在工作流程中使用分支

在工作流程中使用分支，根據特定條件將註冊物件送往多個路徑。

分支邏輯類型

在工作流程中，可根據下列邏輯建立分支：

• 一個屬性或動作輸出（值等於）：根據工作流程中較早的屬性或單一動作的狀態，自動設定多個分支。這種類型的分支無法使用AND 和 OR 準則來設定。每个分支操作最多可为单个属性创建250 个唯一分支。例如，在lead rotation 工作流程中為每個所有者自動建立一個分支。
• AND/OR 邏輯 (if/then)： 根據工作流程類型，依據屬性、活動等，手動設定多個分支。您可以使用AND 和 OR條件配置此類型的分支，以進一步篩選入選記錄。最多可建立 20 個獨特的分支。使用範例包括
  • 對已填寫表單的登錄聯絡人建立分支。
  • 為總部設在波士頓且有三筆以上未完成交易的公司建立分支。

• 按百分比隨機分配（隨機分割）：如果您有Marketing HubProfessional或Enterprise 帳戶，您可以使用此選項隨機將註冊記錄分割成大小均等的群組，以便進行工作流程實驗。例如，行銷人員想要鼓勵潛在客戶報名參加活動，可以向一半符合資格的與會者傳送電子郵件，另一半則傳送簡訊，看看哪種策略會獲得更多的註冊人數。

開始之前

在設定您的工作流程分支之前，請注意下列建議：

• 如果您的分支標準是基於頁面瀏覽量等分析，建議您在分支前加入 80 分鐘的延遲 。這可提供足夠的時間讓分析資料更新。瞭解更多關於HubSpot 分析更新頻率的資訊。
• 如果您的分支條件依賴於一定數量的屬性包含值（即已知），建議您將所有屬性加入註冊觸發器。這應該可以防止在所有屬性都包含所需值之前，進行意外的註冊和分支。例如，如果評估分支需要五個聯絡人屬性，您可以將五個屬性加入註冊觸發器。
• 在下列情況下，也建議您在分支前加入5分鐘延遲：
  • 如果您的分支標準是基於工作流程中前一個動作的內容參與程度，例如聯絡人打開了前一個動作中發送的行銷電子郵件。在分支之前加入延遲，可確保聯絡人有時間參與您的內容。
  • 如果您的分支條件有依賴關係，例如表單提交的屬性更新。加入延遲會確保記錄有時間更新。
• 如果您使用Value equals 分支，且條件是基於多核取方塊類型的屬性，而您的記錄有一個以上的值，則記錄會向下執行None met分支，因為它並非完全符合。相反地，您可以使用 if/then 分支，並選擇是否符合 條件中的任一 條件。

在工作流程中加入分支

若要在工作流程中加入分支動作，請

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
• 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠懸停在工作流程上，然後按一下編輯。或學習如何建立新的工作流程。
• 按一下+ 加號圖示以新增動作。
• 在左側面板中，選擇分支。
• 選擇分支的邏輯類型。然後根據選取的類型設定分支：
  • 一個屬性或動作輸出（值等於）
  • AND/OR 邏輯 (if/then)
  • 按百分比隨機分配（隨機分割）（僅限Marketing Hub專業版 或 企業版）

設定One 屬性或動作輸出 分支

建立基於單一屬性值分支時，請選擇條件，使記錄只有在符合特定屬性值時，才會通過分支。

• 在左側面板中，按一下要分支的屬性或值下拉式功能表，然後選擇屬性。
• 对于复选框和选择类型属性，选择为该属性中的每个值创建单独分支复选框，以自动为每个属性选项创建单独分支。
• 在面板右上方，按一下下一步。

請注意： 如果複選框或選擇類型屬性有超過 250 個選項，則為此屬性中每個值建立獨立分支的功能將無法運作。相反，您需要手動新增分支並選擇分支選項。

• 根據屬性或動作的值設定分支：
  • 若要新增分支，請按一下+ 新增分支。
  • 針對每個分支，選擇 和運算符號。例如，不等於。然後在值欄位中輸入或選擇分支值。
  • 若要移除分支，請按一下值旁的delete 刪除圖示。

• 完成後，按一下儲存。該分支將出現在您的工作流程預覽中。

設定AND/OR 邏輯 分支

建立基於匹配篩選條件分支時，請設定篩選條件，以便記錄依據分支條件進入特定分支。

• 您最多可以在 if/then 分支動作中加入 20 個分支。
• 註冊記錄會依分支堆疊的順序，針對每個分支進行評估。例如，如果聯絡人符合第一個分支的條件，他們就會順著該分支進行。即使聯絡人符合其他分支的條件，也不會針對其他分支進行評估。

設定 if/then 分支動作：

• 在左側面板的分支名稱欄位中，輸入分支名稱。
• 按一下+ 新增篩選條件，然後選擇篩選條件類型。例如，您可以根據註冊聯絡人的屬性或清單會員資格進行篩選。
• 繼續設定篩選器類型。 如果/則分支條件的功能與註冊觸發條件選項類似。
• 若要新增多個分支，請在底部按一下新增另一個 分支。然後設定 新分支的條件。
  

• 若要重新排列分支的順序，請將滑鼠懸停在分支上，然後按一下並拖曳藍色 拖曳控點 到所需位置。或者，按一下 更多 下拉式功能表，然後選擇 上移 或 下移。

• 若要複製分支，請將滑鼠停在該分支上，然後按一下duplicate 複製圖示。
• 若要刪除分支，請將滑鼠停留在該分支上，然後按一下delete 刪除圖示。
• 完成後，按一下儲存。分支將出現在您的工作流程預覽中。

依百分比分支設定隨機分發(僅限Marketing Hub專業版或企業版)

建立隨機分割分支時，請根據您想要的區段數量選擇分支數量。

增加額外的分支將進一步分配分割。例如，如果您想要 50/50 的分割，請選擇兩個分支。或者，如果您想要將物件分割成三個，您可以選擇 33/33/33 的分割方式。

記錄會隨機在分支之間分配。為了使分割大致平均，您需要最少 1,000 個記錄的樣本。

• 在左側面板中，根據您想要的區段數目選擇分支數目。
• 按一下+ 新增分支，以進一步分割物件的分佈。
• 若要刪除分支，請按一下delete 刪除圖示。

在分支後加入動作

您可以測試所有工作流程動作，看看記錄會如何經過您的分支。設定分支後，您可以在每個分支下方新增動作：

• 按一下+ 加號圖示，在YES分支下或NO分支下新增動作。在下面的範例中
  • 如果聯絡人已填寫了「聯絡我們 」表單，他們將會進入「已提交表單 」路徑，並收到一封自動化行銷電子郵件。
  • 如果聯絡人沒有填寫「聯絡我們」表單，則會進入「未滿 」路徑。
• 如果需要，請按一下+ 加號圖示以加入更多動作。註冊記錄將在分支中的最後一個動作之後完成工作流程。
  
  

清理您的分支

新增分支後，工作流程工具可能會自動提出建議。例如，可能會出現提示，讓您知道有其他分支選項可用。

使用此清理功能時，只有分支動作會改變。會提出建議來優化分支的結構。但是，工作流程的行為不會改變。

檢視改進建議：

• 在左上方，按一下清理。
• 在右側面板中，檢閱建議對分支進行的變更。
• 若要接受建議的變更，請按一下接受變更。