在工作流程中使用分支

使用工作流程中的分支，根據特定條件向多個路徑傳送已註冊的物件。

分支邏輯類型

在工作流程中，可以根據以下邏輯建立分支：

• 一個屬性或動作輸出（值等於） ：根據工作流程早期的屬性或單個動作的狀態自動配置多個分支。 無法使用AND和 OR條件配置此分支類型。 每個分支動作最多可為單個屬性建立250個獨特分支。 例如，自動為潛在客戶輪換工作流程中的每位所有者建立分支。
• 和/或邏輯（如果/然後） ：根據工作流程類型，根據屬性、活動等手動配置多個分支。 您可以使用AND和 OR條件配置此分支類型，以進一步篩選已註冊的記錄。 最多可建立20個獨特分支。使用示例包括：
  • 分支已填寫表單的已註冊聯絡人。
  • 分支總部位於波士頓且有超過三筆公開交易的註冊公司。

• 按百分比隨機分佈（隨機分割） ：如果您擁有行銷中心專 業版或企業版帳戶，則可以使用此選項將已註冊的記錄隨機分割為大小均勻的羣組，以進行工作流程實驗。 例如，行銷人員希望鼓勵潛在客戶報名參加活動，可以向一半符合資格的參與者發送電子郵件，一半則發送短訊，以查看哪種策略會導致更多註冊。

在您開始之前 

在設定工作流程分支之前，請注意以下建議： 

• 如果您的分支標準是基於分析，例如頁面瀏覽量，建議您在分支之前添加80分鐘的延遲 。 這為分析提供更新提供了充足的時間。 深入瞭解HubSpot的分析更新頻率。 
• 在以下情況下，建議在分支前增加5分鐘的延遲：
  • 如果您的分支標準是基於工作流程中先前操作中與內容的互動，例如聯絡人開啟先前操作中發送的行銷電子郵件。 在分支之前添加延遲將確保聯絡人有時間參與您的內容。
  • 如果您的分支條件具有相依性，例如從表單提交進行的屬性更新。 添加延遲將確保記錄有時間更新。 
• 如果您使用的Value equals分支具有基於多核取方塊類型屬性的條件，且您的記錄有多個值，則記錄將沿著None met分支繼續進行，因為它不是完全匹配的。 相反，您可以使用if/then分支，並選擇任何條件。 

新增分支至您的工作流程

若要將分支動作新增至工作流程：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠遊標懸停在工作流程上，然後按一下「編輯」。 或者，瞭解如何建立新的工作流程。
• 按一下+ 加號圖示以新增動作。 
• 在左側面板中，選擇分支。
• 選擇分支的邏輯類型。 然後，根據所選類型配置分支：
  • 一個屬性或動作輸出（值等於）
  • AND/OR LOGIC (if/then)
  • 按百分比隨機分配（隨機分割） （僅限行銷中心專業版或企業版 ）

設定One屬性或動作輸出分支

建立「基於單一屬性值」分支時，請選擇條件，以便只有當記錄與屬性的特定值相符時，才會透過分支進行記錄。 

• 在下拉式選單的左側面板中，按一下要分支的屬性或值，然後選擇屬性。
• 對於核取方塊和選取類型屬性，請選取[為此屬性中的每個值建立單獨的分支]核取方塊，以自動為每個屬性建立單獨的分支選項。
• 按一下面板右上角的「下一步」。

請注意：如果核取方塊或select-type屬性有超過250個選項，則無法為此屬性函數中的每個值建立單獨的分支。 相反，您需要手動新增分支並選擇分支選項。

• 根據屬性或動作的值

   

  設定分支：
  • 若要新增分支，請按一下+新增分支。
  • 對於每個分支，選擇和運算子。例如，不等於。 然後在值欄位中輸入或選擇分支值。
  • 若要移除分支，請按一下值旁邊的delete 除刪除圖示。

• 完成

  

  後，按一下「儲存」。 分支將顯示在您的工作流程預覽中。

設定AND/OR邏輯分支

建立基於相符篩選條件分支時，請設定篩選條件，以便記錄根據分支條件透過特定分支進行。

• 您最多可以在if/then分支操作中添加20個分支。
• 已註冊的記錄將按照分支堆疊的順序對照每個分支進行評估。 例如，如果客服案件符合第一個分支條件，他們將繼續該分支。 即使客服案件符合任何其他分支條件，也不會對照其他分支進行評估

若要設定if/then分支動作：

• 在左側面板的「分支名稱」欄位中，輸入分支的名稱。
• 按一下「+新增篩選條件」，然後選擇篩選條件類 例如，您可以按已註冊聯絡人的屬性或成員資格清單進行篩選。 
• 繼續設定篩選條件類型。 If/then分支準則的功能類似於註冊觸發準則選項。
• 若要新增多個分支，請在底部按一下新增另一個 分支。 然後，為新分支設定條件。 
   

• 要重新排序分支，請將鼠標懸停在分支上，然後單擊並將藍色拖動手柄拖動到所需的位置。 或者，點擊更多下拉式選單，然後選擇上移或下移。

• 若要複製分支，請將遊標暫留於分支上，然後按一下duplicate 製複製圖示。
• 若要刪除分支，請將遊標暫留於分支上，然後按一下delete 刪除圖示。
• 完成後，請點擊「儲存」。 分支將顯示在您的工作流程預覽中。

按百分比分支配置隨機分佈（僅限行銷中心專業 版或企業版）

建立隨機拆分分支時，請根據所需的區段數量選擇分支數量。

添加其他分支將進一步分配拆分。 例如，如果您想要50/50的拆分，請選擇兩個分支。 或者，如果您想將物件拆分為三個，則可以選擇33/33/33拆分。

記錄將隨機在分支之間分發。 為了使分割大約均勻，您需要最小樣本大小為1,000個記錄。

• 在左側面板中，根據所需的區段數量選擇分支數量。 
• 按一下「+新增分支」以進一步拆分物件的分佈。
• 若要刪除分支，請按一下delete 除圖示。

在分支後添加操作

您可以測試所有工作流程動作，以查看記錄將如何通過您的分支。 設定分支後，您可以在每個分支下方新增動作：

• 按一下「+」加號圖示，在「是」分支或「否」分支下方新增動作。 在下面的示例中：
  • 如果客服案件已填寫「聯絡我們」表單，他們會前往「已提交的表單」路徑，並收到一封自動傳送的行銷電子郵件。 
  • 如果對方尚未填寫「聯絡我們」表單，則會沿著「未遇到」的 路徑進行。
• 如有需要，按一下+加號圖示以新增更多動作。 已註冊的記錄將在分支中的最後一個操作後完成工作流程。
   
  

清理您的分支

新增分支後，工作流程工具可能會自動提出建議。 例如，可能會出現警示，讓您知道有其他分支選項可用。

使用此清理功能時，只會變更分支動作。 將提出建議，以優化分支機構的結構。 但是，工作流程的行爲不會更改。

若要查看建議的改進項目，請按照以下步

• 點擊左上角的「清理」。
• 在右側面板中，查看分支的建議變更。
• 若要接受建議的變更，請按一下「接受變更」。