Når du sender en e-mail fra CRM med en tilsluttet indbakke, er Fra-adressen som standard din bruger-e-mailadresse. Du kan forbinde mere end én ind bakke til HubSpot, hvis du vil sende e-mails fra CRM med andre e-mailadresser.
Et e-mailalias er en alternativ adresse, der peger på en brugers eksisterende e-mailkonto. Hvis du vil sende e-mails fra et e-mailalias, kan du gøre det fra CRM afhængigt af din e-mailudbyder. Eller du kan manuelt tilføje e-mailaliaset i din profil og dine præferencer, så e-mails, der sendes uden for HubSpot, kan logge på CRM.
Bemærk: Et e-mailalias kan ikke bruges til at sende e-mails fra en team-e-mailadresse, der er forbundet med indbakken til samtaler.
Hvis du har tilsluttet en Gmail-indbakke, der allerede har et alias, kan du sende e-mails fra CRM ved hjælp af aliaset.
Bemærk: Hvis du vil sende fra aliaset i CRM, skal du tilføje aliaset til din Gmail-konto, før du forbinder indbakken.
Når du forbinder din Gmail-konto med HubSpot, registrerer HubSpot automatisk Gmail-aliaset og tilføjer det som en Fra-adresse . Du kan vælge Gmail-aliaset i dropdown-menuen Fra i e-mail-komponisten:
Hvis du registrerer kontakter i en sekvens fra CRM, kan du også vælge aliaset som Fra-adresse i dialogboksen Vælgsekvens.
Hvis din indbakke er forbundet til HubSpot ved hjælp af Office 365 eller IMAP, kan du ikke sende e-mails fra HubSpot CRM ved hjælp af et e-mailalias.
Hvis du bruger Outlook-appen, kan du bruge et alias til at sende e-mails fra din tilsluttede e-mailadresse og logge dem til HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller HubSpot Sales-e-mailudvidelsen. Aliaserne tilføjes ikke automatisk til HubSpot, når du forbinder din indbakke med Office 365 eller IMAP, så du skal tilføje aliaset til din Profil og præferencer: