Jos HubSpot-tililläsi on herkkien tietojen asetukset käytössä, voit sallia tuettujen kolmannen osapuolen tekoälyliittimien pääsyn herkkien tietojen pariin. Kun liität kolmannen osapuolen tekoälyliittimen, kuten HubSpot-liittimen ChatGPT:lle tai Claude:lle, voit valita valinnaisia käyttöoikeuksia, jotka antavat pääsyn herkkien tietojen pariin asennuksen tai uudelleentodennuksen yhteydessä. Tämä antaa lukuoikeuden arkaluonteisiin tietoihin sovellukselle myönnettyjen käyttöoikeuksien ja käyttäjän käyttöoikeuksien perusteella.
Esimerkiksi jos arkaluonteisia asiakastietoja on tallennettu arkaluonteisten tietojen ominaisuuksiin tai vuorovaikutuksiin, voit sallia tekoälyliittymän pääsyn kyseisiin tietoihin, kun se tuottaa tekoälypohjaisia oivalluksia tai suorittaa tekoälypohjaisia työnkulkuja.
Tuettuja tekoälyliittimiä ovat muun muassa ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini ja Remote MCP -palvelin. Kunkin liittimen käytettävissä olevat arkaluonteiset tiedot vaihtelevat.
| Tekoälyliitin |
Pääsy arkaluonteisiin tietoihin |
| ChatGPT |
Arkaluonteisten tietojen ominaisuudet ja käyttö |
| Claude |
Luottamuksellisten tietojen ominaisuudet ja käyttö |
| Copilot |
Arkaluonteisten tietojen ominaisuudet ja sitoumukset |
| Gemini |
Luottamuksellisten tietojen käsittelyt |
| Etä-MCP-palvelin |
Luottamuksellisten tietojen käsittelyt |
Huomaa: jos olet pääkäyttäjä, voit liittää tilisi Enable AI Connectors for Sensitive Data Portals -beetaohjelmaan.
Ennen kuin aloitat
Ennen kuin otat tämän ominaisuuden käyttöön, tutustu seuraaviin vaatimuksiin ja rajoituksiin.
Vaatimukset
Käyttöoikeudet edellytetään
- Super Admin -oikeudet tarvitaan AI-liittimen pääsyn määrittämiseen arkaluonteisiin tietoihin asennuksen tai uudelleenvaltuutuksen aikana.
- Kun arkaluonteisiin tietoihin pääsy on määritetty, käyttäjillä on oltava tarvittavat CRM-objektin tai ominaisuustason käyttöoikeudet päästäkseen käsiksi vastaaviin tietoihin AI-liittimen kautta.
Tilin arkaluonteisten tietojen asetusten on oltava käytössä, ennen kuin voit määrittää AI-liittimen pääsyn arkaluonteisiin tietoihin.
Rajoitukset ja huomioitavat seikat
- AI-liittimen käyttöoikeus on rajoitettu tavallisiin arkaluonteisiin tietoihin, mukaan lukien ominaisuudet, jotka sisältävät HIPAA-suojattuja terveystietoja, sekä vuorovaikutustiedot. Erittäin arkaluonteisten tietojen ominaisuudet ovat edelleen rajoitettuja.
- Kun arkaluonteisten tietojen käyttöoikeudet on otettu käyttöön, jotkin AI-liittimet (esim. HubSpot-liitin Claudea varten) eivät välttämättä palauta tiettyjä CRM-ominaisuuksia, jos ominaisuuden nimi tunnistetaan arkaluonteiseksi. Tätä käyttäytymistä säätelevät mallin tarjoajan turvatoimet, eivät HubSpotin käyttöoikeudet.
Katkaise yhteys AI-liittimeen ja kirjaudu uudelleen
Jos tekoälyliitin on jo yhdistetty HubSpotiin, sinun on katkaistava liitännän yhteys sekä tekoälypalveluntarjoajaan että HubSpotiin ja toimitettava uusi todennus ennen arkaluonteisten tietojen käyttöoikeuksien määrittämistä. Jos asennat tekoälyliitintä ensimmäistä kertaa, jatka tekoälyliitännän käyttöoikeuksien määrittämistä arkaluonteisiin tietoihin.
Sovelluksen irrottamisen ja uudelleenvahvistamisen vaiheet vaihtelevat AI-liittimen mukaan.
AI-liittimen irrottaminen:
- Valitse AI-palveluntarjoajan tilillä profiilikuvake tai siirry Asetuksiin.
- Napsauta Liittimet tai Sovellukset.
- Napsauta HubSpot.
- Napsauta Irrota.
-
Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
- Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Integraatiot > Yhdistetyt sovellukset.
- Napsauta sovelluksen nimeä.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Poista [AI-liitin].
Vahvista AI-liitännän valtuudet uudelleen noudattamalla AI-palveluntarjoajan asennusohjeita:
Määritä tekoälyliittimen pääsy arkaluonteisiin tietoihin
Kun olet todentanut tunnistautumisesi uudelleen tai asentanut AI-liittimen, valitse valinnaiset käyttöoikeudet, jotka antavat pääsyn arkaluonteisiin tietoihin tai vuorovaikutuksiin.
Huomaa: AI-liittimet voivat pyytää kirjoitusoikeuksia projekteihin (esim. luoda, poistaa tai muokata [toimintoja]) kaikissa HubSpot-tileissä. Vuorovaikutuksiin on kuitenkin rajoitettu vain lukuoikeus tileillä, joissa on arkaluonteisia tietoja. Tämä tarkoittaa, että kirjoitusoikeudet voidaan valita AI-liitännän määrittämisen yhteydessä, mutta kaikki yritykset päivittää vuorovaikutuksia estetään.
Arvoittavien tietojen käyttöoikeuksien määrittämisen vaiheet vaihtelevat AI-liittimen mukaan.
-
Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
- Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Integraatiot > Yhdistetyt sovellukset.
- Napsauta sovelluksen nimeä.
- Valitse Sovelluksen käyttöoikeudet ja luvat -osiosta seuraavat käyttöoikeudet:
- Vuorovaikutusoikeudet: tarkastele vuorovaikutusten ominaisuuksia ja muita tietoja (esim. puhelut, sähköpostit, kokoukset, muistiinpanot tai tehtävät).
- [Arkaluonteiset] ominaisuuksien käyttöoikeudet (vain ChatGPT, Claude ja Copilot): ominaisuuksien ja muiden tietojen, mukaan lukien arkaluonteisten tietojen, tarkastelu.
- Viimeistele sovelluksen asennus tai päivitä sovelluksen käyttöoikeudet.
Huomaa: kun olet muodostanut yhteyden AI-liittimeen uudelleen, uusien AI-liittimen käyttöoikeuksien näkyminen ”Sovelluksen käyttöoikeudet” -osiossa voi kestää jopa kaksi tuntia.
Marketing Hub
Enterprise
Sales Hub
Enterprise
Service Hub
Enterprise
Data Hub
Enterprise
Content Hub
Enterprise
Smart CRM
Enterprise
Revenue Hub
Enterprise
