Vidensbase

Fejlfinding af almindelige problemer med social publicering

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:40:23 PM

Hvis du har problemer med at publicere dine sociale opslag gennem HubSpot, kan du læse om de forskellige almindelige problemer med social publicering og trinene til at løse dem.

Flere almindelige fejl, der resulterer i, at sociale opslag ikke publiceres med succes gennem HubSpot, inkluderer:

Fejl Skridt til at løse problemet
Billede afvist Gennemgå dine billeder for følgende:
Autorisation mislykkedes Sørg for, at din konto er autoriseret til at poste i HubSpot. For at gøre dette skal du forbinde kontoen igen.
Problem med tredjepartsnetværk Tjek, at dit billede er gyldigt, og at din konto er autoriseret. Når du har gjort det, skal du klone dit sociale opslag og udgive det igen. Hvis du støder på det samme problem, kan du få hjælp af HubSpot.
Grænse for Facebook-rate Facebook har en API-grænse. Dette kan påvirke opslag på din Facebook-konto gennem HubSpot. Hvis du støder på denne fejl, anbefaler vi, at du venter en dag, før du publicerer igen. Denne grænse justeres over en 24-timers periode.
Bitly månedlig grænse ramt Denne fejl opstår, når den månedlige Bitly-grænse for din konto er nået. Hvis du vil tjekke dine kontogrænser, skal du kontakte Bitly-support. For at løse dette kan du overveje følgende:
  • Vente på, at din Bitly-grænse nulstilles.
  • Opgradere Bitly for at øge din grænse.
  • Afbryde forbindelsen til din Bitly-konto. Så kan du fortsætte med at poste fra HubSpot uden tilpassede korte links. For at afbryde forbindelsen til din konto skal du have de sociale tilladelser Alle tilgængelige kon ti eller Deres forbundne konti eller være superadministrator. Sådan afbryder du forbindelsen til din Bitly-konto:
    • I menuen i venstre side skal du navigere til Marketing > Social.
    • Klik på fanen Publicering , og rul ned.
    • Klik på Afbryd forbindelsen i afsnittet Udgiv med tilpassede korte links.