關閉工作流程

關閉工作流程以阻止新記錄加入。當工作流程被關閉後，將不再有新記錄加入。目前仍在工作流程中的現有記錄將維持已加入狀態，但相關動作將不會執行，唯獨延遲動作除外，此類動作不會被跳過。

停用工作流程不會使已納入流程的記錄在特定步驟處暫停。若要防止在特定日期執行動作，請改用「暫停日期」。瞭解更多關於設定暫停日期的資訊。

手動停用工作流程

若要手動停用工作流程：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 點擊工作流程的名稱 。
3. 在右上角，點擊以將「工作流程已啟用」開關切換至關閉狀態。
   
   

批次停用工作流程

若要一次停用多個工作流程：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 勾選您要停用的工作流程旁边的复选框。
3. 在表格頂端，點擊「停用」。
4. 在對話方塊中，點擊「停用」。
   

自動停用工作流程

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 點擊工作流程的名稱 。
3. 在頂部，點擊「設定 」分頁 。
4. 在右側面板中，點擊以開啟「排程工作流程於指定日期自動停用」開關。
5. 點擊「於此日期關閉此工作流程 」的日期 選擇器，並選擇一個日期。接著，請同時選擇關閉 工作流程的時間 。
6. 若工作流程已啟用，請點擊「儲存」。工作流程將自動更新。
7. 若工作流程尚未啟用，請在右上角點選「檢視並發佈」，然後點選「啟用」。
   

停用工作流程對其中記錄的影響

當工作流程被停用時：

• 符合加入觸發條件的記錄將不會被加入工作流程。
• 目前已加入該工作流程的記錄將維持加入狀態，但除延遲外，任何動作均不會執行。例如，「發送電子郵件」動作將被跳過，已加入的聯絡人將不會收到自動發送的電子郵件。
• 停用工作流程不會使已納入的記錄在特定步驟或動作處暫停，延遲動作除外。
  • 若您的工作流程包含延遲設定，且在延遲結束前重新啟用工作流程，該記錄將照常繼續執行工作流程。
  • 若您的工作流程未包含「延遲」，或者記錄在工作流程重新啟用之前已完成「延遲」及整個工作流程：
    • 當工作流程重新啟用時，這些記錄不會自動在工作流程中恢復執行，因為它們已退出工作流程。相反地，您可以啟用「重新加入」功能，並手動將記錄重新加入工作流程。
  • 若要防止特定記錄在處於延遲狀態時繼續進入後續步驟，請在重新啟用工作流程之前，手動取消其註冊或將其從工作流程中移除。

動作、若/則分支、延遲及排程動作將依下列方式運作：

• 動作：所有動作都將被跳過，且工作流程歷史紀錄會針對每個被跳過的動作顯示錯誤訊息。錯誤訊息將顯示：因工作流程已關閉，故跳過此動作。
• 「如果/那麼」分支：當工作流程被關閉時，所有分支仍會對已加入的記錄進行評估。工作流程歷史紀錄將針對每個「如果/那麼」分支顯示成功訊息，並附上相應的結果事件。
• 延遲：工作流程中的記錄將進入任何延遲階段。工作流程歷史紀錄將針對每個延遲顯示成功訊息，並附上相應的事件。
• 排程動作：所有排程動作將維持原定排程。
  • 當排定時間抵達時，該記錄將跳過排定的動作。例如：
    • 某筆記錄已在您的工作流程中完成動作 #1，且排定於兩天後執行動作 #2。
    • 您關閉了工作流程，兩天後，動作 #2 的排程時間抵達。由於工作流程仍處於關閉狀態，該記錄將不會執行動作 #2。
    • 該記錄將繼續執行下一個動作或預定的延遲；若無更多動作，則會完成整個工作流程。
  • 若在記錄已排程執行某項動作時關閉工作流程，隨後再重新開啟工作流程，該記錄將完成已排程的動作。例如：
    • 某筆記錄已在您的工作流程中完成動作 #1，並排定於兩天後執行動作 #2。
    • 您關閉工作流程，過了一天後再次開啟工作流程。又過了一天，動作 #2 的排程執行時間抵達。由於在動作 #2 排程執行時工作流程處於開啟狀態，因此該記錄將執行動作 #2。
    • 該記錄將繼續執行下一項操作、預定的延遲，或者若無更多操作，則完成整個工作流程。

請注意：當工作流程處於關閉狀態時，若某筆記錄跳過了某些動作，則在重新開啟工作流程時，這些動作將不會被執行。目前無法將某筆記錄重新納入工作流程中的特定步驟。