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疑難排解HubSpot追蹤代碼

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 11:56:09 AM

HubSpot追蹤代碼允許HubSpot追蹤訪客到您的網站,並在您的帳戶中收集流量分析。 如果您沒有看到任何網站流量數據,請確認已安裝追蹤代碼,並確認其正確開啟:

  • 點擊帳戶右上角的帳戶名稱,驗證您的中心ID。
  • 在網站上開啟頁面,然後右鍵按一下頁面上的任何位置。
  • 在下拉式選單中,選擇 檢視頁面來源 或 檢視來源。
  • 使用 Ctrl + F 或 Cmd + F並搜索 [your Hub ID] .js (例如, 401264 .js )。 

請注意:您可能會看到HubSpot Embed Code或Async HubSpot Analytics Code ;這些都是HubSpot追蹤代碼,表示您的追蹤代碼已安裝。

如果您使用的是Google Tag Manager或其他腳本載入程式,則追蹤代碼不會出現在網頁來源中。 如果您使用WordPress插件,只要您沒有安裝衝突的插件,系統就會顯示追蹤代碼。

  • 如果顯示追蹤代碼,請確認已從帳戶設定中的「報告與分析追蹤」設定中正確複製並貼上該代碼。

如果追蹤代碼沒有出現,請按照步驟安裝追蹤代碼。 如果您的追蹤代碼出現並已正確複製和貼上,請確認它正在開啟: 

  • 在瀏覽器中瀏覽網站上的頁面,然後右鍵按一下頁面上的任何位置。
  • 在下拉菜單中,選擇檢查元素或檢查。 工具列會出現在螢幕的底部或側面。
  • 按一下「網路」分頁,然後刷新頁面。 
  • 按一下「名稱」欄,按字母順序排序元素,然後滾動至清單頂端。
  • 在名稱列中,查找[您的Hub ID] .js (例如, 401264 .js )。 在名稱下,您可能會看到js.hs-scripts.com和/或js.hs-analytics.com中此.js元素的實例。
  • 在[your Hub ID] .js旁邊,您應該會在狀態列中看到304 Not Modified或200 OK。

如果您看到任何其他狀態或找不到JavaScript代碼,您的追蹤代碼可能無法正確開啟。 請聯絡HubSpot支援以取得進一步的疑難排解和協助。
請注意:預計會看到來自js.hs-scripts.com (腳本載入器)的 hubid.js 和來自js.hs-analytics.net (跟 蹤腳本)的hubid.js在網絡標籤中。 如果您在網 上使用chatflows ,您可能還會看到api.usemessages.com/messages中的第三個腳本hubid.js。

如果腳本載入程式( j s.hs-scripts.com)出現,請同時檢查追蹤腳本( js.hs-analytics.net) ,以確保程式碼正確開啟。 如果你只看到實際的追蹤腳本(js.hs-analytics.net) ,而不是腳本載入程式,追蹤程式碼仍會正確啟動。


如果 HubSpot追蹤代碼正在您的網站頁面 上啟動,但您在控制面板或來源報告中沒有看到任何新的頁面瀏覽次數 或工作階段,您可能需要更改目標網域或在追蹤代碼設定中新增其他網域,以確保HubSpot正在從正確的網域或子網域收集分析。