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Account Settings

從CRM郵件日志中排除收件人

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

所有產品和版本

為了防止傳送給特定收件人的電子郵件記錄,您可以將其新增至「永不記錄」清單。 擁有超級管理員權限的用戶可以將收件人新增至帳戶的永不記錄清單,以便所有用戶封鎖收件人。 從已連結的個人電子郵件傳送的電子郵件(包括HubSpot銷售擴展程序或此清單上的地址或網域的外接程序)不會建立新的聯絡人記錄,也不會在聯絡人的時間線上記錄電子郵件追蹤活動,也不會記錄在記錄中。   如果你直接從CRM發送電子郵件,它仍然會發送,但電子郵件不會記錄在記錄中。 HubSpot仍會記錄活動供稿中所有收件人的電子郵件追蹤活動。 

您也可以從GmailOutlook發送電子郵件時,將收件人排除在CRM記錄之外。

請注意:如果電子郵件中有收件人不在「從  錄」清單上, HubSpot會將電子郵件記錄到這些聯絡人記錄。 

從不日誌清單適用於使用團隊電子郵件地址或第三方整合方式發送的電子郵件紀錄。 若要防止從特定電子郵件傳送的電子郵件出現在您的對話收件匣中,請瞭解如何管理您的允許和拒絕清單。 

管理您的個人從不記錄清單

您可以在電子郵件偏好設定中將電子郵件地址和網域新增至您自己的個人永不登入清單:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「一般」。  
  • 按一下電郵 標籤。
  • 在「永不記錄」部分,按一下新增電子郵件或網域
  • 在「」對話方塊中,輸入一個或多個電子郵件地址網域:
    • 若要永遠記錄傳送給特定收件人的電子郵件,請輸入電子郵件地址為emailaddress@domain.com (例如name@hubspot.com )。
    • 若要永遠記錄傳送給任何具有特定網域的收件人的電子郵件,請以* @ domain.com (例如* @ hubspot.com )輸入網域。

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • 按一下儲存。 
  • 若要從「永不記錄」清單中刪除電子郵件地址或網域,請將鼠標懸停在該電子郵件地址 或網域上

請注意:個人用戶最多只能將500個電子郵件地址/網域新增至其個人「永不記錄」清單。

管理團隊的「從不記錄」清單 

擁有超級管理員權限的用戶可以在電子郵件記錄設定中封鎖帳戶中所有用戶的地址和網域: 
  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「物件」>「活動」。 
  • 按一下電郵記錄標籤。 
  • 在「永不記錄」部分,按一下新增電子郵件或網域
  • 在「」對話方塊中,輸入一個或多個電子郵件地址網域:
    • 若要永遠記錄傳送給特定收件人的電子郵件,請輸入電子郵件地址為emailaddress@domain.com (例如name@hubspot.com )。
    • 若要永遠記錄傳送給任何具有特定網域的收件人的電子郵件,請以* @ domain.com (例如* @ hubspot.com )輸入網域。
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • 按一下儲存。 

email-blocked-for-all-users

  • 若要從「永不記錄」清單中刪除電子郵件地址或網域,請將鼠標懸停在該電子郵件地址 或網域上

請注意:帳戶中的所有用戶最多可封鎖500個電子郵件地址/網域。 

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