Anzeigen-Attribution in HubSpot

Attribution bezieht sich auf die Regeln, mit denen festgelegt wird, wie Ihren Marketing-Ressourcen und Ihren Kanälen Anteile an der Konversion von Besuchern in Kontakte und Kunden zugeschrieben werden. Das Ads-Tool von HubSpot bietet vier verschiedene Attributions-Modelle.

Erfahren Sie mehr über die Analyse Ihrer Werbekampagnen in HubSpot.

Kontakt-Attribution

Damit ein Kontakt Ihrer Anzeige zugeordnet werden kann, muss ein neuer Kontakt auf eine Anzeige klicken, was zu einer Websitzung führt. Dann muss der Kontakt ein Formular abschicken und konvertieren. Jeder Attribut-Bericht Typ kann leicht unterschiedliche zusätzliche Anforderungen haben. 

Um Konversionen verfolgen zu können, muss immer Folgendes gelten:

• Der HubSpot-Tracking-Code muss auf der Seite installiert werden, auf die Ihre Anzeige die Besucher leitet. HubSpot-Seiten enthalten standardmäßig den Tracking-Code. Wenn Sie jedoch eine externe Seite verwenden, stellen Sie sicher, dass der HubSpot-Tracking-Code installiert ist.

• Die automatische Nachverfolgung muss für Ihr Anzeigenkonto aktiviert sein.

  • Beachten Sie, dass die Nachverfolgung nicht rückwirkend funktioniert. Nachdem die automatische Nachverfolgung aktiviert wurde, kann HubSpot nur zukünftige Anzeigenklicks mit Kontakten verknüpfen.

  • Wenn Sie Auto-Tracking aktivieren, verfolgt HubSpot nur Anzeigen nach, die aktiv sind oder noch geprüft werden. Wenn Sie jedoch Statusänderungen an Anzeigen oder Anzeigenkampagnen in Ihrem Anzeigen Account vornehmen, ist nicht garantiert, dass die Änderungen sofort in HubSpot übernommen werden.

• HubSpot-Formulare, Popup-Formulare oder Nicht-HubSpot-Formulare, die die HubSpot Forms API verwenden, müssen zur Erfassung von Formularübermittlungen auf Ihren Seiten verwendet werden. Wenn Sie HubSpot-Formulare verwenden, müssen Sie die Parameter einschließen, um die Seiten-URL und das HubSpot-Tracking-Cookie zu übergeben.

Deal-Attribut 

Damit ein Deal Ihrer Anzeige zugeordnet werden kann, muss die Eigenschaft Deal-Phase auf Abgeschlossen Gewonnen eingestellt sein. Der Deal muss außerdem mit einem attributierten Kontakt in der Spalte Total Contacts der Werbekampagne verknüpft sein. Für das Attribut ist außerdem Folgendes erforderlich:

• Die Deal-Phase ist Closed won.
• Der Deal ist mit einem attributierten Kontakt verbunden.
• Die Eigenschaft Abschlussdatum ist ausgefüllt und tritt nach der Anzeigeninteraktion auf. 
• Der zugehörige Kontakt Lifecycle-Stadium ist das HubSpot-Standardstadium Kunde . Wenn Sie eine benutzerdefinierte Lifecycle-Phase verwenden, wird der Deal nicht einbezogen. 
• Der zugehörige Kontakt wird einer Anzeige auf dem Dashboard "Anzeigen" zugeordnet.
• Der richtige Datumsbereich ist ausgewählt. Der Datumsbereich basiert auf dem Datum des Deals Closed Won.

Anzeigenkampagnen nach Attributions-Bericht filtern

Filtern Sie im Anzeigentool Ihre Anzeigenkampagnen nach dem Attribut-Bericht, um zu verstehen, wie Ihre Anzeigen Ihre Kontakte in jeder Phase ihrer Customer Journey beeinflussen.

• Die verfügbaren Attribut-Berichte hängen von Ihrem HubSpot-Abonnement ab: 
  
  • Accounts, die das kostenlose CRM von HubSpot und Marketing Hub Starter verwenden, haben nur Zugriff auf den Bericht Letzte Anzeigeninteraktion. 
  • Accounts, die Marketing Hub Professional oder Enterprise verwenden, haben Zugriff auf alle anderen Attribut-Berichtstypen.

• Damit ein Kontakt oder Deal Ihrer Anzeige zugeschrieben werden kann, muss er die entsprechenden Anforderungen für das Attribut der Anzeige erfüllen. Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für die Attribute contact und deal. 

• Durch die Auswahl verschiedener Attribut-Berichte werden die Metrik Kontakte und alle anderen Metriken, die von der Anzahl der Kontakte beeinflusst werden, geändert. Zum Beispiel die Kennzahlen Kunden, Kosten pro Kontakt, und Einnahmen aus Deals .
• Kontakte können in mehreren Attribut-Berichtstypen auftauchen, und es ist zu erwarten, dass es zu Überschneidungen zwischen den verschiedenen Attribut-Berichten kommt.

Anzeigenkampagnendaten nach Attribut-Bericht filtern

Im Allgemeinen basieren die Filter für Attribut-Berichte auf Anzeigeninteraktionen von Kontakten. Zu den Anzeigeninteraktionen gehört, wenn Nutzer auf Ihre Anzeigen klicken oder ein Formular abschicken, nachdem sie mit Ihrer Anzeige in Kontakt gekommen sind.

So filtern Sie Ihre Anzeigenkampagnen nach Attributen:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie oben links auf dem Dashboard für Anzeigen auf den Filter Attribution Reports. Filtern Sie dann die Daten der Werbekampagne nach den folgenden Attributionsberichten:
  • Erste Anzeigeninteraktion: filtert nach Daten von Anzeigenkampagnen, bei denen die erste aufgezeichnete Interaktion des Kontakts eine Anzeigeninteraktion ist. Zum Beispiel, wenn ein Besucher auf eine Anzeige klickt und die Website besucht, aber keine Kontaktinformationen angibt. Wenn derselbe Besucher dann zwei Wochen später über ein anderes Formular konvertiert, wird dieser Kontakt im Berichtsfilter Erste Interaktion weiterhin attributiert.

• • • Wenn zwischen der Anzeigeninteraktion und der Konvertierung des Besuchers eine Verzögerung eintritt und ein Nutzer in dieser Zeit seine Cookies löscht, wird er nicht attributiert.
    • Die Konvertierung muss nicht eine HubSpot-Formularübermittlung sein, um in diesem Bericht zu zählen. Zum Beispiel könnte es stattdessen eine Shopify-Anmeldung sein. 

• • Letzte Anzeigeninteraktion: filtert nach Daten von Anzeigenkampagnen, bei denen die letzte aufgezeichnete Interaktion eines Kontakts vor der Konvertierung eine Anzeigeninteraktion war. Wenn zum Beispiel ein Besucher auf eine Anzeige klickt und in derselben Sitzung ein Formular ausfüllt, wird dieser Kontakt im Berichtsfilter Letzte Interaktion zugeordnet.
    
    • Der Kontakt muss während der gleichen Sitzung wie der Anzeigenklick erstellt werden.
    • Die Konvertierung muss nicht über ein HubSpot Formular erfolgen, um in diesem Bericht berücksichtigt zu werden. Zum Beispiel könnte es stattdessen eine Shopify-Anmeldung sein.

• • Re-Engagement: filtert nach Daten von Werbekampagnen, bei denen bestehende Kontakte auf eine Anzeige geklickt haben , nachdem ein Kontakt in Ihrem HubSpot Account geworden ist.
    • Der Kontakt muss bereits eine bestehende Anzeigeninteraktion in seinem Datensatz haben, bevor er auf die Anzeige klickt. 
    • Der Anzeigenklick muss nicht in derselben Sitzung erfolgen, in der der Besucher ursprünglich in einen Kontakt umgewandelt wurde. 

• • Alle Anzeigeninteraktionen: filtert nach Anzeigenkampagnendaten, bei denen ein neuer oder bestehender Kontakt zu einem beliebigen Zeitpunkt mit einer Anzeige interagiert hat.

Wählen Sie Ihren Filter für den Attribut-Bericht

Wenn Sie zuvor die alten Attribut-Berichtsfilter verwendet haben und Schwierigkeiten haben, einen neuen Filter auszuwählen, zeigt die folgende Tabelle die Filter, die den alten Filtern am besten entsprechen: