Gentilmeld kontakter til dine marketing-e-mails

Kontakter, der har afmeldt sig marketing-e-mails sendt fra din HubSpot-konto, skal gøre noget for at abonnere på dine e-mails igen eller opdatere deres e-mail-præferencer. Kontakter, der har fravalgt marketing-e-mails, kan stadig modtage en-til-en-e-mails og transaktions-e-mails.

Opt-out-status er knyttet til en kontakts e-mailadresse, ikke til posten. Hvis en kontakts e-mailadresse ændres, vil deres tidligere opt-out-status ikke gælde, medmindre de vælger at opt-out igen ved hjælp af den nye adresse.

Bemærk: Du kan manuelt gen tilmelde en kontakt, der har fravalgt at modtage marketing-e-mails på deres kontaktoptegnelse, så længe du giver et juridisk grundlag og en forklaring på, hvorfor du kommunikerer med dem.

Genoptag abonnement ved hjælp af en tidligere sendt marketing-e-mail

For at en kontakt kan tilmelde sig igen på egen hånd, skal de gennemføre følgende trin:

• Naviger til deres e-mail-indbakke.
• Find og åbn en marketingmail, som du tidligere har sendt til dem fra din HubSpot-konto.
• I footeren af e-mailen skal du klikke på linket til e-mailpræferencer for at gentegne eller opdatere deres e-mailpræferencer.

Gentilmeld en kontakt via en HubSpot-formular(kunMarketing Hub Professional, Enterprise eller Legacy Marketing Hub Basic )

Hvis en kontakt ikke kan finde en tidligere sendt marketing-e-mail fra din HubSpot-konto, kan de gentilmelde sig på en HubSpot-formular eller pop-up-formular, hvis du har opsat gentilmeldings-e-mails.

Når du har aktiveret og tilpasset din gentilmeldings-e-mail, vil alle afmeldte kontakter, der indtaster deres e-mailadresse på en af dine formularer, blive informeret om, at de har fravalgt dine marketing-e-mails, og blive bedt om et link til at modtage en gentilmeldings-e-mail.

Gentilmeldingsmailen vil indeholde en CTA, der linker til en side, hvor kontakten kan gentilmelde sig en af dine konfigurerede abonnementstyper.

Sådan opsætter du gentilmeldings-e-mails til dine formularer:

• Først skal du oprette og udgive gentilmeldings-e-mailen:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • I venstre sidepanel skal du navigere til Marketing > E-mail
  • Klik på fanen Abonnementer .
  • Klik på Rediger e-mail under Gentilmeldings-e-mail.
  • Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren, hvor du kan designe din gentegnings-e-mail og redigere e-mail-oplysningerne. Denne gentegnings-e-mail har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket Opdater dine abonnementspræferencer.
  • Når du er færdig med at designe din e-mail, skal du klikke på Gennemse og udgiv øverst til højre.
  • Klik på Udgiv for at sende e-mailen live. Når den er udgivet, bliver du omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
• Klik for at slå Gentilmeldings-e-mail til, og klik derefter på Gem nederst til venstre.

Når du har publiceret din gentilmeldingsmail og slået gentilmeldingsmailen til, vil kontakter, der har afmeldt sig alle dine abonnementstyper, blive bedt om at sende et link til at modtage din gentilmeldingsmail, når de indtaster deres e-mailadresse på en af dine formularer. Bemærk, at en kontakt stadig skal klikke på linket i din gentegnings-e-mail for at se tilgængelige abonnementstyper og derefter opdatere og bekræfte deres abonnementspræferencer.

Bemærk: HubSpot har sikkerhedsforanstaltninger til at forhindre ondsindede brugere i at misbruge gentegnings-e-mails. Hvis en kontakt allerede har indsendt sin e-mailadresse på formularen for at gentegne abonnementet, skal vedkommende vente en time, før han eller hun kan indsende sin adresse igen.