在工作流程中使用分支

在工作流中使用分支，根据特定条件将注册对象发送到多个路径。

分支逻辑类型

在工作流程中，可以根据以下逻辑创建分支：

• 一个属性或操作输出（值相等）：根据工作流程中早期的一个操作的属性或状态自动配置多个分支。这种类型的分支不能使用AND 和 OR 条件进行配置。每个分支操作最多可为单个属性创建250 个唯一分支。例如，在线索轮换工作流程中为每个所有者自动创建一个分支。
• AND/OR 逻辑（如果/那么）：根据工作流程类型，基于属性、活动等手动配置多个分支。您可以使用AND 和 OR条件配置这种类型的分支，以进一步筛选已注册记录。最多可创建 20 个唯一分支。使用示例包括
  • 对已填写表格的注册联系人进行分支。
  • 对总部位于波士顿且有三笔以上未结交易的注册公司进行分支。

• 按百分比随机分配（随机拆分）：如果您有Marketing Hub专业版或企业版账户，您可以使用此选项将注册记录随机拆分成大小均匀的组，用于工作流程实验。例如，营销人员如果希望鼓励潜在客户报名参加活动，可以向一半符合条件的与会者发送电子邮件，另一半发送短信，看看哪种策略能带来更多注册。

开始之前

在设置工作流程分支之前，请注意以下建议：

• 如果分支标准基于页面浏览量等分析结果，建议在分支前添加 80 分钟的延迟 。这将为分析更新提供充足的时间。了解有关HubSpot 分析更新频率的更多信息。
• 如果分支标准依赖于一定数量的属性值（即已知属性），建议将所有属性添加到注册触发器中。这样可以防止在所有属性都包含所需值之前出现意外注册和分支。例如，如果评估分支需要五个联系人属性，则可以将这五个属性添加到注册触发器中。
• 在以下情况下，还建议在分支前添加5分钟延迟：
  • 如果您的分支标准是基于工作流程中前一个操作的内容参与度，例如联系人打开了前一个操作中发送的营销电子邮件。在分支前添加延迟，可确保联系人有时间接触内容。
  • 如果分支标准有依赖关系，例如表单提交后的属性更新。添加延迟将确保记录有时间更新。
• 如果使用 "值等于"分支，其条件基于多复选框类型的属性，而您的记录有多个值，那么记录将进入 "未满足 "分支，因为它并非完全匹配。相反，您可以使用 if/then 分支，并选择 "是否满足任一 条件"。

在工作流程中添加分支

要在工作流程中添加分支操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 要编辑现有工作流程，请将鼠标悬停在工作流程上，然后单击 "编辑"。或者，学习如何创建新的工作流程。
• 单击+ 加号图标添加新操作。
• 在左侧面板中，选择分支。
• 为分支选择逻辑类型。然后，根据所选类型配置分支：
  • 一个属性或动作输出（值等于）
  • AND/OR 逻辑（如果/那么）
  • 按百分比随机分配（随机分割）（仅限Marketing Hub专业版 或 企业版）

配置一个属性或动作输出 分支

创建 "基于单一属性值"分支时，可选择标准，这样记录只有在与某个属性的特定值匹配时，才会通过分支。

• 在左侧面板中，单击要分支的属性或值下拉菜单，然后选择一个属性。
• 对于复选框和选择类型属性，选择为该属性中的每个值创建单独分支复选框，即可自动为每个属性选项创建单独分支。
• 在面板右上方，单击下一步。

请注意： 如果复选框或选择类型属性有 250 多个选项，为该属性中的每个值创建单独分支的功能将不起作用。您需要手动添加分支并选择分支选项。

• 根据属性或操作的值设置分支：
  • 要添加分支，请单击+ 添加分支。
  • 为每个分支选择一个运算符，例如不等于。然后在值字段中输入或选择分支值。
  • 要删除分支，请单击值旁边的delete 删除图标。

• 完成后，单击保存。分支将出现在工作流程预览中。

配置AND/OR 逻辑 分支

创建 "基于匹配的筛选条件"分支时，要设置筛选器，以便记录根据分支条件进入特定分支。

• 一个 if/then 分支操作最多可添加 20 个分支。
• 注册记录将按照分支堆叠的顺序对每个分支进行评估。例如，如果联系人符合第一个分支的标准，就会在该分支下进行操作。即使联系人符合其他分支标准，也不会针对其他分支进行评估

设置 if/then 分支操作：

• 在左侧面板的分支名称字段中，输入分支名称。
• 单击+ 添加筛选器，然后选择筛选器类型。例如，可以根据注册联系人的属性或列表成员资格进行筛选。
• 继续设置筛选类型。 如果/则分支标准的功能与注册触发标准选项类似。
• 要添加多个分支，请在底部单击添加另一个 分支。然后，设置 新分支的标准。
  

• 要对分支重新排序，请将鼠标悬停在分支上，然后单击并拖动蓝色 拖动柄 到所需位置。或者，点击 更多 下拉菜单，选择 上移 或 下移。

• 要克隆分支，请将鼠标悬停在分支上，然后单击duplicate 克隆图标。
• 要删除分支，请将鼠标悬停在该分支上，然后单击delete 删除图标。
• 完成后，单击保存。分支将出现在工作流程预览中。

按分支百分比配置随机分配（仅限Marketing Hub专业版或企业版）

创建随机分割分支时，根据所需的分段数量选择分支数量。

添加更多分支将进一步分配分割。例如，如果您想 50/50 分割，可选择两个分支。或者，如果您想将对象分成三份，您可以选择 33/33/33 分割。

记录将在各分支之间随机分配。为使分叉大致均匀，您需要至少 1,000 条记录的样本量。

• 在左侧面板中，根据所需的分段数量选择分支数量。
• 单击+ 添加分支，进一步分割对象的分布。
• 要删除分支，请单击delete 删除图标。

在分支后添加行动

您可以测试所有工作流程操作，查看记录如何通过分支。设置分支后，您可以在每个分支下面添加操作：

• 单击+ 加号图标，在 "是 "分支或 "否"分支下添加操作。在下面的示例中
  • 如果联系人填写了 "联系我们 "表单，他们将进入 "已提交表单 "路径，并收到一封自动营销电子邮件。
  • 如果联系人 没有填写 "联系我们"表单，则会进入 "未满足 "路径。
• 如有需要，可单击+ 加号图标添加更多操作。注册记录将在分支中的最后一个操作之后完成工作流程。
  
  

清理树枝

添加分支后，工作流工具可能会自动提出建议。例如，可能会出现提示，让您知道有其他分支选项可用。

使用该清理功能时，只有分支操作会发生变化。将提出优化分支结构的建议。但是，工作流程的行为不会改变。

审查改进建议：

• 在左上角单击 "清理"。
• 在右侧面板中，查看对分支的建议更改。
• 要接受建议的更改，请单击接受更改。