在工作流程中使用分支

使用工作流程中的分支，根據特定條件向多個路徑傳送已註冊的物件。

分支邏輯類型

在工作流程中，可以根據以下邏輯建立分支：

• 基於單一屬性值（值等於） ：根據屬性自動配置多個分支。 無法使用AND和 OR條件配置此分支類型。 每個分支動作最多可為單個屬性建立250個獨特分支。 例如，自動為潛在客戶輪換工作流程中的每位所有者建立分支。
• 基於符合的篩選條件（如果/然後） ：根據工作流程類型，根據屬性、活動等手動配置多個分支。 您可以使用AND和 OR條件配置此分支類型，以進一步篩選已註冊的記錄。 最多可建立20個獨特分支。使用示例包括：
  • 分支已填寫表單的已註冊聯絡人。
  • 分支總部位於波士頓且有超過三筆公開交易的註冊公司。
• 根據單一動作結果（值等於） ：根據工作流程早期單一動作的狀態自動配置多個分支。
  • 建立工作流程，建立任務，然後將客服案件延遲至任務完成。 然後，分支可以根據任務是否完成來分割聯絡人。

• 根據隨機百分比(隨機分割) (僅適用於行銷中心專業版或企業版) ：將已報名的記錄隨機分成大小均勻的羣組，以進行工作流程實驗。 例如，行銷人員希望鼓勵潛在客戶報名參加活動，可以向一半符合資格的參與者發送電子郵件，一半則發送短訊，以查看哪種策略會導致更多註冊。

在您開始之前 

在設定工作流程分支之前，請注意以下建議： 

• 如果您的分支標準是基於分析，例如頁面瀏覽量，建議您在分支之前添加80分鐘的延遲 。 這為分析提供更新提供了充足的時間。 深入瞭解HubSpot的分析更新頻率。 
• 如果您的分支標準是基於聯絡人或相關聯絡人參與工作流程中先前動作中的內容（例如，聯絡人開啟先前動作中發送的行銷電子郵件） ，請在分支之前添加延遲，以確保他們有時間參與您的內容。
• 如果您使用的Value equals分支具有基於多核取方塊類型屬性的條件，且您的記錄有多個值，則記錄將沿著None met分支繼續進行，因為它不是完全匹配的。 相反，您可以使用if/then分支，並選擇任何條件。 

新增分支至您的工作流程

若要將分支動作新增至工作流程：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠遊標懸停在工作流程上，然後按一下「編輯」。 或者，瞭解如何建立新的工作流程。
• 按一下+ 加號圖示以新增動作。 
• 在左側面板中，選擇分支。
• 選擇分支的邏輯類型。 然後，根據所選類型配置分支：
  • 根據單一屬性值（值等於）
  • 根據相符的篩選條件 (If/then)
  • 根據單一行動結果（數值等於）
  • 根據隨機百分比（隨機分割） （僅限行銷中心專業版或企業版 ）
   

設定基於單一屬性值分支

建立「基於單一屬性值」分支時，請選擇條件，以便只有當記錄與屬性的特定值相符時，才會透過分支進行記錄。 

• 在下拉式選單的左側面板中，按一下要分支的屬性或值，然後選擇屬性。
• 對於核取方塊和選取類型屬性，請選取[為此屬性中的每個值建立單獨的分支]核取方塊，以自動為每個屬性建立單獨的分支選項。
• 按一下面板右上角的「下一步」。

請注意：如果核取方塊或select-type屬性有超過250個選項，則無法為此屬性函數中的每個值建立單獨的分支。 相反，您需要手動新增分支並選擇分支選項。

• 根據屬性或動作的值

  設定分支：

  • 若要新增分支，請按一下「+新增分支」，然後在值欄位中輸入或選取分支值。
  • 若要移除分支，請按一下值旁邊的刪 除刪除圖示。

• 完成後，按一下「儲存」。 分支將顯示在您的工作流程預覽中。
   

設定依據相符篩選條件分支

建立基於相符篩選條件分支時，請設定篩選條件，以便記錄根據分支條件透過特定分支進行。

• 您可以向if/then分支操作添加最多20個分支。
• 已註冊的記錄將按照分支堆疊的順序對照每個分支進行評估。 例如，如果客服案件符合第一個分支條件，他們將繼續該分支。 即使客服案件符合任何其他分支條件，也不會對照其他分支進行評估

若要設定if/then分支動作：

• 在左側面板的「分支名稱」欄位中，輸入分支的名稱。
• 按一下「+新增篩選條件」，然後選擇篩選條件類型。 例如，您可以按已註冊聯絡人的屬性或成員資格清單進行篩選。 
• 繼續設定篩選條件類型。 If/then分支準則的功能類似於註冊觸發準則選項。
• 若要新增多個分支，請在底部按一下新增另一個 分支。 然後，為新分支設定條件。 
   

• 要重新排序分支，請將鼠標懸停在分支上，然後單擊並將藍色拖動手柄拖動到所需的位置。 或者，點擊更多下拉式選單，然後選擇上移或下移。

• 若要複製分支，請將遊標暫留於分支上，然後按一下複 製複製圖示。
• 若要刪除分支，請將遊標暫留於分支上，然後按一下刪除 刪除圖示。
• 完成後，請點擊「儲存」。 分支將顯示在您的工作流程預覽中。

設定基於單一動作結果分支

使用「基於單一價值結果分支」時，只有在完成工作流程中的特定動作時，記錄才會透過分支進行。

預設情況下，只能使用已註冊記錄物件類型的屬性，不會顯示其他資料來源的屬性。 例如，基於交易的工作流程只會顯示交易屬性。 

• 在下拉式選單的左側面板中，按一下要分支的屬性或值，然後選擇屬性。 
• 對於核取方塊和選取類型屬性，請選取[為此屬性中的每個值建立單獨的分支]核取方塊，以自動為每個屬性建立單獨的分支選項。
• 按一下面板右上角的「下一步」。
• 根據動作的值設定分支：
  • 若要新增分支，請按一下+新增分支，然後在值欄位中選取或輸入分支值。
  • 若要移除分支，請按一下值旁邊的刪 除刪除圖示。
• 完成後，按一下「儲存」。 分支將顯示在您的工作流程預覽中。
   

設定隨機分支(僅適用於行銷中心專業 版或企業版)

建立隨機拆分分支時，請根據所需的區段數量選擇分支數量。

添加其他分支將進一步分配拆分。 例如，如果您想要50/50的拆分，請選擇兩個分支。 或者，如果您想將物件拆分為三個，則可以選擇33/33/33拆分。

記錄將隨機在分支之間分發。 為了使分割大約均勻，您需要最小樣本大小為1,000個記錄。

• 在左側面板中，根據所需的區段數量選擇分支數量。 
• 按一下「+新增分支」以進一步拆分物件的分佈。
• 若要刪除分支，請按一下刪除刪 除圖示。

在分支後添加操作

您可以測試所有工作流程動作，以查看記錄將如何通過您的分支。 設定分支後，您可以在每個分支下方新增動作：

• 按一下「+」加號圖示，在「是」分支或「否」分支下方新增動作。 在下面的示例中：
  • 如果客服案件已填寫「聯絡我們」表單，他們會前往「已提交的表單」路徑，並收到一封自動傳送的行銷電子郵件。 
  • 如果對方尚未填寫「聯絡我們」表單，則會沿著「未遇到」的 路徑進行。
• 如有需要，按一下+加號圖示以新增更多動作。 已註冊的記錄將在分支中的最後一個操作後完成工作流程。
   
  

清理您的分支

新增分支後，工作流程工具可能會自動提出建議。 例如，可能會出現警示，讓您知道有其他分支選項可用。

使用此清理功能時，只會變更分支動作。 將提出建議，以優化分支機構的結構。 但是，工作流程的行爲不會更改。

若要查看建議的改進項目，請按照以下步

• 點擊左上角的「清理」。
• 在右側面板中，查看分支的建議變更。
• 若要接受建議的變更，請按一下「接受變更」。