、 交易和票單,「超級管理員」可設定特定階段的記錄是否可由所有可存取自訂物件、 交易或票單、特定使用者和團隊的使用者編輯,或僅由其他具有「超級管理員」權限的使用者編輯。如果階段僅限於超級管理員或特定使用者和團隊,一旦自訂物件、交易或票據進入該階段,只有這些使用者才能編輯記錄或將其移動到其他階段。擁有自訂物件、交易或票據存取權限的使用者仍可檢視該階段中的記錄,但在管理員將其移至可編輯階段之前,無法進行變更。

根據使用者的記錄權限,最嚴格的設定會優先決定使用者是否可以編輯每個階段中的記錄。例如

  • 如果使用者的交易編輯權限設定為所有交易,但不允許他們編輯階段中的交易,他們將無法編輯階段中的交易。
  • 如果使用者可以在階段中編輯票單,但其票單的編輯權限設定為無,則無法在該階段中編輯票單。
  • 如果使用者可以編輯階段中的自訂物件,但其自訂物件的編輯權限設定為僅擁有或僅團隊,則他們可以編輯階段中他們或其團隊擁有的自訂物件,但無法編輯該階段中的其他自訂物件。

請注意: 即使某個階段僅限於管理員使用,以下行為也是預期的:

  • 仍可透過工作流程、預測工具 (僅限交易) 以及在沒有關聯使用者 ID 的情況下傳送的 API 請求,編輯階段中的記錄 (例如票單)。
  • 如果使用者有存取其他物件的權限,使用者仍可編輯階段中記錄上的關聯(例如,使用者將交易新增為聯絡人記錄上的關聯,從而將關聯聯絡人新增至交易)。
  • 使用者仍可在階段中的記錄上建立和記錄活動。
若要避免某些使用者透過這些方法編輯記錄,請更新這些工具或物件的使用者權限。
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽到物件 (例如,物件>交易)
  3. 按一下管道索引標籤。
  4. 按一下Select a pipeline(選取管道)下拉式功能表,然後選擇要編輯的管道
  5. 按一下管道規則索引標籤。
  6. 控制 [物件] 編輯存取行 (例如:控制票單編輯存取),按一下以切換開關來套用規則。
  7. 在右側面板中,選擇將有限制編輯存取權的階段,然後選擇誰應該有存取權:僅超級管理員特定使用者和團隊
  8. 如果您選擇特定使用者和團隊,請按一下新增使用者或團隊下拉式功能表,然後選擇允許在選定階段中編輯交易的使用者和團隊的核取方塊
  1. 按一下儲存以確認。

GIF image showing ticket pipeline settings. The user toggles a switch to restrict access to ticket editing. A right panel appears and the user makes changes to allow one user "Drew testing".

進一步瞭解如何設定物件管道的規則

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