I betaOpret brugerdefinerede signaler

Med brugerdefinerede signaler kan du definere dine egne hensigtsudløsere i almindeligt sprog – lige fra opdateringer om ansættelser og udbudsopslag til produktannonceringer. Angiv, hvad der betyder mest for din virksomhed, og HubSpot vil fremhæve relevante virksomheder med tydelig angivelse af alle datakilder. Du kan bruge brugerdefinerede signaler overalt, hvor standard-hensigtssignaler vises, herunder segmenter, arbejdsgange, lead-scoring og Prospecting Agent-aktiviteter.

Forstå kravene

Vær opmærksom på følgende:

• For at oprette eller spore brugerdefinerede signaler skal du have HubSpot-kreditter.
• For at spore virksomheder skal du have tilladelser til tilladelser.
• For at oprette, redigere eller slette brugerdefinerede signaler skal du have redigeringsadgang inden for "Køberintention" .
• Den virksomhed, du vil spore, kræver ikke et domæne, men et domæne bidrager i høj grad til nøjagtigheden og kvaliteten af de signaler, HubSpot registrerer.

Forstå brugerdefinerede signaler

Et brugerdefineret signal er et købertegn, som du definerer i almindeligt sprog. HubSpot søger aktivt på det offentlige internet (f.eks. virksomheders hjemmesider, artikler, udskrifter, indlæg, indberetninger) efter match med de virksomheder, du følger, og sender hvert match som en begivenhed til de tilknyttede virksomheder.

Hvert registreret signal indeholder:

• Det signalnavn, du har defineret
• Et resumé af, hvad der blev fundet, herunder årsagen til, at signalet blev udløst
• Fuldstændige kildehenvisninger (de URL'er, der udløste signalet)
• Signaldatoen

Overvågningen konfigureres for hvert brugerdefineret signal. Når du opretter et brugerdefineret signal, vælger du, hvilke virksomheder det skal overvåge. Dette er uafhængigt af de virksomheder, du overvåger for standardintensionssignaler. HubSpot indhenter resultater fra de sidste 90 dage for de virksomheder, du vælger.

Opret et brugerdefineret signal

Sådan opretter du et brugerdefineret signal:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. Klik på fanenSignaler, og klik derefter på Mine signaler.
3. Klik påOpret brugerdefineret signal.
4. Beskriv signalet i et letforståeligt sprog. Se eksemplerne nedenfor:
   • Ansættelse af CISO: når en virksomhed ansætter en Chief Information Security Officer med baggrund inden for cybersikkerhed.
   • Agenturvækst: når et agentur vinder en "Large Enterprise"-kontrakt med et Fortune 1000-brand.
   • Databrud: når en virksomhed offentliggør et "databrud hos tredjepart" eller en "sårbarhed i forsyningskæden" i nyhederne.
   • Uopfyldte mål: Når en virksomhed offentliggør en rapport om "uopfyldte indtjeningsmål" og specifikt nævner "salgsudførelse" eller "lange salgscyklusser" som årsagen.
5. HubSpot vil validere din forespørgsel og angive, om den sandsynligvis vil give resultater.
6. Når du har indsendt din forespørgsel, genererer HubSpot en automatisk forhåndsvisning, der viser et eksempel på resultater for virksomheder, du allerede overvåger. Den automatiske forhåndsvisning kører i baggrunden og bruger ingen kreditter.
   
7. Klik på Opret signal. Du bliver derefter bedt om at vælge, hvilke virksomheder dette signal skal overvåge. Få mere at vide om at følge virksomheder til et brugerdefineret signal.

Bemærk: HubSpot bestemmer, hvor ofte hvert signal skal opdateres, baseret på signaltypen, så du altid får aktuelle, relevante resultater. Signaler opdateres mindst en gang om ugen. HubSpot udfører dog altid en indledende kørsel for alle nye virksomheder, du overvåger for brugerdefinerede signaler.

Få portalspecifikke signalanbefalinger

Hvis du er i tvivl om, hvad du skal overvåge, kan HubSpot anbefale brugerdefinerede signaler baseret på din ICP og din virksomhed.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. Klik på fanen " Signaler ".
3. Klik på "Mine signaler". HubSpot viser skræddersyede forslag til prompter øverst under "Anbefalet baseret på din virksomhed og ICP".
4. Klik på " Vis signal" for at se og finjustere det, inden du opretter et tilpasset signal.

Overvåg virksomheder til et brugerdefineret signal

Hvert brugerdefineret signal har sin egen liste over virksomheder, der spores. Når du har oprettet et brugerdefineret signal, beder HubSpot dig om at vælge, hvilke virksomheder det skal overvåge. Du kan til enhver tid ændre listen over virksomheder, der spores, for ethvert brugerdefineret signal.

Vælg en kilde

I modalvinduet til bekræftelse af sporing skal du vælge en kilde:

• Alle virksomheder i CRM: Vælg nogle virksomhedsposter eller alle virksomhedsposter i dit CRM til dette signal.
• Alle sporede virksomheder: Vælg virksomheder, der allerede overvåges for standardintenssignaler eller brugerdefinerede signaler. Dette hjælper med at anvende et nyt brugerdefineret signal på alle eksisterende sporede konti.
• Virksomheder i segmenter: Vælg et eller flere eksisterende virksomhedssegmenter. Vælg derefter, om du vil spore nogle virksomheder fra disse segmenter eller hele segmentet.

Tip: Tjek kolonnen SPORINGSSTATUS i tabellen i modalvinduet for at se, om en virksomhed i øjeblikket overvåges, og hold markøren over status for at se, hvilke specifikke signaler der aktivt sporer den.

Når du har valgt de virksomheder, der skal overvåges, begynder signalet at scanne, og HubSpot indlæser match fra de sidste 90 dage for de valgte virksomheder.

Overvåg virksomheder for et brugerdefineret signal fra andre steder i HubSpot

Du kan også starte eller stoppe sporing af virksomheder for et brugerdefineret signal fra de samme steder, som du allerede sporer fra til sporing af intent-signaler:

1. Fra køberintentionskal du vælge virksomheder på fanen " Research " eller " Visitors" og klikke på " Track intent signals".
2. Under fanen "Intelligence" eller CRM-kortet "Køberintention" for en virksomhedsoptegnelse skal du klikke på " Spor signaler for denne virksomhed".
3. Fra et virksomhedssegment eller -indeks skal du bruge rullemenuen "Mere " og vælge " Aktiver hensigtssignaler " ellerbruge rækken.
4. I en virksomhedsimport skal du vælge indstillingen »Spor signaler om købsintention« i oversigten efter importen.

I alle disse forløb indeholder modalvinduet til bekræftelse af sporing en rullemenu med signaler, der viser alle signaltyper, der er tilgængelige for de valgte virksomheder. Dette omfatter standard signalkategorier samt hvert af dine aktive brugerdefinerede signaler. Vælg, hvilke signaler (herunder eventuelle brugerdefinerede signaler) virksomhederne skal spores for, og bekræft derefter.

Se virksomheder med brugerdefinerede signaler

Du kan se brugerdefinerede signaler fra Signaler under køberintention:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. For at se alle registrerede brugerdefinerede signaler på tværs af de virksomheder, du sporer, skal du vælge et eller flere af de brugerdefinerede signaler, du har oprettet, ved hjælp af filteret "Signaltype" under fanen "Signaler ".
3. For at spore flere virksomheder med det samme brugerdefinerede signal skal du findesignalet i tabellen og derefter klikke påikonet med de tre lodrette prikker. I pop op-vinduet skal du klikke påSpor flere virksomheder. Vælg dereftervirksomhederne.
4. For at se detaljer om en bestemt virksomhed skal du klikke på virksomhedsnavnet. Signalet vises på aktivitetstidslinjen i virksomhedsoplysningerne sammen med standardintenssignaler.
   
5. For at se kildehenvisninger skal du klikke for at udvide signalhændelsen. Hver angivet URL kan klikkes på.

Brugerdefinerede signaltyper og -kategorier

Alle brugerdefinerede signaler vises under kategorien Brugerdefinerede signaler i køberintention og i downstream-apps (workflows, scoring, segmenter). 

Når du bruger brugerdefinerede signaler som workflow-udløsere eller segmentfiltre, vil de være tilgængelige under kategorien Brugerdefinerede signaler sammen med deres standardmodstykker.

Udfør handlinger med brugerdefinerede signaler

Du kan bruge brugerdefinerede signaler overalt, hvor standardintensionssignaler understøttes.

Brug brugerdefinerede signaler i segmenter

Når du opretter et virksomhedssegment, skal du vælge et brugerdefineret signal under kategorien " Begivenhedsfilter " for dynamisk at inkludere virksomheder, der matcher.

Brug brugerdefinerede signaler i arbejdsgange

Du kan udløse en workflow , når et brugerdefineret signal udløses for en sporet virksomhed.

Sådan konfigureres denne arbejdsgang automatisk:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.

2. Klik på fanen "Signaler ".
3. Klik på "Mine signaler".
4. Klik påklokkeikonet ved siden af et hvilket som helst signal. Dette åbner automatisk en forudkonfigureret arbejdsgang med interne e-mail-notifikationer, der indeholder vigtige signalmetadata (virksomhedsnavn, signalnavn, resumé, kilde-URL).

Sådan opsætter du denne arbejdsgang manuelt:

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Automatisering > Arbejdsgange. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på Opret arbejdsgang, og vælg derefterFra bunden.
3. Vælg " Virksomhedsbaseret".
4. Vælg triggergruppen Brugerdefinerede signaler.
5. Indstil de ønskede brugerdefinerede signaler som udløser.
6. Tilføj handlinger (f.eks. tildel ejer, send besked, tilmeld til sekvens, opdater egenskaber).

Brug brugerdefinerede signaler i lead-scoring

Du kan tilføje brugerdefinerede signalhændelser til en scoregruppe , så de registrerede signaler hæver (eller sænker) en virksomheds score.

2. Åbn den scoregruppe, du vil redigere.
3. Klik på + Tilføj kriterier, og vælg derefterBegivenhed.
4. Vælg Brugerdefinerede signaler, og vælg derefter det specifikke signal.
5. Tildel en pointværdi. Klik derefter på Gem.

Administrer brugerdefinerede signaler

Du kan administrere brugerdefinerede signaler ved at redigere eller slette dem.

Omdøb et brugerdefineret signal

Sådan redigerer du et brugerdefineret signal:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. Klik på fanen Signaler, og klik derefter på Mine signaler.
3. Find signalet, og klik på Rediger.
4. Omdøb signalet.
5. Klik på Gem.

Sæt et brugerdefineret signal på pause

Du kan sætte et brugerdefineret signal på pause for alle virksomheder, der overvåges, og HubSpot vil derefter stoppe med at scanne efter det pågældende signal hos disse virksomheder. Sådan sætter du et brugerdefineret signal på pause:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.

2. Klik på fanenSignaler, og klik derefter påMine signaler.
3. Find signalet, og klik derefter på ikonet med de tre lodrette prikker.
4. Klik på "Paus signal" i pop op-vinduet.
5. For at genoptage et sat signal skal du gentage ovenstående trin og klikke på Genoptag signal. I dialogboksen skal du klikke påGenoptag sporing. Genoptagelse af et signal forbruger HubSpot-kreditter.

Slet et brugerdefineret signal

Når du sletter et brugerdefineret signal, stopper fremtidige scanninger efter det pågældende signal. Historiske signalhændelser af den pågældende type, der tidligere er blevet registreret, forbliver på aktivitetstidslinjerne i virksomhedsregistreringerne og i tabellen under fanenSignaler, og der kan stadig henvises til dem i segmenter, arbejdsgange og lead-scoring.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. Klik på fanen Signaler, og klik derefter på Mine signaler.
3. Klik på redigeringsikonet, og klik derefter på Slet.

Fjern sporing af virksomheder for brugerdefinerede signaler

Du kan se, hvilke virksomheder der spores for bestemte brugerdefinerede signaler, og stoppe sporing af dem fra fanen "Fakturering ":

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Køberhensigt. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Køberhensigt.
2. Klik på fanen Signaler, og klik derefter på Mine signaler.
3. Vælg fanen " Fakturering ".
4. Klik på rullemenuen " Sporet efter " for at filtrere virksomheder efter specifikke standard- eller brugerdefinerede signaler.
5. Sådan stopper du sporing af virksomheder:
   • Fjern sporing af flere på én gang: Markér afkrydsningsfelterne ud for virksomhederne, og klik derefter på Fjern sporing øverst i tabellen.
   • Fjern sporing for enkeltvirksomheder: Klik på rullemenuen "Signaler" i rækken ved siden af en bestemt virksomhed (f.eks. 3 signaler >), og klik derefter på "Fjern sporing" ved siden af det signal, du vil fjerne.
6. I dialogboksen " Stoppe sporing af intent-signaler? " skal du bekræfte, hvilke signaler der skal fjernes, og klikke på " Opdater sporing".

Filtrer poster med brugerdefinerede signaler

Når du opretter filterkriterier til workflow-udløsere eller segmenter, er følgende begivenhed tilgængelig for hvert aktivt brugerdefineret signal:

• [Navn på brugerdefineret signal] registreret:Virksomheden matchede de kriterier, du definerede i signalprompten.

Hver begivenhed for et brugerdefineret signal indeholder følgende egenskaber, der kan filtreres:

• Signaldato:hvornår der blev registreret et match
• Kilde-URL:den eller de henvisninger, der udløste signalet
• Kildeoversigt:det tekstuddrag, der udløste signalet

Relaterede artikler

Se relaterede artikler nedenfor:

• Brug hensigtssignaler
• Konfigurer køberintention
• Sådan bruger du data om køberintention til at identificere virksomheder, der er klar til at købe
• Forstå HubSpot-kreditter og fakturering
• Brug Prospecting Agent