- Vidensbase
- CRM
- Opkaldsfunktion
- Sæt opkaldsfunktionen op
Sæt opkaldsfunktionen op
Sidst opdateret: 18 november 2025
Gælder for:
-
Salg Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Konfigurer HubSpot calling til at foretage og modtage opkald. Når du indstiller opkaldsfunktionen, kan du gøre følgende:
-
Generer HubSpot-leverede telefonnumre: Konfigurer HubSpot-leverede telefonnumre (drevet af Twilio) til at foretage og modtage opkald i din HubSpot-browser, viderestille dem til din personlige enhed eller modtage dem i mobilappen. Superadmins kan erhverve, tildele og omfordele disse numre.
-
Registrer et udgående telefonnummer: Registrer et udgående telefonnummer for at foretage udgående opkald til dine kontakter med dit opkalds-id.
-
Integration af en tredjeparts udbyder af opkaldsfunktioner: Brug en tredjeparts udbyder af Opkaldsfunktioner fra App Marketplace.
- Tilpas dine indstillinger for opkaldsregister og Samtaleintelligens (CI): Konfigurer opkaldsregister for din konto for at gemme og få adgang til teamopkald i opkaldsindekset. Transskription og analyse er automatisk slået til på din konto. Hvis du er superadministrator med et Sales Hub- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du aktivere Samtaleintelligens (CI) til automatisk optagelse, transskription og anmeldelse af HubSpot calls samt automatisk Tilknytning af registreringer til opkald.
- Kræv logfiler over opkaldsfunktioner: Kræv brugerdefinerede opkaldslogge for at organisere, hvordan dit team logger aktiviteter i forbindelse med opkald og rapportere om disse mønstre.
- Opsæt voicemail og arbejdstider: Opret tekst-til-tale eller lydregistrerede voicemails, der skal afspilles i eller uden for den tilpassede arbejdstid.
- Opsæt brugerdefinerede beskeder om optagelsessamtykke : Tilpas beskeden om optagelsessamtykke, der afspilles, før en indgående opkalder bliver kontaktet af dine reps.
Anmeld tabellen nedenfor for at lære mere om forskellene mellem HubSpot-leverede telefonnumre og udgående telefonnumre.
| HubSpot leverede telefonnummer | Udgående telefonnummer |
|
| Opkaldsfunktion fra CRM | Ja | Ja |
| Opkald fra indbakke til kommunikation | Ja | Ja |
| Rute til viderestillingsnummer, telefonsvarer osv. | Ja | Nej |
| Logge udgående opkald til CRM | Ja | Ja |
| Log indgående opkald, ubesvarede opkald og voicemails til CRM | Ja | Nej |
Vigtige oplysninger og begrænsninger
Vær opmærksom på følgende vigtige oplysninger og begrænsninger i abonnementet, før du opretter en opkaldsfunktion:
- Du kan ikke konfigurere et telefonnummer, hvis du har en HubSpot-konto med gratis prøveperiode.
- Der tælles minutter for både indgående og udgående opkald.
- Grænser for HubSpot-telefonnumre og poolede opkaldsfunktioner varierer efter abonnement. Superadministratorer med et Sales Hub eller Service Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement kan købe ekstra minutter og numre via Tilføjelsesprogrammer på HubSpots prisside eller ved at kontakte deres Customer Success Manager.
- For at få et HubSpot-nummer skal du sende dine virksomhedsoplysninger til Twilio til en engangsanmeldelse af de landespecifikke regler og en bekræftelse fra det lokale teleselskab. Tilgængeligheden varierer fra land til land på grund af lovgivning og efterspørgsel; hvis et nummer ikke er tilgængeligt, kan du prøve et andet område, områdekode, præfiks eller prøve igen om et par minutter.
- Opkald, der viderestilles til din telefon, er underlagt din udbyders omkostninger for indgående opkald. De fleste teleudbydere i USA tilbyder ubegrænsede opkald uden ekstra omkostninger, men det er vigtigt at verificere dette med din teleudbyder, før du konfigurerer viderestilling i HubSpot.
- Når en kontakt ringer til et nummer, og opkaldsregistrering er slået til (indgående opkald), afspilles en talebesked, der informerer dem om, at opkaldet optages. Opkaldsregister er også slået til som standard for udgående opkald. Hvis du ikke vil optage disse opkald, kan du slå opkaldsregister fra. Når en Superadmin aktiverer opkaldsregister for en bruger på et HubSpot-telefonnummer, begynder opkaldene automatisk at blive registreret. Få mere at vide om bedste praksis for opkaldsregistre.
- Gratisnumre understøttes ikke som HubSpot-telefonnumre.
- Fra den 27. maj 2024 vil ethvert nyt køb af lange koder i Storbritannien til beskeder eller tale kræve en godkendt britisk RC-pakke. Fra 30. september 2024 vil alle langnumre i Storbritannien kræve en godkendt britisk RC-pakke for at sende beskeder eller foretage opkaldsfunktioner.
For at forstå det fulde omfang af, hvad hver abonnementstype indeholder, kan du læse mere i HubSpots katalog over produkter & Services. Lær desuden, hvordan du opsætter telefonnumre til tofaktorbekræftelse.
Opsæt telefonnumre
For at foretage opkald i HubSpot kan du enten bruge et HubSpot-telefonnummer, registrere et udgående telefonnummer eller integrere med en tredjepartsudbyder af opkaldsfunktioner.
Opret et HubSpot-leveret telefonnummer
Konfigurer et HubSpot-leveret telefonnummer til at foretage og modtage opkald på din HubSpot-konto:
Bemærk: HubSpot-telefonnumre kan ikke bruges til Hosted SMS med andre opkaldsfunktioner. Læs mere om Hosted SMS i Twilios dokumentation.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- På fanen Telefonnumre skal du klikke på Hent et HubSpot-nummer.
- Anmeld oplysningerne i det højre panel, og klik derefter på Næste.
- Brug rullemenuerne til at vælge et land og et område, og klik derefter på Generer et nummer. Dette vil bruge et af dine tildelte HubSpot-leverede telefonnumre.
- Afhængigt af det land, du har valgt, kan det være nødvendigt at sende dine forretningsoplysninger til Twilio til en engangsanmeldelse af de landespecifikke regler og bekræftelse fra det lokale teleselskab. Klik på Kom i gang for at fuldføre bekræftelsesprocessen.
- Klik på Fortsæt for at konfigurere.
- Skriv det navn , der skal vises ved siden af telefonnummeret.
Bemærk: Dette navn vises kun internt på din HubSpot-konto. Det anbefales, at du vælger et navn, der angiver formålet med linjen (f.eks. Supportlinje, Refusionslinje osv.).
- Klik på rullemenuerne Recording consent language og Recording consent voice for at vælge det sprog og den stemme , der bruges, når meddelelsen om samtykke til registrering afspilles. Du kan også vælge dette under opsætningen af tekst-til-tale-voicemail.
- Klik på rullemenuen Assignment for at vælge en bruger med en tildelt Sales Hub- eller Service Hub-licens.
Bemærk: For at tildele et HubSpot-leveret telefonnummer til en Helpdesk eller Indbakke, skal telefonnummeret ikke være tildelt. Hvis et nummer er tildelt en Helpdesk eller Indbakke, og du ønsker at bruge det et andet sted (f.eks. IVR, en individuel bruger), skal du også fjerne tildelingen. Lær, hvordan du opsætter og bruger en opkaldsfunktion i Helpdesk eller en Indbakke til at tildele eller fjerne et telefonnummer.
- Klik på Gem.
Administrer et HubSpot-leveret telefonnummer
For at redigere, omfordele, ophæve eller slette et eksisterende HubSpot-leveret telefonnummer:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Hvis du vil tildele eller fjerne et telefonnummer, skal du klikke på Handlinger ved siden af et eksisterende telefonnummer og derefter klikke på Rediger. Brug rullemenuen Tildeling til at omfordele eller ophæve tildelingen af telefonnummeret.
- For at slette et telefonnummer skal du klikke på Handlinger ved siden af et eksisterende telefonnummer og derefter klikke på Slet. Skriv telefonnummeret i tekstfeltet i dialogboksen, og klik derefter på Slet.
Viderestil indgående opkald fra dit HubSpot-telefonnummer til din mobiltelefon eller fastnet
For at viderestille indgående opkald fra dit HubSpot-telefonnummer til din mobilenhed eller fastnet:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og klik derefter på fanen Opkaldsfunktion .
- Klik på rullemenuen Ring præference i afsnittet Indgående opkald , og vælg derefter Videresend til telefonnummer.
- Klik på Tilføj ved siden af Manglende viderestillingsnummer.
- I dialogboksen skal du indtaste dit telefonnummer og et eventuelt lokalnummer.
- Du bliver prompte bedt om at bekræfte dit telefonnummer. Du kan vælge, hvordan bekræftelseskoden leveres til dig ved at klikke på SMS-besked eller Opkald.
- Klik på Sms eller Opkald.
- Indtast bekræftelseskoden fra din sms eller dit opkald, når du bliver promptet.
- Klik på Gem.
Modtag indgående opkald i din HubSpot-browser
For at modtage indgående opkald i din HubSpot-browser:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og klik derefter på fanen Opkaldsfunktion .
- I afsnittet Indgående opkald skal du klikke på rullemenuen Ring preference og derefter vælge Ring in HubSpot browser.
- Klik på Gem.
Modtag indgående opkald i HubSpot-mobilappen
For at modtage indgående opkald i HubSpot-mobilappen:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og klik derefter på fanen Opkaldsfunktion .
- I afsnittet Indgående opkald skal du klikke på rullemenuen Ring præference og derefter vælge Ring i mobilapp.
- Klik på Gem.
Registrer et udgående telefonnummer
Registrer et telefonnummer til udgående opkald for at sikre, at dit opkalds-id vises. HubSpot ejer ikke disse numre, og de er kun til udgående brug. Hver bruger skal registrere det udgående telefonnummer individuelt, også selvom det deles på tværs af kontoen. Bemærk, at udgående numre, der er leveret af HubSpot, ikke kan deles. Før du registrerer dig, skal du bekræfte, at dit land understøttes til Opkaldsfunktion.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og klik derefter på fanen Opkaldsfunktion .
- Klik på Opkaldsfunktion , hvis den ikke er slået til.
- Klik på Tilføj telefonnummer for at registrere dit telefonnummer.
- I dialogboksen skal du indtaste dit telefonnummer og et eventuelt lokalnummer.
- Du bliver prompte bedt om at bekræfte dit telefonnummer. Du kan vælge, hvordan bekræftelseskoden leveres til dig ved at klikke på SMS-besked eller Opkald.
- Klik på Sms eller Opkald.
- Indtast bekræftelseskoden fra din sms eller dit opkald, når du bliver promptet.
Bemærk venligst:
- Du kan ikke registrere et gratisnummer til brug som et udgående telefonnummer.
- Da udgående telefonnumre ikke ejes af Twilio og bruger verificeret opkaldsfunktion, er der større sandsynlighed for, at opkald markeres som spam og blokeres af opkaldsfunktionerne.
- Opkaldsfunktioner til Singapore, Norge og Australien, der bruger ikke-Twilio-telefonnumre, kan have problemer med kontakten på grund af lovgivningsmæssige mål.
Administrer udgående telefonnumre
For at redigere eller slette et eksisterende udgående telefonnummer:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og vælg derefter fanen Opkaldsfunktion .
- Klik på Handlinger ved siden af et eksisterende telefonnummer, og klik derefter på Rediger eller Slet.
Brug en tredjeparts udbyder af opkaldsfunktioner eller Opkald Extensions SDK
Lær, hvordan du integrerer med en tredjepartsudbyder af opkaldsfunktioner , der er listet på App Marketplace. Du kan også samarbejde med en udvikler om at tage kontakt til din egen opkaldsfunktion ved hjælp af Opkaldsfunktionens SDK.
Konfigurer indstillinger og præferencer for opkald
Når du har konfigureret dine telefonnumre, kan du indstille følgende:
- Tilføj minutter eller HubSpot-leveret telefonnummer
- Automatiske tilknytninger
- Bloker telefonnumre
- Logfiler over opkaldsfunktioner
- Samtaleintelligens
- Brugerdefineret optagelsessamtykkebesked (kun for indgående opkald)
- Slå opkaldsregister til
- Telefonsvarer
- Arbejdstid
Tilføj flere minutter eller HubSpot-leverede telefonnumre ( kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )
Der er en grænse for, hvor mange HubSpot-leverede telefonnumre du kan få. Hver HubSpot-konto har en samlet grænse for tilgængelige opkaldsfunktioner, som deles mellem brugerne. Begge disse grænser er baseret på dit HubSpot-abonnement.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- I venstre sidepanel skal du navigere til Opkaldsfunktion > Opsætning af opkald.
- Under Forbrug, grænser og abonnementer skal du anmelde de resterende minutter og telefonnumre på din konto.
- Hvis du vil tilføje flere minutter eller telefonnumre, skal du klikke på Administrer minutabonnement eller Administrer telefonnummerabonnement. Dette fører dig til Konto & Fakturering, hvor Superadmin kan opgradere funktioner. Du kan også kontakte din Customer Success Manager.
Automatiske tilknytninger (kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )
Med Samtaleintelligens kan du få adgang til automatiske tilknytninger. Dette værktøj giver dig mulighed for at tilknytte opkald til relevante CRM-registre som kontakter, virksomheder, deals og tickets.
- Opkald til kontakt: For hvert møde, der er tilknyttet opkaldet, vil op til fem kontakter, der er tilknyttet det pågældende møde, blive tilknyttet opkaldsfunktionen.
- Opkald til virksomhed: For hver kontakt, der er tilknyttet opkaldet, vil op til fem virksomheder, der er tilknyttet den pågældende kontakt, være tilknyttet opkaldsfunktionen.
- Opkald til Deal: En AI-model leder efter ligheder mellem opkaldsfunktionen og deals på din konto. For eksempel kan modellen se, om deal og opkaldsfunktion er tilknyttet den samme virksomhed, eller om deal-navnet findes i opkaldsfunktionens navn.
- Opkaldsfunktion til Ticket: en AI-model leder efter ligheder mellem opkaldet og tickets på din konto. For eksempel kan modellen se, om ticket og opkaldsfunktion begge er tilknyttet den samme kontakt, eller om ticket-emnet findes i navnet på opkaldsfunktionen.
Som standard vil HubSpot AI automatisk tilknytte opkaldsregistre til den primære virksomhed, der er forbundet med opkaldsdeltagerne. For at slå dette fra:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Klik på fanen Opkaldsfunktioner .
- Slå Automatisk link af opkald til tilknyttede objekter ved hjælp af HubSpot AI fra.
Bloker telefonnumre
Du kan blokere udgående og indgående højrisiko- eller ikke-kompatible telefonnumre for forbedret opkaldsfunktion.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- I menuen til venstre navigerer du til Opkaldsfunktion > Blokeringsliste.
- Klik på Tilføj nummer.
- Brug rullemenuen til at vælge et land, og skriv derefter et telefonnummer i tekstboksen.
- Klik på Tilføj.
- For at fjerne et nummer fra blokeringslisten skal du holde musen over telefonnummeret og derefter klikke på Fjern. Klik på Fjern i dialogboksen.
Logfiler over opkaldsfunktioner
Du kan kræve brugerdefinerede opkaldslogge for at organisere, hvordan dit team logger aktiviteter i forbindelse med opkald og rapportere om disse mønstre.
Bemærk venligst:
- Du kan kun kræve logfiler over opkaldsresultater for udgående opkald foretaget fra HubSpot-browseren eller allerede loggede opkald.
- Denne funktion kræver ikke logning af opkaldsresultater for indgående opkald, mobilopkald eller importerede opkald.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Klik på fanen Opkaldsfunktioner .
- Slå Opkaldsfunktion - resultat påkrævet til.
Slå opkaldsregister til
Opkaldsregister optager lyden af et opkald. Før du slår opkaldsregister til, skal du lære om bedste praksis for opkaldsregister.
Bemærk: Du skal have adgangsrettigheder til kontoen for at slå opkaldsregister til eller fra. Det vil være aktiveret som standard på nye HubSpot-konti. Det vil være slået til som standard på nye HubSpot-konti.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Klik på fanen Opkaldsfunktioner .
- Slå kontakten til opkaldsregister til. Når denne indstilling er slået fra, vises knappen Optag ikke under opkaldsfunktioner.
Slå Samtaleintelligens til (kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )
Samtaleintelligens (CI) transskriberer og analyserer automatisk opkald foretaget af brugere med en Sales-licens eller Service-licens. Dette omfatter opkald foretaget via HubSpots opkaldsfunktion, HubSpots Zoom-integration, Google Meet-integration eller nogle tredjepartsudbydere af opkaldsfunktioner. Det kan du ved hjælp af samtaleintelligens i HubSpot:
- Anmeldelse af optagelser: Brug højttalersporing, delingsmuligheder, udskrifter og søgefunktioner til at anmelde opkald.
- Få adgang til opkaldsregistre i Opkaldsindekset: Opkaldsfunktioner i Opkaldsindekset kan filtreres efter egenskaber som bruger, team, opkaldsresultat og varighed.
- Søg efter nøgleord: Brug global søgning til at finde nøgleord i opkaldsregistre.
- Få adgang til tilknyttede registre: Få vist optagelsesdetaljer på tilknyttede registre for at få mere kontekst.
- Anmeldelse af sporede termer: Brug sporingstermer til at lave rapporter om indholdet af opkald (kunEnterprise).
Bemærk: Hvis du bruger HubSpots Zoom-integration, skal du have slået cloud recording til på din Zoom-konto for at kunne bruge Samtaleintelligens.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Klik på fanen Opkaldsfunktioner .
- Transskription og analyse er slået til som standard. Hvis den ikke er slået til, kan Superadmin slå Transcriptions and analysis til. Få mere at vide om, hvordan HubSpot bruger data til at forbedre kvaliteten af dine udskrifter.
- At slå på sporede vilkår:
- Klik på Rediger vilkår for sporing.
- Klik på + Tilføj kategori i højre panel.
- Rediger kategorinavnet og de sporede termer.
- Klik på Gem.
Tilpas besked om optagelsessamtykke til indgående opkald
Tilpas den besked om optagelsessamtykke , der afspilles, før en indgående opkalder får kontakt med dine repræsentanter.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Klik på Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Ved siden af et HubSpot-leveret telefonnummer skal du klikke på Handlinger og derefter vælge Rediger.
- Hvis du vil redigere en eksisterende besked, skal du klikke på fanen Rediger og derefter klikke på en besked om samtykke til optagelse, der skal redigeres.
- For at oprette en ny besked skal du klikke på rullemenuen Besked om samtykke til registrering og derefter klikke på Tilføj/rediger lydbeskeder.
- Skrivnavnet påmeddelelsen.
- Klik på rullemenuen Vælg meddelelsestype , og vælg derefter Tekst-til-tale eller Upload lyd.
- Hvis du vælger Tekst-til-tale, skal du skrive din besked om samtykke til registrering i tekstboksen.
- Hvis du vælger Upload lyd, skal du klikke på Upload fil.
- Klik på Gem.
Telefonsvarer
Opret tekst-til-tale- eller lydvoicemails, der er tilpasset til i og uden for arbejdstiden.
Bemærk: Voicemails er kun tilgængelige for indgående browseropkald, ikke for indgående viderestillede opkald.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Klik på Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Ved siden af et HubSpot-leveret telefonnummer skal du klikke på Handlinger og derefter vælge Rediger.
- Under I arbejdstiden og Uden for arbejdstiden skal du klikke på rullemenuen Vælg en lydbesked :
- Sådan opsætter du en tekst-til-tale-telefonsvarer:
- Klik på Tilføj/rediger lydbeskeder i rullemenuen Vælg en lydbesked .
- Skriv meddelelsens navn på fanen Tilføj en lydbesked .
- Klik på rullemenuen Vælg meddelelsestype , og vælg Tekst-til-tale.
- I tekstboksen skal du skrive den besked, du vil afspille, når et opkald går til telefonsvareren.
- Klik på rullemenuerne Language og Voice for at vælge sprog og stemme til din voicemail. Dette vil også bestemme det sprog og den stemme, der bruges til meddelelsen om registrering af samtykke. Klik på playerPlay Play-knappen for at høre en forhåndsvisning af din besked.
- Klik på Gem.
- For at opsætte en lydfil voicemail:
- Klik på Tilføj/rediger lydbeskeder i rullemenuen Vælg en lydbesked .
- Skriv meddelelsens navn på fanen Tilføj en lydbesked .
- Klik på rullemenuen Vælg meddelelsestype , og vælg Upload lyd.
- Klik på Upload fil for at uploade en .mp3- eller .wav-lydfil, der fylder mindre end fem megabyte.
- Klik på Gem.
- Sådan opsætter du en tekst-til-tale-telefonsvarer:
- Når du vender tilbage til højrepanelet i Administrer telefonnummer , vises den lydbesked, du har oprettet, automatisk i den specifikke dropdown-menu. Klik på rullemenuen Vælg en lydbesked igen for at skifte til en anden lydbesked eller tilføje/redigere flere lydbeskeder.
- Klik på Gem.
Arbejdstid
Arbejdstid giver brugerne mulighed for at indstille specifikke tidspunkter og datoer, hvor de er tilgængelige for at tage imod opkald.
Når du har indstillet din arbejdstid, vil alle indgående opkald, der kommer uden for disse timer, automatisk gå til telefonsvareren eller et andet tilgængeligt teammedlem. Få mere at vide om indgående opkald.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Generelt i menuen i venstre side, og klik derefter på fanen Opkaldsfunktion .
- I sektionen Opkaldsfunktion skal du vælge dag, starttidspunkt, sluttidspunkt og tidszone i rullemenuerne for at indstille din arbejdstid.
- Klik på + Tilføj timer for at tilpasse din arbejdstid yderligere.
- Klik på ikonet delete Slet-ikonet for at fjerne arbejdstimer.
- Klik på Gem.
Forbind HubSpot calling igen
Hvis du aktiverede opkaldsfunktionen for en måned siden og ikke har registreret nye numre eller foretaget opkald i de sidste syv dage, vil opkaldsfunktionen automatisk blive slået fra. Før din opkaldsfunktion slukkes, får du besked via e-mail, og du har syv dage fra den første besked til at vælge fra at få din opkaldsfunktion slukket.
For at holde din opkaldsfunktion aktiv skal du klikke på Keep my calling account activated i meddelelsesmailen. Du vil derefter blive omdirigeret til din kontos opkaldsindstillinger og se et meddelelsesbanner, der angiver, om din opkaldsfunktion stadig er aktiv.
Slå opkaldsfunktionen fra
Superadmin kan slå opkaldsfunktioner fra for alle brugere. Det er nyttigt, hvis dit team skifter til en anden opkaldsfunktion, og du vil sikre dig, at alle brugere holder op med at bruge den indbyggede opkaldsfunktion.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Opkaldsfunktion i menuen til venstre > Opsætning af opkald.
- Klik på fanen Opkaldsfunktioner .
- Slå knappen Foretag opkald ved hjælp af HubSpot calling fra.
- Skriv turn off i tekstfeltet i dialogboksen, og klik derefter på Turn off.
Brugere vil ikke længere have adgang til HubSpots calling-værktøj, og alle registrerede numre vil blive afbrudt. Alle eksisterende opkaldsfunktioner vil stadig være tilgængelige i dit Opkaldsindeks. Du vil stadig kunne bruge Twilio Kontakt eller en anden tredjepartsudbyder af opkaldsfunktioner til at foretage opkald.