為避免記錄傳送給特定收件者的電子郵件，您帳戶中的 超級管理員可以將其新增至「永不記錄」清單，以便封鎖所有使用者的收件者。 從具有HubSpot銷售擴充功能或增益集的連線個人電子郵件傳送到此清單上的地址或網域的電子郵件，不會建立新的聯絡人記錄、記錄聯絡人時間軸上的電子郵件追蹤活動，也不會記錄到記錄中。 如果您直接從CRM發送電子郵件，它仍然會發送，但電子郵件不會記錄在記錄中。 HubSpot仍會記錄活動摘要中所有收件人的電子郵件追蹤活動。
您也可以在從Gmail或Outlook傳送電子郵件時，將收件者排除在CRM記錄之外。
請注意：如果電子郵件中有不在「從不記錄」清單中的收件人， HubSpot會將電子郵件記錄到這些聯絡人記錄中。
「永不記錄」清單不適用於與團隊電子郵件地址發送或從團隊電子郵件地址發送的電子郵件紀錄，以及任何第三方整合。 若要防止特定地址的電子郵件出現在對話收件匣中，請瞭解如何管理允許和拒絕清單。
管理您的個人永不記錄清單
您可以在電子郵件偏好設定中，將電子郵件地址和網域新增至您個人的永不記錄清單：
- 在左側邊欄選單中，前往「一般」。
- 按一下「電子郵件 」索引標籤。
- 在「永不記錄」部分，按一下新增電子郵件或網域。
- 在對話方塊中，輸入一個或多個電子郵件地址或網域：
- 要永不記錄發送給特定收件人的電子郵件，請輸入電子郵件地址為emailaddress@domain.com （例如name@hubspot.com ）。
- 若要永不記錄傳送給特定網域的任何收件者的電子郵件，請以* @ domain.com輸入網域(例如* @ hubspot.com)。
- 按一下儲存。
- 若要從「永不記錄」清單中移除電子郵件地址或網域，請將遊標移至該電子郵件地址或網域上方，然後按一下「移除」。
請注意：個別使用者最多只能將500個電子郵件地址/網域新增至其個人的「永不記錄」清單。
管理團隊的「永不記錄」清單
擁有
超級管理員權限的使用者 可以在電子郵件記錄設定中封鎖帳戶中所有使用者的地址和網域：
- 在左側邊欄選單中，前往「物件」>「活動」。
- 按一下「電子郵件記錄」索引標籤。
- 在「永不記錄」部分，按一下新增電子郵件或網域。
- 在對話方塊中，輸入一個或多個電子郵件地址或網域：
- 要永不記錄發送給特定收件人的電子郵件，請輸入電子郵件地址為emailaddress@domain.com （例如name@hubspot.com ）。
- 若要永不記錄傳送給特定網域的任何收件者的電子郵件，請以* @ domain.com輸入網域(例如* @ hubspot.com)。
- 若要從「永不記錄」清單中移除電子郵件地址或網域，請將遊標移至該電子郵件地址或網域上方，然後按一下「移除」。
請注意：一個帳戶中的所有用戶最多可以封鎖500個電子郵件地址/網域。