Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Sidst opdateret: 27 maj 2026

Gælder for:

Overfør dine eksisterende abonnementer fra Stripe til HubSpot. Når du overfører abonnementer, kan du vælge entenHubSpot Payments eller Stripe som betalingsudbyder.

Ved at overføre dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot kan du:

  • Synkroniser kundefakturering med salgs-, marketing- og supportdata i HubSpot.
  • Giv teams indsigt i abonnements- og faktureringsaktiviteter.
  • Brug HubSpot-workflows til at automatisere betalingspåmindelser, opsalgskampagner og mere.
  • Spor målinger for tilbagevendende indtægter, såsom månedlige tilbagevendende indtægter (MRR), årlige tilbagevendende indtægter (ARR) og kundeafgang, sammen med marketing- og salgs-KPI'er.

Før du går i gang

Forstå kravene

For at overføre fra Stripe-fakturering til HubSpot-betalinger skal du:

  • Du skal være en virksomhed eller organisation, der er beliggende og opererer fra USA, Storbritannien eller Canada.

  • Du skal bruge en bankkonto i USA, Canada eller Storbritannien.

  • Have et betalt HubSpot-abonnement.

  • Have en bruger med superadministratorrettigheder til at gennemføre overførslen.

  • Sørg for, at en virksomhedsejer eller repræsentant med mindst 25 % ejerskab er til rådighed for at udfylde ansøgningen om tegning og fremsende den nødvendige dokumentation.

Forstå begrænsninger og overvejelser

  • Du kan migrere aktive abonnementer med fast pris.

  • Du kan migrereabonnementer fra kun én Stripe-konto pr. HubSpot-konto.

  • Stripe-abonnementer, der opfylder et af følgende kriterier, kan ikke overføres, men kan fortsat administreres i Stripe:
    • Skatter på linjeniveau (f.eks. beskatning af individuelle produkter i stedet for beskatning af det fulde abonnement).
    • Målerbaseret eller forbrugsbaseret fakturering ( også kaldet forbrugsbaseret fakturering).
    • Abonnementer med komplekse rabatregler. For eksempel et flerårigt abonnement, der har forskellige rabatter for hvert år.
    • Rabatter eller kampagner på tilbagevendende linjeposter. For at fortsætte med overførslen skal du fjerne rabatterne fra abonnementet i Stripe.
    • Automatisk skatteberegning. For at fortsætte med overførslen skal du fjerne indstillingerne for automatisk beregning fra abonnementerne i Stripe.
    • Prøveabonnementer.
    • Abonnementer, der ikke har gennemført deres første faktureringsdato.
    • Abonnementer oprettet af en tredjepartsapplikation. Abonnementer skal oprettes i Stripe for at kunne migreres.

Starte overførslen

Overføre Stripe-abonnementer til HubSpot og bruge HubSpot-betalinger

Abonnement kræves Der kræves etStarter-,Professional- ellerEnterprise-abonnement for at kunne bruge HubSpot-betalinger.

Tilladelser kræves Der kræves superadministrator-eller betalingsadministrationsrettigheder for at konfigurere HubSpot-betalinger.

Udfyld formularen til anmodning om overførsel af abonnementer før eller efter opsætning af HubSpot-betalinger. Få mere at vide om overførselsprocessen.

Overføre Stripe-fakturering til HubSpot og bruge Stripe som betalingsbehandlingsmulighed

Tilladelser kræves Der kræves superadministratorrettigheder for at tilslutte Stripe som en betalingsbehandlingsmulighed.



Bemærk: For at migrere mere end 1.000 abonnementerskal du udfylde formularen til anmodning om abonnementsmigrering.

  1. Tilslut Stripe som betalingsbehandlingsmulighed.
  2. På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer.
  3. Klik på Gennemse abonnementer i dialogboksen. 

    Review subscription migration settings and status
  4. Gennemgå fanerne Kvalificeret, Kvalificeret hvis ændret og Ikke kvalificeret for at se, hvilke abonnementer der kan overføres.
  5. Klik på Start konfiguration af overførsel.

    Start Stripe migration setup from the payments settings page

  6. I dialogboksen skal du, hvis du har både abonnements, der erBerettiget og Berettiget, hvis de ændres, vælge en indstilling (disse indstillinger vises ikke, hvis du kun har Berettiget-abonnementer ):

    • Kun kvalificerede: Overfør kvalificerede abonnementer.

    • Alle kvalificerede: Migrer abonnementer, der er kvalificeredeogkvalificerede, hvis de ændres. Abonnementer, der er kvalificerede, hvis de ændres , vil blive migreret. Eventuelle skattesatser og rabatter, der er anvendt i Stripe, vil blive fjernet.

  7. Klik påMigrer [x] abonnementer.

    Confirm Stripe migration setup in the dialog box

  8. Der vises et banner øverst på din konto for at bekræfte, at overførslen er i gang. Få mere at vide om overførselsprocessen.

  9. Når overførslen er afsluttet, vises et banner, der bekræfter, at dine Stripe-abonnementer er blevet overført til HubSpot. Det kan tage op til 10 minutter, før du kan se alle abonnementerne i din HubSpot-konto. Få mere at vide om visning og administration af abonnementer.

    Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.

Overførselsprocessen

Når overførslen er startet, analyserer HubSpot dine Stripe-abonnementer og opretter nye abonnementsposter i HubSpot baseret på abonnementsdataene.

  • Der slettes ingen data fra Stripe. Overførte abonnementer sættes på pause, så du kan se abonnementerne eller genoptage fakturering i Stripe, hvis det er nødvendigt.
  • Processen er normalt afsluttet inden for en time, men kan tage længere tid for kunder med et stort antal abonnementer.
  • Du må ikke ændre eller slette abonnementer under overførselsprocessen.
  • For at sikre kontinuitet i faktureringen udelades abonnementer, der skal faktureres inden for 72 timer efter overførslen. Overfør disse efter 72-timersperioden.

Hvad sker der med dine data

I HubSpot

For hvert overført abonnement opretter HubSpot følgende:

Få mere at vide om administration af abonnementer efter migreringen.

I Stripe

  • De berettigede abonnementer, du migrerer, sættes på pause, de slettes ikke.
  • Hvis du beslutter at skifte fakturering tilbage til Stripe, kan du genoptage abonnementet fra Stripe.

Bemærk:

  • Stripe vil fortsat oprette betalingsfakturaer for pauserede abonnementer. Disse fakturaer annulleres på betalingsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes politik at oprette disse fakturaer for pauserede opkrævninger for at sikre, at de kan faktureres korrekt igen, hvis de genoptages senere.

  • Når du opsiger et abonnement i HubSpot, sendes der en e-mail til kunderne. Underret kunderne, hvis du skifter system, eller deaktiver notifikationer for at undgå forvirring.



Efter overførslen

Efter migreringen skal du administrere abonnementer, fakturering og fakturaer i HubSpot. Kontakt HubSpots supportteam, hvis du har brug for hjælp eller opdager uoverensstemmelser.

Se og administrer abonnementer

  1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer.
  2. Kontroller, at antallet af migrerede abonnementer stemmer overens med dine forventninger.
  3. Få mere at vide om administration af abonnementer i HubSpot.

Administrer fakturering

Brug HubSpot til at administrere fakturering og betalinger, automatisere processer med workflows og overvåge fornyelser med rapporter.

Datahosting og privatliv

  • Hvis din HubSpot-konto er hostet i datacentret i EU, er dine data fortsat underlagt HubSpots servicevilkår.
  • Ved at benytte Stripes betalingsløsning accepterer du Stripes betalingsbetingelser. Bemærk, at visse data kan blive dirigeret gennem Stripes datacenter i EU. 

Rettelse af abonnementer, der er udelukket fra migrering

Nogle abonnementer kan blive udelukket fra migrering. Se udelukkelseskoder, årsager og hvordan du løser dem i tabellen nedenfor.

Diskvalifikationskode Årsag til diskvalifikation Beskrivelse Løsning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Abonnementet har ikke en understøttet betalingsmetode. Abonnementet bruger en betalingsmetode, der ikke understøttes af HubSpot.

Få mere at vide om understøttede betalingsmetoder.
  1. Opret en anden betalingsmetode til abonnementet.
  2. Opret abonnementet i HubSpot for at inddrive betalingen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED Betalingsmetoden er udfaset. Betalingsmetoden er ikke direkte knyttet til selve abonnementet og er knyttet til en betalingskilde for at foretage betalinger. Abonnementer skal have aktive betalingsmetoder direkte knyttet til sig for at være berettiget til migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Abonnementet har ikke en understøttet betalingsmetode. Abonnementet mangler en betalingsmetode, eller betalingsmetoden understøttes ikke af HubSpot.

Få mere at vide om understøttede betalingsmetoder.
  1. Find en anden betalingsmetode til abonnementet.
  2. Opret abonnementet i HubSpot for at inddrive betalingen.
STATUS_NOT_ACTIVE Abonnementet er ikke angivet som aktivti Stripe. Abonnementet skal være aktivt i Stripe. Et gratis prøveabonnement betragtes som inaktivt, indtil det har gennemført sin første faktureringscyklus. Abonnementer bliver aktive og berettigede til migrering efter deres første vellykkede betaling.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Abonnementet blev oprettet af en tredjepartsapplikation. Abonnementet skal oprettes i Stripe. Abonnementer, der er oprettet af en tredjepart, kan ikke overføres. Opret abonnementet igen i Stripe, og knyt kundeoplysningerne og betalingsmetoden til abonnementet.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED Inddrivelse af abonnementsbetaling er sat på pause. Abonnementet skal have en aktiv tilbagevendende faktureringscyklus. Hvis abonnementerne er blevet migreret til HubSpot, tilføjes en etiket med teksten " Inddrivelse sat på pause" til abonnementets titel. For at genaktivere betalingsopkrævning skal du opdatere status i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE Fakturering for abonnementet sker inden for 72 timer. Abonnementet kan ikke overføres, hvis den næste faktureringsdato ligger inden for 72 timer. Abonnementet vil være berettiget til migrering efter 72 timer.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-mail er ikke gyldig. Abonnementet har en ugyldig e-mailadresse for kunden. Kontroller abonnementets kunde-e-mail-adresse, og opdater den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-mail mangler. Kundens e-mailadresse for abonnementet mangler. Tilføj kundens e-mailadresse til abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Abonnementet har en rabatkode eller en kupon. Abonnementer med rabatkoder eller kuponer er ikke berettiget til overførsel.
  1. Fjern rabatkoden fra abonnementet i Stripe.
  2. Kontakt supportteamet, når den er blevet fjernet.
  3. Overførslen vil blive behandlet.
  4. Tilføj rabatkoden til abonnementet igen efter overførslen. Få mere at vide om at tilføje rabatter til abonnementer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Abonnementet har linjeposter, der ikke er fastpris. Linjeposter med målerbaseret eller forbrugsbaseret fakturering er ikke berettiget til overførsel. Fjern linjeposter med målerbaseret eller forbrugsbaseret fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Abonnementet har standardskattesatsen. Abonnementer med standardskattesatser er ikke berettigede. Fjern standardskattesatserne fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Abonnementet bruger automatisk skat. Abonnementer, der bruger Stripes automatiske skatteberegning, er ikke berettigede. Fjern automatisk skatteberegning fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Abonnementet har skattesatser på linjeniveau i abonnementet. Abonnementer, der beskatter individuelle produkter i stedet for hele abonnementet, er ikke berettiget til migrering. Fjern skat på hver linjepost i abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Abonnementet har linjeposter med en mængde på nul. Linjeposter med mængder på nul kan ikke overføres. Opdater mængderne for linjeposterne i abonnementet til en værdi større end nul i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Abonnementet har linjeposter med en pris på nul. Linjeposter med en pris på nul er ikke berettiget til migrering. Opdater prisen på linjeposterne i abonnementet til en værdi større end nul i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Abonnementet har ingen tilbageværende betalinger. Abonnementer, der har nul tilbageværende betalinger, er ikke berettiget til overførsel. Forlæng abonnementet, hvis du ønsker, at det skal migreres.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL Abonnementet har en faktureringsfrekvens, der ikke understøttes. Faktureringsfrekvensen skal understøttes af HubSpot. Få mere at vide om faktureringsfrekvenser. Opdater abonnementet til en understøttet faktureringsfrekvens i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Abonnementet har mere end én valuta. Abonnementer kan kun bruge én valuta. Opdater abonnementet, så det bruger én valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED Abonnementet bruger en ikke-understøttet valuta. Abonnementet skal bruge en valuta, der understøttes af HubSpot. Få mere at vide om understøttede valutaer. Opdater abonnementet, så det bruger en understøttet valuta i Stripe.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold

New call-to-action