ベータセンシティブデータおよびエンゲージメントに対するAIコネクタのアクセス権限を設定する

HubSpotアカウントで「センシティブデータ」の設定が有効になっている場合、対応しているサードパーティ製AIコネクタがセンシティブデータにアクセスできるように設定できます。 ChatGPTや Claude用の HubSpot AI コネクタなど、サードパーティ製の AI コネクタを接続する際、インストール時または再認証時に、センシティブデータへのアクセスを許可するオプションの権限を選択することができます。これにより、アプリに付与された権限およびユーザーの権限に基づいて、センシティブデータへの読み取り専用アクセスが可能になります。

たとえば、センシティブデータが「センシティブデータ」のプロパティーやエンゲージメントに保存されている場合、AIインサイトを生成したり、AIを活用したワークフローを実行したりする際に、AIコネクタがその情報にアクセスできるように設定できます。

対応しているAIコネクタには、ChatGPT、Claude、Copilot、Gemini、およびRemote MCPサーバーが含まれます。各コネクタで利用可能なセンシティブデータは異なります。

AIコネクタの接続を解除し、再認証を行う

AIコネクタがすでにHubSpotに接続されている場合は、センシティブデータへのアクセスを設定する前に、AIプロバイダーとHubSpotの両方からコネクタを切断し、再認証を行う必要があります。AIコネクタを初めてインストールする場合は、引き続き、センシティブデータへのAIコネクタのアクセス設定を行ってください。

アプリの接続を解除して再認証を行う手順は、AIコネクタによって異なります。

AIコネクタを取り外すには：

1. AIプロバイダーのアカウントで、プロフィールアイコンを選択するか、「設定」に移動してください。
2. 「コネクタ」または「アプリ」をクリックします。
3. 「HubSpot」をクリックしてください。
4. 「切断」をクリックしてください。

5. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。

6. 左のサイドバーメニューで、［連携］>［接続されたアプリ］に移動します。
7. アプリ名をクリックします。
8. 右上の「アクション」をクリックし、「[AIコネクタ] をアンインストール」を選択します。

AIコネクタを再認証するには、AIプロバイダーの設定手順に従ってください：

• ChatGPT用のHubSpotコネクタを設定する
• Claude用のHubSpotコネクタを設定する
• HubSpot Agent for Copilot を接続して使用する
• Gemini用のHubSpotコネクタを設定する

センシティブデータへのAIコネクタのアクセス設定

再認証を行うか、AIコネクタをインストールした後、センシティブデータやエンゲージメントへのアクセスを許可するオプションの権限を選択してください。

ご注意： HubSpot AIコネクタは、すべてのHubSpotアカウントにおいて、エンゲージメントに対する書き込み権限（例：[アクティビティー]の作成、削除、変更など）を要求する場合があります。ただし、センシティブデータを含むアカウントでは、エンゲージメントは読み取り専用アクセスに制限されます。つまり、AIコネクタの設定時に書き込み権限を選択することは可能ですが、エンゲージメントを更新しようとする試みはすべてブロックされます。

センシティブデータへのアクセスを設定する手順は、AIコネクタによって異なります。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。

2. 左のサイドバーメニューで、［連携］>［接続されたアプリ］に移動します。
3. アプリ名をクリックします。
4. 「アプリのアクセスと権限」セクションで、以下の権限を選択してください：
• エンゲージメントの権限：エンゲージメント（コール、メール、ミーティング、メモ、タスクなど）のプロパティーやその他の詳細情報を閲覧できます。
• [機密] プロパティーのアクセス権限（ChatGPT、Claude、Copilotのみ）：プロパティーやその他の詳細（センシティブデータを含む）を表示する。
5. アプリのインストールを完了するか、アプリの権限を更新してください。

ご注意： AIコネクタを再接続した後、「アプリのアクセスと権限」セクションに新しいAIコネクタの権限が表示されるまで、最大2時間かかる場合があります。