Vidensbase

Udfyld automatisk kontaktegenskaber med HubSpot AI

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:26:42 PM

Indstillingen Fill contact details from emails with HubSpot AI i din HubSpot-konto til at udfylde kontaktegenskaber med data fra e-mailen. Som standard er denne indstilling slået til, så når en kontakt sender en e-mail til dig, bruger HubSpot kunstig intelligens (AI) til at tjekke, om der er kontaktoplysninger i e-mailens signatur. Den kan også scanne e-mailens brødtekst for et telefonnummer. Hvis dataene i e-mailen ikke er gemt i kontaktregistret, vil HubSpot udfylde de tomme kontaktegenskaber med data fra e-mailen.

HubSpot AI scanner e-mails, der er sendt til din indbakke, svar på loggede e-mails eller en e-mail, der er logget til CRM ved hjælp af HubSpots videresendelsesadresse.

Denne indstilling er specifik for en individuel HubSpot-bruger på din konto og kan i øjeblikket ikke indstilles globalt på tværs af alle brugere på din konto.

Bemærk: HubSpot AI scanner kun e-mail-signaturen i det første svar fra en kontakt for eventuelle kvalificerede kontaktegenskaber. Hvis der ikke findes nogen kvalificerede egenskaber i e-mail-signaturen for det første svar, men de er inkluderet i signaturen for et efterfølgende svar, vil HubSpot AI ikke udfylde nogen af egenskaberne på kontaktoptegnelsen.

HubSpot AI vil udfylde følgende kontaktegenskaber med de relevante data, der er inkluderet i e-mail-signaturen, forudsat at egenskaben ikke har en værdi og aldrig er blevet opdateret af en bruger på din HubSpot-konto:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Telefonnummer*
  • Jobtitel
  • Mobiltelefonnummer*
  • Fax
  • By
  • Stat
  • Land
  • Postnummer
  • Adresse på gaden

*HubSpot AI scanner både e-mailens brødtekst og e-mailens signatur for et telefonnummer.

Bemærk: I øjeblikket kan HubSpots AI scanne e-mails, der er skrevet på alle HubSpots understøttede sprog, undtagen japansk. Læs mere om HubSpots sprogtilbud.

Slå automatiske opdateringer af kontaktegenskaber til eller fra

Hvis en egenskab opdateres via HubSpots AI, vil egenskabens ændringskilde være HubSpot AI. Hvis du er en bruger med kontoadgangstilladelser, kan du slå denne funktion til eller fra på din HubSpot-konto:

Bemærk: Du skal forbinde din personlige e-mail til HubSpot og aktivere indbakkeautomatisering for den personlige e-mail, for at HubSpot AI kan scanne indgående e-mails. HubSpot AI kan ikke scanne e-mails, der er sendt til en team-e-mailadresse. Denne funktion opretter ikke nye kontakter eller overskriver eksisterende kontaktdata.

  • Naviger til Objekter > Kontakter i menuen i venstre side.
  • På fanen Opsætning skal du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Udfyld kontaktoplysninger fra e-mails med HubSpot AI for at slå indstillingen til eller fra.

Bemærk: Når du aktiverer denne indstilling, kan det tage op til ti minutter, før den træder i kraft. HubSpot AI vil kun scanne nye e-mails, når du har aktiveret denne indstilling; den vil ikke scanne dine e-mails med tilbagevirkende kraft.

Hvis du vil eksportere en fil med alle kontaktegenskaber, der automatisk arkiveres af HubSpot AI, skal du klikke på Export Filled Properties. Vælg Eksporter i dialogboksen.