ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม

อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

หากบัญชี HubSpot ของคุณเปิดการตั้งค่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้คุณสามารถอนุญาตให้ตัวเชื่อมต่อ AI ของบุคคลที่สามที่รองรับเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ เมื่อเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI ของบุคคลที่สามเช่นตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ ChatGPT หรือ Claude คุณสามารถเลือกสิทธิ์เสริมที่ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการติดตั้งหรือการรับรองความถูกต้องอีกครั้ง นี่เป็นการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแบบอ่านอย่างเดียวตามสิทธิ์ที่ให้กับแอปและสิทธิ์ของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่นหากข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บไว้ในคุณสมบัติข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการมีส่วนร่วมคุณสามารถอนุญาตให้ตัวเชื่อมต่อ AI เข้าถึงข้อมูลนั้นเมื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกของ AI หรือทำเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้เสร็จสมบูรณ์

ตัวเชื่อมต่อ AI ที่รองรับได้แก่ ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini และเซิร์ฟเวอร์ MCP ระยะไกล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่มีให้สำหรับตัวเชื่อมต่อแต่ละตัวจะแตกต่างกันไป

ตัวเชื่อมต่อ AI การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ChatGPT คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม
คลอด คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม
Copilot คุณสมบัติของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการมีส่วนร่วม
ราศีเมถุน การมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
เซิร์ฟเวอร์ MCP ระยะไกล การมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

โปรดทราบ: หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่เบต้าเปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ AI สำหรับพอร์ทัลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนใช้ฟีเจอร์นี้โปรดอ่านข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้

ข้อกำหนด

ต้องได้รับสิทธิ์​

  • ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบขั้นสูงเพื่อกำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระหว่างการติดตั้งหรือการให้สิทธิ์อีกครั้ง
  • หลังจากกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้วผู้ใช้จะต้องมีออบเจ็กต์ CRM หรือสิทธิ์ระดับทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านตัวเชื่อมต่อ AI

บัญชีของคุณต้องเปิดการตั้งค่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก่อนจึงจะสามารถกำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ให้กับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

ข้อจำกัดและข้อพิจารณา

  • การเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ถูกจำกัดไว้ที่คุณสมบัติข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาตรฐานรวมถึงคุณสมบัติที่มีข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้องจาก HIPAA และข้อมูลการมีส่วนร่วม คุณสมบัติของข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงยังคงถูกจำกัด
  • หลังจากเปิดการอนุญาตข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้วตัวเชื่อมต่อ AI บางตัว (เช่นตัวเชื่อมต่อ HubSpot สำหรับ Claude) อาจไม่ส่งคืนคุณสมบัติ CRM บางอย่างหากชื่อคุณสมบัติถูกระบุว่าละเอียดอ่อน พฤติกรรมนี้ควบคุมโดยระบบป้องกันความปลอดภัยของผู้ให้บริการโมเดลไม่ใช่สิทธิ์ของ HubSpot

ยกเลิกการเชื่อมต่อและรับรองความถูกต้องของตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้ง

หากเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI กับ HubSpot แล้วคุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อจากทั้งผู้ให้บริการ AI และ HubSpot และตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนที่จะกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณกำลังติดตั้งตัวเชื่อมต่อ AI เป็นครั้งแรกให้กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ต่อไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ขั้นตอนในการยกเลิกการเชื่อมต่อและรับรองความถูกต้องของแอปจะแตกต่างกันไปตามตัวเชื่อมต่อ AI

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI:

  1. ในบัญชีผู้ให้บริการ AI ของคุณให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณหรือไปที่การตั้งค่า
  2. คลิกตัวเชื่อมต่อหรือแอป
  3. คลิก HubSpot
  4. คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ
  5. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

  6. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
  7. คลิกชื่อแอพ
  8. ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง [ตัวเชื่อมต่อ AI]

หากต้องการตรวจสอบตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการ AI:

กำหนดค่าการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อ AI ไปยังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

หลังจากที่คุณรับรองความถูกต้องอีกครั้งหรือติดตั้งตัวเชื่อมต่อ AI แล้วให้เลือกสิทธิ์เสริมที่ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการมีส่วนร่วม

โปรดทราบ: ตัวเชื่อมต่อ AI สามารถขอสิทธิ์ในการเขียนสำหรับการมีส่วนร่วม (เช่นสร้างลบหรือทำการเปลี่ยนแปลง [กิจกรรม]) ในบัญชี HubSpot ทั้งหมด อย่างไรก็ตามการมีส่วนร่วมถูกจำกัดให้เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวในบัญชีที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งหมายความว่าสามารถเลือกสิทธิ์ในการเขียนได้เมื่อกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อ AI แต่ความพยายามใดๆในการอัปเดตการมีส่วนร่วมจะถูกบล็อก

ขั้นตอนในการกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะแตกต่างกันไปตามตัวเชื่อมต่อ AI

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

  2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
  3. คลิกชื่อแอพ
  4. ในส่วนการเข้าถึงและการอนุญาตของแอปให้เลือกการอนุญาตต่อไปนี้:
    • สิทธิ์ในการมีส่วนร่วม: ดูคุณสมบัติและรายละเอียดอื่นๆเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม (เช่นการโทรอีเมลการประชุมบันทึกย่อหรืองาน)
    • [ละเอียดอ่อน] สิทธิ์ในทรัพย์สิน (ChatGPT, Claude และ Copilot เท่านั้น): ดูคุณสมบัติและรายละเอียดอื่นๆรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  5. ติดตั้งแอปให้เสร็จสิ้นหรืออัพเดทสิทธิ์ของแอป

โปรดทราบ: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ AI อีกครั้งการอนุญาตตัวเชื่อมต่อ AI ใหม่อาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมงกว่าจะปรากฏในส่วนการเข้าถึงและการอนุญาตของแอป

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot