Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Käytä haaroja työnkuluissa

Päivitetty viimeksi: joulukuuta 7, 2023

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Käytä työnkuluissa haaroja lähettääksesi kirjattuja kohteita useita polkuja pitkin tiettyjen ehtojen perusteella.

Haarautumislogiikan tyypit

Työnkuluissa haaroja voidaan luoda seuraavan logiikan perusteella:

  • Yhden ominaisuuden arvon perusteella (Value equals): määrittää automaattisesti useita haaroja ominaisuuksien perusteella. Tämäntyyppistä haaraa ei voi määrittää AND- ja OR-kriteerien avulla. Kukin haarautumistoiminto voi luoda enintään 250 yksilöllistä haaraa yhdelle ominaisuudelle. Esimerkkikäyttökohteita ovat mm:
    • Oksan luominen automaattisesti jokaiselle omistajalle liidien kiertotyönkulussa.
  • Vastaavien suodatuskriteerien perusteella (Jos/jos): Määritä manuaalisesti useita haaroja ominaisuuksien, toimintojen ja muiden tekijöiden perusteella työnkulun tyypin mukaan. Voit määrittää tämäntyyppisen haaran käyttämällä AND- ja OR-perusteita, jotta voit suodattaa ilmoitettuja tietueita tarkemmin. Enintään 20 yksilöllistä haaraa voidaan luoda. Esimerkkikäyttökohteita ovat mm:
    • Lomakkeen täyttäneiden ilmoittautuneiden yhteystietojen haaroittaminen.
    • Rekisteröityjen yritysten haaroittaminen, jotka sijaitsevat Bostonissa JA joilla on yli kolme avointa sopimusta.
  • Yhden toiminnon lopputuloksen perusteella (Arvo vastaa): määrittää automaattisesti useita haaroja työnkulun aikaisemman yksittäisen toiminnon tilan perusteella.
    • Rakennetaan työnkulku, joka luo tehtäviä ja viivyttää yhteydenottoja, kunnes tehtävä on suoritettu. Haara voi sitten segmentoida yhteystietoja sen mukaan, onko tehtävä suoritettu vai ei.
  • Perustuu satunnaiseen prosenttiosuuteen (satunnainen jako) ( vain Marketing Hub Professional tai Enterprise ): jaa ilmoittautuneet tietueet satunnaisesti tasakokoisiin ryhmiin työnkulun kokeilua varten. Markkinoijat, jotka haluavat esimerkiksi kannustaa liidit ilmoittautumaan tapahtumaan, voivat lähettää puolet osallistumiskelpoisista osallistujista sähköpostin ja puolet tekstiviestin nähdäkseen, kumpi strategia johtaa useampaan ilmoittautumiseen.

Ennen kuin aloitat

Ennen työnkulun haarojen määrittämistä ota huomioon seuraavat suositukset:

  • Jos haarautumiskriteerisi perustuvat analytiikkaan, kuten sivunäkymiin, on suositeltavaa lisätä 80 minuutin viive ennen haarautumista. Tämä antaa riittävästi aikaa analytiikan päivittämiseen. Lisätietoja HubSpotin analytiikkapäivitysten tiheydestä.
  • Jos haarautumiskriteerisi perustuu siihen, että yhteyshenkilö tai siihen liittyvä yhteyshenkilö on ottanut sisällön vastaan työnkulun aiemmassa toiminnossa (esim. yhteyshenkilöt avaavat markkinointisähköpostin, joka on lähetetty aiemmassa toiminnossa), lisää viive ennen haarautumista varmistaaksesi, että yhteyshenkilöillä on aikaa ottaa sisältösi vastaan.
  • Jos käytät arvoa vastaa -haaraa, jonka kriteerit perustuvat usean valintaruudun tyyppiseen ominaisuuteen, ja tietueessasi on useampi kuin yksi arvo, tietue etenee alaspäin Ei täyty -haaraan, koska se ei ole tarkka vastaavuus. Sen sijaan voit käyttää if/then-haaraa ja valita kriteerin is any of .

Lisää haara työnkulkuun

Haaratoiminnon lisääminen työnkulkuun:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  • Jos haluat muokata olemassa olevaa työnkulkua, siirrä hiiren kursori työnkulun päälle ja valitse sitten Muokkaa. Tai opi luomaan uusi työnkulku.
  • Lisää uusi toiminto napsauttamalla + plus-kuvaketta. add-branch-to-workflow
  • Valitse vasemmasta paneelista Branch.
  • Valitse haarasi logiikan tyyppi.

select-branch-left-panel

  • Määritä haara valitun tyypin mukaan:
    • Perustuu yksittäisen ominaisuuden arvoon (Arvo on yhtä suuri).
    • Vastaavien suodatuskriteerien perusteella (Jos/jos)
    • Perustuu yksittäisen toiminnon tulokseen (Arvo on yhtä suuri).
    • Perustuu satunnaiseen prosenttiosuuteen (Random split) ( vain Marketing Hub Professional tai Enterprise ).

Määritä yhden ominaisuuden arvoon perustuva haara.

Kun luot yksittäisen ominaisuuden arvon perusteella -haaraa, valitset kriteerit siten, että tietue etenee haaran läpi vain, jos se vastaa tiettyä ominaisuuden arvoa.

  • Määritä haarautumiskriteerit vasemmassa paneelissa napsauttamalla pudotusvalikosta Ominaisuus tai arvo, johon haarautua, ja valitse sitten ominaisuus. Oletusarvoisesti näytettävät ominaisuudet koskevat sen kohteen kirjattuja tietueita, johon työnkulku perustuu (esim. sopimuksen ominaisuudet sopimukseen perustuvassa työnkulussa). Opi lisäämään tietolähteitä, kuten liitettyjen tietueiden ominaisuuksia.
  • Jos haluat luoda valintaruutu- ja valintatyyppisille ominaisuuksille erillisen haaran jokaiselle ominaisuuden arvolle, valitse Luo erillinen haara jokaiselle tämän ominaisuuden arvolle -valintaruutu.
  • Napsauta paneelin oikeassa yläkulmassa Seuraava.

value-equals-branch (1)

  • Määritä haarat ominaisuuden tai toiminnon arvon perusteella:
    • Lisää haara napsauttamalla + Lisää haara ja kirjoita sitten haaran arvo arvokenttään.
    • Voit poistaa haaran napsauttamalla arvon vieressä olevaa delete poistokuvaketta.
  • Kun olet valmis, napsauta Tallenna. Haara näkyy työnkulun esikatselussa.
cake-preference-branch

Määritä suodatusperusteiden perusteella -haara.

Kun luot suodatuskriteerien perusteella -haaraa, määrität suodattimet siten, että tietueet etenevät haaran läpi sen mukaan, täyttävätkö ne asettamasi kriteerit.Voit lisätä if/then-haaroitustoimintoon enintään 20 haaraa.

  • Kirjoita vasemmanpuoleisessa paneelissa Branch name (Toimialan nimi ) -kenttään toimipisteen nimi.
  • Valitse + Add filter (Lisää suodatin) ja valitse suodatintyyppi (esim. valitse Call (Puhelu ), jos haluat suodattaa siihen liittyvien puheluominaisuuksien perusteella).
  • Valitse ominaisuus, jonka perusteella suodatetaan, ja määritä sitten kriteerit, jotka rekisteröivät tietueet if/then-haaraan. Jos/jos-haaran kriteerivaihtoehdot toimivat samalla tavalla kuin ilmoittautumisen käynnistyskriteerivaihtoehdot.
  • Jos haluat lisätä useita haaroja, valitse Lisää toinen haara. Valitse sittenuuden haaran kriteerit.

add-another-branch

  • Jos haluat järjestää oksat uudelleen, siirrä hiiren kursorioksan päälle, napsauta ja vedä sininen vetokahva haluttuun paikkaan tai napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Siirrä ylös tai Siirrä alas. Rekisteröidyt tietueet arvioidaan kunkin haaran osalta siinä järjestyksessä, jossa haarat on asetettu (eli jos yhteyshenkilö täyttää ensimmäisen haaran kriteerit, hän etenee alaspäin kyseisessä JA-haarassa ilman, että häntä arvioidaan muiden haarojen osalta).

reorder-branch

  • Jos haluat kloonata haaran, vie hiiren kursori haaran päälle ja napsauta sitten duplicate kloonauskuvaketta.
  • Jos haluat poistaa haaran, siirrä hiiren kursori haaran päälle ja napsauta sitten delete Poista-kuvaketta.
  • Kun olet valmis, napsauta Tallenna. Oksat näkyvät työnkulun esikatselussa.

Määritä yksittäisen toimenpiteen tuloksen perusteella toimiva haara.

Luodessasi Yksittäisen arvon perusteella -tuloshaaraa valitset kriteerit siten, että tietue etenee haaran läpi vain, jos se suorittaa tietyn toiminnon työnkulussa.

  • Määritä haarautumiskriteerit vasemmassa paneelissa napsauttamalla pudotusvalikosta Ominaisuus tai arvo, johon haarautua, ja valitse sitten ominaisuus. Oletusarvoisesti näytettävät ominaisuudet koskevat sen kohteen kirjattuja tietueita, johon työnkulku perustuu (esim. sopimuksen ominaisuudet sopimukseen perustuvassa työnkulussa). Opi lisäämään tietolähteitä, kuten liitettyjen tietueiden ominaisuuksia.
  • Jos haluat luoda valintaruutu- ja valintatyyppisille ominaisuuksille erillisen haaran jokaiselle tuloksen arvolle, valitse Luo erillinen haara jokaiselle tämän ominaisuuden arvolle -valintaruutu.
  • Napsauta paneelin oikeassa yläkulmassa Seuraava.

action-outcome-branch

  • Määritä haarat toiminnon arvon perusteella:
    • Lisää haara napsauttamalla + Lisää haara ja kirjoita sitten haaran arvo arvokenttään.
    • Jos haluat poistaa haaran, napsauta arvon vieressä olevaa delete poistokuvaketta.
  • Kun olet valmis, napsauta Tallenna. Haara näkyy työnkulun esikatselussa.

Määritä satunnaisesti jaettu haara( vainMarketing Hub Professional tai Enterprise ).

Kun luot satunnaisesti jaetun haaran, voit valita haarojen määrän haluamiesi segmenttien määrän perusteella. Lisäämällä lisähaaroja se jakaa jakoa edelleen. Jos haluat esimerkiksi 50/50-jakoa, valitset kaksi haaraa, tai jos haluat jakaa kohteet kolmeen osaan, valitset 33/33/33/33-jakoa.

Tietueet jaetaan sivukonttoreiden kesken satunnaisesti. Jako on suunnilleen tasainen, kun otoskoko on vähintään 100 tietuetta.

  • Valitse vasemmassa paneelissa haarojen määrä haluamiesi segmenttien määrän mukaan.
  • Napsauta + Lisää haara, jos haluat jakaa kohteiden jakelua edelleen.
  • Voit poistaa haaran napsauttamalla delete poistokuvaketta.

add-split-branch

Lisää toimia haaran jälkeen

Kun olet määrittänyt haarat, voit lisätä toimintoja kunkin haaran alle.

  • Napsauta + plus-kuvaketta lisätäksesi toiminnon KYLLÄ- tai EI-haaran alle. Alla olevassa esimerkissä, jos yhteyshenkilö on täyttänyt tietyn kampanjalomakkeen, hän siirtyy KYLLÄ-polulle . Jos hän ei ole täyttänyt lomaketta, hän siirtyy EI-polulle .form-submission-branch
  • Voit lisätä tarvittaessa lisää toimintoja napsauttamalla + plus-kuvaketta. Rekisteröidyt tietueet suorittavat työnkulun loppuun haaran viimeisen toimenpiteen jälkeen.

Testaa haara

Voit testata kaikkia työnkulun toimintoja nähdäksesi, miten tietue kulkee haarojen läpi.

Siivoa oksat

Työnkulkuun lisättäviä haaroja varten tehdään ehdotuksia. Kun haara lisätään, vasemmassa yläkulmassa saattaa näkyä hälytys, joka ilmoittaa, että käytettävissä on vaihtoehtoisia haarautumisvaihtoehtoja. Kun käytät siivoustoimintoa, se muuttaa vain haarojen toimintoja. Suositukset auttavat optimoimaan haarojen rakenteen muotoilemalla ne mahdollisimman tiiviisti, mutta työnkulun käyttäytymistä ei muuteta.

Tarkistetaan ehdotetut parannukset:

  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Clean up (Puhdista).
  • Tarkastele ehdotettuja muutoksia toimipaikkoihin.
  • Jos haluat hyväksyä ehdotetun muutoksen, valitse Hyväksy muutokset.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.