Kør en re-engagement e-mail marketingkampagne

At sikre verificeret samtykke er vigtigt for at opretholde et godt afsenderomdømme for e-mailmarkedsføring. En re-engagement-kampagne er en effektiv måde at bekræfte opt-in-status for kontakter, der tidligere har givet dit brand verificerbart samtykke til at få tilsendt marketingmails.

For at levere til de mest engagerede kontakter anbefales det at bruge dobbelt opt-in og køre re-engagement-kampagner hvert kvartal.

Bemærk: Du bør kun bruge en re-engagement-kampagne til at genbekræfte opt-in-status for dine kontakter. Du bør ikke bruge en re-engagement-kampagne til at få opt-in for kontakter, der endnu ikke har givet det direkte til dit brand. HubSpot kræver en verificerbar opt-in-registrering for enhver kontakt, der er inkluderet i en marketing-e-mail.

Forstå re-engagement-kampagner

En re-engagement-kampagne er en engangs-e-mail-kampagne, der beder alle kontakter, som ikke allerede har brugt en form for dobbelt opt-in, om at bekræfte, at de stadig gerne vil modtage e-mails.

Kun de kontakter, der bekræfter deres abonnementsstatus, bevares derefter på din konto. De, der ikke bekræfter, vil derefter blive fravalgt dine marketingmails i HubSpot. Resultatet er et meget engageret segment af kontakter, som har bevist, at de gerne vil fortsætte med at modtage marketingmails fra din virksomhed.

Du kan se nogle eksempler på re-engagement-kampagner på HubSpot Community.=

Forbered dig på re-engagement-kampagnen

Før du begynder din re-engagement-kampagne, anbefales det at gøre følgende:

• Tilføj oplysninger om notifikation og samtykke til formularer: Tilføj oplysninger om notifikation og samtykke til formularer, så kunder, der udfylder dem, ved, hvilken kommunikation de vælger at modtage.
• Opret enformular til gentegning: Du kan oprette en formular, der er knyttet til en abonnementstype, som kunderne kan bruge til at tilmelde sig en bestemt abonnementstype. Læs mere om gentegningsformularer.
• Opsæt abonnementstyper: Opsæt abonnementstyper, så kunderne kun kan vælge at modtage de typer e-mails, de ønsker at modtage.

Opret et segment af inaktive kontakter

Opret et aktivt segment af kontakter, som ikke har engageret sig i dine e-mails for nylig.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Klik på Næste øverst til højre.
4. Klik på redigeringsikonet edit øverst i segmenteditoren, og indtast et navn til dit segment.
5. Tilføj følgende egenskabsbaserede filtre:
   • Sidste åbningsdato for marketingmails | er ukendt
   • Leverede marketing-e-mails | er større end | 11

6. Klik på Næste øverst til højre.
7. I højre panel skal du klikke på Gem og behandle segmentet.
   

Opret en reengagement-e-mail

Opret en ny e-mail, som du sender til dit segment. Denne e-mail vil indeholde et link, der opfordrer dine modtagere til at bekræfte deres abonnement.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på Opret e-mail øverst til højre.
3. Vælg Regular i højre panel.
4. Vælg en skabelon.
5. I e-mail-editoren skal du tilføje et link til e-mailen, som modtagerne kan klikke på for at forblive tilmeldt. Det anbefales at henvise linket til en simpel takkeside, hvor du kan bekræfte modtagerens tilmeldingsstatus.
6. Klik på afsnittet Send til øverst på siden.
7. Klik på rullemenuen Send til i sidebar-editoren, og vælg det segment , du har oprettet med uengagerede kontakter.
8. Rediger og send e-mailen.

Opret et opt out-segment

Når du har ventet en uge på, at dine kontakter modtager e-mailen og klikker på linket, hvis de vil tilmelde sig igen, kan du oprette et segment med kontakter, der fik tilsendt e-mailen, men ikke klikkede på linket.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Klik på Næste øverst til højre.
4. Klik på redigeringsikonet edit øverst i segmenteditoren, og indtast et navn til dit segment.
5. Tilføj følgende hændelsesbaserede filter:
   • Marketing emails | [Din re-engagement email] | Email blev sendt til kontakt, men de klikkede ikke på et link.

6. Klik på Næste øverst til højre.
7. I højre panel skal du klikke på Gem og behandle segmentet.

Fravælg ubekræftede kontakter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Hold musen over det segment af kontakter, der skal fravælges, klik derefter på rullemenuen Mere, og vælg Eksporter.
3. I dialogboksen skal du markere afkrydsningsfeltet ud for de yderligere egenskaber, du vil medtage, og derefter klikke på Næste.
4. Klik på rullemenuen Filformat , og vælg CSV.
5. Klik på Eksporter.
6. Importer disse kontakter som fravalgte.

Fremover vil disse kontakter ikke modtage marketingmails, medmindre de tilmelder sig igen.