Sidst opdateret: 30 september 2026
I HubSpot er leads potentielle kunder, der har vist interesse for dine produkter eller tjenester. Du kan oprette leads ud fra kontakter eller fra andre HubSpot-værktøjer. Et lead kan ikke eksistere på egen hånd; det skal være knyttet til en kontakt eller en virksomhed.
Hvis en kontakt f.eks. er interesseret i flere af de produktlinjer, du tilbyder, kan du knytte den pågældende kontakt til flere lead-poster. På den måde kan du følge salgsprocesserne for de enkelte produkter mere detaljeret, hvilket giver dit team en bedre forståelse af, hvordan de skal arbejde med den pågældende person for at afslutte salgene.
Hvis du vil tilpasse, hvordan kundeemner oprettes, kan du læse, hvordan du indstiller de egenskaber, der vises, når brugere opretter kundeemner.
Aktivér lead-objektet
Tilladelser kræves Der kræves superadministratorrettigheder for at aktivere kundeemner i datamodellen.
- Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Datastyring > Datamodel. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Datastyring > Datamodel.
- Klik på Rediger datamodel øverst til højre.
- Hvis du er i grafvisningen, skal du navigere til kundeemner og klikke på Aktiver objekt.
- Hvis du er i tabelvisningen, skal du navigere til leads og klikke på ikonet med de tre vandrette prikker og derefter klikke på "Aktiver objekt".
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
For at deaktivere eller omdøbe leads-objektet kan du læse, hvordan du administrerer din CRM-objektdatamodel.
Opret kundeemner fra indekssiden for kontakter
Licenser kræves Der kræves en tildelt salgslicens for at oprette kundeemner fra indeksiden for kontakter.
- Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.
- På kontaktoversigtssiden skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil oprette kundeemner for.
- Klik på Opret leads øverst i tabellen.
- I panelet til højre skal du vælge lead-pipeline, lead-pipeline-fase, lead-type og lead-etiket.
- Klik på Opret.
Opret leads fra oversigtssiden for leads
Tilladelser kræves Du skal have redigeringsrettigheder til kundeemner for at kunne oprette kundeemner fra indeks-siden for kundeemner.
- Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Leads. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Leads.
- Klik på Opret lead øverst til højre.
- Klik på Kontakt i panelet til højre for at oprette en kontakt-lead, eller klik på Virksomhed for at oprette en virksomheds-lead.
- Vælg den kontakt eller den virksomhed, som leadet skal knyttes til, i rullemenuen. Hvis indstillingen Synkroniser lead-ejer med kontakt- eller virksomhedsejer er aktiveret i dine indstillinger, vil du kun se kontakter eller virksomheder, som du ejer, og du kan kun oprette nye leads fra kontakter eller virksomheder, som du ejer.
- Indtast navnet på leadet i feltet " Leadnavn".
- For at angive en fase skal du klikke på rullemenuen " Lead-pipelinefase" og vælge fasen.
- For at angive leadtypen skal du klikke på rullemenuen " Leadtype" og vælge typen.
- For at angive en lead-etiket skal du klikke på rullemenuen " Lead-etiket " og vælge etiketten.
- Klik på Opret kundeemne.
Opret leads fra salgsarbejdsområdet
Licenser kræves Der kræves en tildelt salgslicens for at oprette leads i salgsarbejdsområdet.
Tilladelser kræves Der kræves tilladelser til fanen " Leads" i salgsarbejdsområdet for at oprette leads i salgsarbejdsområdet.
- Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Salg > Arbejdsområde for salg. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Salg > Arbejdsområde for salg.
- Klik på fanen Leads i topmenuen.
- Klik på Opret kundeemne øverst til højre.
- Klik på Kontakt i panelet til højre for at oprette en kontakt-lead, eller klik på Virksomhed for at oprette en virksomheds-lead.
- Vælg den kontakt eller det firma, som leadet skal knyttes til, i rullemenuen. Hvis indstillingen Synkroniser lead-ejer med kontakt- eller firmaejer er aktiveret i dine indstillinger, vil du kun se kontakter eller firmaer, som du ejer, og du kan kun oprette nye leads fra kontakter eller firmaer, som du ejer.
- Indtast navnet på leadet i feltet " Leadnavn".
- For at angive en fase skal du klikke på rullemenuen " Lead-pipelinefase" og vælge fasen.
- For at angive leadfasen skal du klikke på rullemenuen Leadtype og vælge typen.
- For at angive en lead-etiket skal du klikke på rullemenuen " Lead-etiket " og vælge etiketten.
- Klik på Opret kundeemne.
Opret leads ved hjælp af arbejdsgange
For at oprette leads ved hjælp af workflows skal du oprette et workflow og tilføje handlingen" Opret post".
