Udeluk modtagere fra CRM-e-mail-logning

For at forhindre logning af e-mails, der sendes til bestemte modtagere, kan superadministratorer på din konto føje dem til listen Log aldrig , så modtagerne blokeres for alle brugere.E-mails sendt fra en tilsluttet personlig e-mail med HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsen til adresser eller domæner på denne liste vil ikke oprette en ny kontaktpost, registrere e-mail-sporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller blive logget i tilknyttede poster. Hvis du sender en e-mail direkte fra CRM, vil den stadig blive sendt, men e-mailen vil ikke blive logget på posten. HubSpot vil stadig registrere e-mail-sporingsaktivitet for alle modtagere i dit aktivitetsfeed.

E-mails sendt til adresser eller domæner, der er inkluderet på listen Never Log, og som logges i HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller videresendelsesadressen, vil kun blive udelukket fra logning til kontaktoptegnelsen.

Du kan også udelukke modtagere fra CRM-logning, når du sender e-mails fra Gmail eller Outlook.

Bemærk: Hvis der er modtagere i en e-mail, som ikke er på listen " Log aldrig ", vil HubSpot logge e-mails til disse kontaktposter.

Never Log -listen gælder ikke for e-mailtråde, der sendes til eller fra en team-e-mailadresse, og heller ikke for tredjepartsintegrationer. Hvis du vil forhindre e-mails fra bestemte adresser i at blive vist i indbakken til dine samtaler, kan du læse, hvordan du administrerer din liste over tilladte og afviste e-mails.

Administrer din personlige Never Log-liste

Du kan tilføje e-mailadresser og domæner til din egen personlige Never Log-liste i dine e-mailindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Generelt i menuen i venstre sidepanel.
• Klik på fanen E-mail.
• I afsnittet Never Log skal du klikke på Add emails or domains.
• Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæner i dialogboksen:
  • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
  • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

• Klik på Gem.
• Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra listen Never Log, skal du holde musen over den og klikke på Remove.

Bemærk: Individuelle brugere kan kun tilføje op til 500 e-mailadresser/domæner til deres personlige Never Log -liste.

Administrer dit teams Never Log-liste

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Objects > Activities i menuen i venstre sidepanel.
• Klik på fanen E-mail-logning .
• Klik på Tilføj e-mails eller domæner i afsnittet Log aldrig.
• Indtast en eller flere e-mailadresser eller domæner i dialogboksen:
  • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til en bestemt modtager, skal du indtaste e-mailadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
  • Hvis du aldrig vil logge e-mails, der er sendt til modtagere med et bestemt domæne, skal du indtaste domænet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

• Klik på Gem.

• Hvis du vil fjerne en e-mailadresse eller et domæne fra listen Never Log, skal du holde musen over den og klikke på Remove.

Bemærk: Op til 500 e-mailadresser/domæner kan blokeres for alle brugere på en konto.