對於線索評分和健康評分，若要驗證評分是否如預期般運作，您可以測試個別記錄或存取預期評分分佈的預覽。您可以在建立新分數或現有分數時測試記錄或檢視分數分布。
您可以使用下列選項測試和預覽記錄分數：
測試分數中的記錄
當您測試個別記錄時，您可以看到測試記錄的總分以及每個規則的分數。
- 導覽到您的分數：
- 領導得分：
- 健康分數：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到工作區 > 客戶成功。在右上方，按一下settings 齒輪圖示。在頁面頂端，按一下健康分數 索引標籤。
- 選擇要測試記錄的分數：
- 若要測試現有分數中的記錄，請將滑鼠懸停在分數上，然後按一下Edit（編輯）。
- 若要在建立新分數的同時測試記錄，請建立引線分數或健康分數。
- 在右上方，按一下測試 [聯絡人/公司/交易]。
- 按一下 [搜尋 ] 下拉式功能表，搜尋並選擇要測試的記錄。
- 在頂部，會顯示總分和符合條件的數量。
- 若要檢視分數如何根據特定規則計算，請向下捲動以檢視您的條件：
- 如果記錄符合規則的條件，則會出現綠色核取標記 ，以及增加或減少的分數。進一步瞭解篩選條件。
- 如果記錄不符合規則的標準，則會有一個紅色的 X 和 0 分。
- 若要測試另一筆記錄，請按 一下下拉功能表 ，然後選擇另一筆 記錄 進行測試。
- 若要停止測試，請按一下停止測試 或按一下 測試橫幅右側的X 。
預覽分數中多筆記錄的分數分布
您可以檢視洞察分數將如何在一系列記錄中分佈。
- 導覽到您的分數：
- 鉛分數：
- 健康分數：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至工作區 > 客戶成功。在右上方，按一下settings 齒輪圖示。在頁面頂端，按一下健康分數 索引標籤。
- 導覽到您檢視分數分布的分數：
- 若要預覽現有頻譜中的分數分佈，請將滑鼠懸停在頻譜上，然後按一下編輯。
- 若要在建立新分數的同時預覽分數分佈，請建立潛在客戶分數或健康分數。
- 在右上方，按一下預覽分佈。
- 在右側面板中，檢視記錄樣本如何得分的深入分析，包括平均得分、各得分範圍的總數，以及包含其他範圍資料的分佈圖。
疑難排解有意外結果的分數測試
如果您已測試一筆或多筆記錄的分數，但得到的結果出乎意料，請檢閱下列疑難排解步驟：
- 檢閱有關如何計算分數的指引。某些評分邏輯對於 engagement 和 fit 標準是不同的。您可能需要調整規則的設定方式，以達成得分目標。