- ฐานความรู้
- บัญชีและการตั้งค่า
- การรักษาความปลอดภัยบัญชี
- กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม
เบต้ากำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม
อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Enterprise
-
การขาย Hub Enterprise
-
Service Hub Enterprise
-
Data Hub Enterprise
-
เนื้อหา Hub Enterprise
-
Smart CRM Enterprise
-
Revenue Hub Enterprise
หากบัญชี HubSpot ของคุณเปิดการตั้งค่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้คุณสามารถอนุญาตให้ตัวเชื่อมต่อ AI ของบุคคลที่สามที่รองรับเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ เมื่อเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI ของบุคคลที่สามเช่นตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ ChatGPT หรือ Claude คุณสามารถเลือกสิทธิ์เสริมที่ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการติดตั้งหรือการรับรองความถูกต้องอีกครั้ง นี่เป็นการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแบบอ่านอย่างเดียวตามสิทธิ์ที่ให้กับแอปและสิทธิ์ของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่นหากข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บไว้ในคุณสมบัติข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการมีส่วนร่วมคุณสามารถอนุญาตให้ตัวเชื่อมต่อ AI เข้าถึงข้อมูลนั้นเมื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกของ AI หรือทำเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้เสร็จสมบูรณ์
ตัวเชื่อมต่อ AI ที่รองรับได้แก่ ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini และเซิร์ฟเวอร์ MCP ระยะไกล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่มีให้สำหรับตัวเชื่อมต่อแต่ละตัวจะแตกต่างกันไป
| ตัวเชื่อมต่อ AI | การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน |
| ChatGPT | คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม |
| คลอด | คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม |
| Copilot | คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม |
| ราศีเมถุน | การมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน |
| เซิร์ฟเวอร์ MCP ระยะไกล | การมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน |
โปรดทราบ: หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่เบต้าเปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ AI สำหรับพอร์ทัลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนใช้ฟีเจอร์นี้โปรดอ่านข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้
ข้อกำหนด
ต้องได้รับสิทธิ์
- ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบขั้นสูงเพื่อกำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระหว่างการติดตั้งหรือการให้สิทธิ์อีกครั้ง
- หลังจากกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้วผู้ใช้จะต้องมีออบเจ็กต์ CRM หรือสิทธิ์ระดับทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านตัวเชื่อมต่อ AI
บัญชีของคุณต้องเปิดการตั้งค่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก่อนจึงจะสามารถกำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ให้กับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
ข้อจำกัดและข้อพิจารณา
- การเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ถูกจำกัดไว้ที่คุณสมบัติข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาตรฐานรวมถึงคุณสมบัติที่มีข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้องจาก HIPAA และข้อมูลการมีส่วนร่วม คุณสมบัติของข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงยังคงถูกจำกัด
- หลังจากเปิดการอนุญาตข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้วตัวเชื่อมต่อ AI บางตัว (เช่นตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude) อาจไม่ส่งคืนคุณสมบัติ CRM บางอย่างหากชื่อคุณสมบัติถูกระบุว่าละเอียดอ่อน พฤติกรรมนี้ควบคุมโดยระบบป้องกันความปลอดภัยของผู้ให้บริการโมเดลไม่ใช่สิทธิ์ของ HubSpot
ยกเลิกการเชื่อมต่อและรับรองความถูกต้องของตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้ง
หากเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI กับ HubSpot แล้วคุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อจากทั้งผู้ให้บริการ AI และ HubSpot และตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนที่จะกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณกำลังติดตั้งตัวเชื่อมต่อ AI เป็นครั้งแรกให้กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ต่อไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ขั้นตอนในการยกเลิกการเชื่อมต่อและรับรองความถูกต้องของแอปจะแตกต่างกันไปตามตัวเชื่อมต่อ AI
หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI:
- ในบัญชีผู้ให้บริการ AI ของคุณให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณหรือไปที่การตั้งค่า
- คลิกตัวเชื่อมต่อหรือแอป
- คลิก HubSpot
- คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก
ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน - ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิกชื่อแอพ
- ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง [ตัวเชื่อมต่อ AI]
หากต้องการตรวจสอบตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการ AI:
- ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ ChatGPT
- ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude
- เชื่อมต่อและใช้ตัวแทน HubSpot สำหรับ Copilot
- ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Gemini
กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
หลังจากที่คุณรับรองความถูกต้องอีกครั้งหรือติดตั้งตัวเชื่อมต่อ AI แล้วให้เลือกสิทธิ์เสริมที่ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการมีส่วนร่วม
โปรดทราบ: ตัวเชื่อมต่อ AI สามารถขอสิทธิ์ในการเขียนสำหรับการมีส่วนร่วม (เช่นสร้างลบหรือทำการเปลี่ยนแปลง [กิจกรรม]) ในบัญชี HubSpot ทั้งหมด อย่างไรก็ตามการมีส่วนร่วมถูกจำกัดให้เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวในบัญชีที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งหมายความว่าสามารถเลือกสิทธิ์ในการเขียนได้เมื่อกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อ AI แต่ความพยายามใดๆในการอัปเดตการมีส่วนร่วมจะถูกบล็อก
ขั้นตอนในการกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะแตกต่างกันไปตามตัวเชื่อมต่อ AI
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก
ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน - ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิกชื่อแอพ
- ในส่วนการเข้าถึงและการอนุญาตของแอปให้เลือกการอนุญาตต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการมีส่วนร่วม: ดูคุณสมบัติและรายละเอียดอื่นๆเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม (เช่นการโทรอีเมลการประชุมบันทึกย่อหรืองาน)
- [ละเอียดอ่อน] สิทธิ์ในทรัพย์สิน (ChatGPT, Claude และ Copilot เท่านั้น): ดูคุณสมบัติและรายละเอียดอื่นๆรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ติดตั้งแอปให้เสร็จสิ้นหรืออัพเดทสิทธิ์ของแอป
โปรดทราบ: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้งการอนุญาตตัวเชื่อมต่อ AI ใหม่อาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมงกว่าจะปรากฏในส่วนการเข้าถึงและการอนุญาตของแอป