Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Konfigurer AI-konnektorens adgang til følsomme data og projekter

Sidst opdateret: 5 oktober 2026

Gælder for:

Marketing Hub Enterprise
Salg Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Data Hub Enterprise
Content Hub Enterprise
Smart CRM Enterprise
Revenue Hub Enterprise

Hvis indstillingerne for følsomme data er aktiveret på din HubSpot-konto, kan du give understøttede tredjeparts-AI-konnektorer adgang til følsomme data. Når du tilslutter en tredjeparts-AI-konnektor, f.eks. HubSpot-konnektoren til ChatGPT eller Claude, kan du vælge valgfri tilladelser, der giver adgang til følsomme data under installationen eller ved genautentificering. Dette giver skrivebeskyttet adgang til følsomme data baseret på de tilladelser, der er tildelt appen, samt brugerens tilladelser.

Hvis der f.eks. er gemt følsomme kundeoplysninger i egenskaber eller interaktioner under "Følsomme data", kan du give AI-konnektoren adgang til disse oplysninger, når der genereres AI-indsigt eller udføres AI-drevne arbejdsgange.

Understøttede AI-konnektorer omfatter ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini og Remote MCP-serveren. De følsomme data, der er tilgængelige for hver konnektor, varierer.

AI-konnektor	Adgang til følsomme data
ChatGPT	Egenskaber og interaktioner vedrørende følsomme data
Claude	Egenskaber og anvendelser af følsomme data
Copilot	Egenskaber og anvendelser af følsomme data
Gemini	Opgaver vedrørende følsomme data
Fjernbetjent MCP-server	Opgaver vedrørende følsomme data

Bemærk: Hvis du er superadministrator, kan du tilmelde din konto til betaversionen af " Aktiver AI-konnektorer til portaler med følsomme data ".

Før du går i gang

Før du bruger denne funktion, skal du gennemgå følgende krav og begrænsninger.

Krav

Tilladelser kræves

Superadministrator Der kræves superadministratorrettigheder for at konfigurere AI-connectorens adgang til følsomme data under installation eller genautorisering.
Når adgangen til følsomme data er konfigureret, skal brugerne have det relevante CRM-objekt eller rettigheder på egenskabsniveau for at få adgang til de tilsvarende data via AI-konnektoren.

Indstillingerne for følsomme data skal være aktiveret på din konto, før du kan konfigurere AI-konnektorens adgang til følsomme data.

Begrænsninger og overvejelser

Adgangen via AI-konnektoren er begrænset til standardegenskaber for følsomme data, herunder egenskaber, der indeholder HIPAA-beskyttede sundhedsdata og engagementdata. Egenskaber med meget følsomme data forbliver begrænset.
Når tilladelser til følsomme data er aktiveret, returnerer nogle AI-konnektorer (f.eks. HubSpot-konnektoren til Claude) muligvis ikke visse CRM-egenskaber, hvis egenskabsnavnet identificeres som følsomt. Denne adfærd styres af modeludbyderens sikkerhedsforanstaltninger, ikke af HubSpot-tilladelser.

Afbryd forbindelsen til AI-konnektoren, og godkend den igen

Hvis AI-konnektoren allerede er forbundet til HubSpot, skal du afbryde forbindelsen til både AI-udbyderen og HubSpot og godkende den igen, før du konfigurerer adgangen til følsomme data. Hvis du installerer AI-konnektoren for første gang, skal du fortsætte med at konfigurere AI-konnektorens adgang til følsomme data.

Fremgangsmåden for at afbryde forbindelsen og genautentificere appen varierer afhængigt af AI-konnektoren.

Sådan afbryder du AI-konnektoren:

Vælg dit profilikon på din AI-udbyderkonto, eller gå til Indstillinger.
Klik på Forbindelser eller Apps.
Klik på HubSpot.
Klik på Afbryd.
På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
I menuen i venstre sidepanel skal du gå til Integrationer > Tilsluttede apps.
Klik på appens navn.
Klik på Handlinger øverst til højre, og vælg derefter Afinstaller [AI-connector].

For at godkende AI-connectoren igen skal du følge opsætningsvejledningen for AI-udbyderen:

Konfigurer AI-forbindelsens adgang til følsomme data

Når du har genautentificeret eller installeret AI-forbindelsen, skal du vælge de valgfri tilladelser, der giver adgang til følsomme data eller interaktioner.

Bemærk: AI-konnektorer kan anmode om skrivetilladelser til engagementer (f.eks. oprette, slette eller foretage ændringer i [aktiviteter]) i alle HubSpot-konti. Engagementer er dog begrænset til skrivebeskyttet adgang i konti med følsomme data. Det betyder, at skrivetilladelser kan vælges, når du konfigurerer en AI-connector, men ethvert forsøg på at opdatere engagementer vil blive blokeret.

Fremgangsmåden for at konfigurere adgang til følsomme data varierer afhængigt af AI-konnektoren.

På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
Gå til Integrationer > Tilsluttede apps i menuen i venstre sidepanel.
Klik på appens navn.
I afsnittet App-adgang og tilladelser skal du vælge følgende tilladelser:

Engagementstilladelser: se egenskaber og andre detaljer om engagementer (f.eks. opkald, e-mails, møder, noter eller opgaver).
[Følsomme] egenskabsrettigheder (kun ChatGPT, Claude og Copilot): se egenskaber og andre detaljer, herunder følsomme data.

Fuldfør appinstallationen, eller opdater appens tilladelser.

Bemærk: Når du har genoprettet forbindelsen til AI-konnektoren, kan det tage op til to timer, før de nye tilladelser for AI-konnektoren vises i afsnittet " App-adgang og tilladelser ".

Var denne artikel nyttig?

Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.