E-Mail-Zustellbarkeit verbessern

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist eine Feedback-Schleife, mit der Sie ermitteln, ob Sie die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Kontakte senden. E-Mail-Interaktionen wie Klicks, Öffnungen und Spam-Beschwerden tragen zu Ihrer E-Mail-Versandreputation bei. Höhere Raten an positiven Interaktionen verbessern Ihre Chancen, das Postfach zu erreichen, anstatt in einem Spam-Filter abgefangen zu werden.

Qualitativ hochwertige Inhalte erstellen

Um Interaktionen zu verbessern, können Sie Ihre E-Mail überprüfen, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet dargestellt wird. Sie können den Test in den E-Mail-Client-Funktionen verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail für mobile Geräte optimiert ist. Klicken Sie im E-Mail-Editor auf das Balkendiagramm-Symbol, um den E-Mail-Optimierer zu öffnen und Empfehlungen zur Verbesserung Ihres E-Mail-Inhalts und der Zustellbarkeit zu prüfen.  

Zustellbarkeit mithilfe von E-Mail-Funktionen verbessern

• Arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team zusammen, um Ihre E-Mail-Versanddomain zu verknüpfen. Durch Hinzufügen einiger Einträge zu Ihrem Domainnamen-Server (z. B. GoDaddy) bestätigen Sie, dass Sie die E-Mail-Domain besitzen, die Sie mit HubSpot verwenden. Dadurch sehen Ihre E-Mails für E-Mail-Filter authentischer aus. Wenn Ihr IT-Team eine Richtlinie DMARC verwendet, stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Datensätze aktualisiert werden.
• Aktivieren Sie double opt-in auf Ihren HubSpot-Formularen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erhalten Kontakte, die ein Formular senden, eine Follow-up-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung des Abonnements. Dieser zusätzliche Schritt hilft Ihnen, gefälschte oder falsch geschriebene E-Mail-Adressen zu vermeiden, und stellt sicher, dass alle neuen Kontakte, die Sie in Ihre Datenbank aufnehmen, sich aktiv mit Ihren Inhalten beschäftigen.

• Aktivieren Sie graymail suppression in Ihren E-Mail-Einstellungen. Graymail ist ein Begriff für E-Mails, die ungeöffnet im Posteingang des Empfängers verbleiben, was Sie als Absender von Spam erscheinen lässt. Diese Funktion nutzt die Eigenschaft Sendungen seit der letzten Kontaktaufnahme, um automatisch Kontakte auszuschließen, die nicht auf Ihre E-Mails reagieren, und so die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern.

Aufwärmen des E-Mail-Versands

Um eine konsistente Zustellung zu gewährleisten und einen guten Ruf bei den Anbietern von E-Mail-Postfächern aufzubauen, sollten Sie das Volumen und die Häufigkeit der von Ihnen gesendeten E-Mails schrittweise erhöhen:

• Wenn Sie das Dedicated IP Add-on erwerben, durchlaufen Sie eine automatische 40-tägige Einführungsphase. Ihr E-Mail-Verkehr wird zwischen dem gemeinsamen Netzwerk von HubSpot und Ihrer neuen IP-Adresse aufgeteilt. Wenn Sie sich gegen diese automatische Aufwärmphase entscheiden, sollten Sie Ihr E-Mail-Volumen manuell aufwärmen. Erfahren Sie mehr über IP warm up hier.
• Wenn Sie vor kurzem zu einer neuen Domain oder einem neuen E-Mail-Anbieter umgezogen sind, erkennen Mailbox-Anbieter und Internet Service Provider die neue Domain bei der Zustellung von E-Mails nicht sofort. Sie sollten zunächst eine geringe Anzahl von E-Mails versenden und dann im Laufe der nächsten 30 bis 60 Tage Ihr E-Mail-Volumen schrittweise erhöhen. Weitere Informationen über den Wechsel zu einem neuen ESP finden Sie im HubSpot-Benutzerblog.
• Überwachen Sie regelmäßig die Reputation Ihres Versands auf anhaltend positive Engagement-Raten, z. B. Ihre kumulativen Klick- und Öffnungsraten. Sie können die letzten 30 Tage Ihrer Zustellbarkeitsleistung mit dem Email Health Toolüberprüfen. 

E-Mail-Performance analysieren

• Überprüfen Sie Ihre Kontaktlisten regelmäßig, um veraltete E-Mail-Adressen und nicht aktivierte Kontakte zu identifizieren. Entfernen Sie diese Kontakte aus Ihren Listen, um bessere E-Mail-Metriken zu erreichen und Ihre Versandreputation zu erhöhen. E-Mail-Beteiligungen werden in einer Reihe von Kontakteigenschaften gespeichert, die Ihnen helfen, Trends zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre zukünftigen E-Mail-Ergebnisse zu verbessern.
• Lernen Sie, Ihre E-Mail-Ergebnisse zu analysieren. E-Mail-Öffnungen und Klicks zeigen, dass Sie die richtigen Arten von Inhalten an Ihre Abonnenten senden. Spam-Beschwerden, hohe Bounce-Raten und Abmeldungen sind negative E-Mail-Interaktionen, die Ihre E-Mail-Versandreputation beeinträchtigen können. Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse, um herauszufinden, welche Inhalte bei Ihren Lesern gut ankommen und welche Kontakte Sie künftig in Ihre E-Mail-Kampagnen aufnehmen sollten.
• Indem Sie die Sendezeit, die Betreffzeile oder den Inhalt Ihrer E-Mail variieren, können Sie einen A/B-Test für Ihre Marketing-E-Mails durchführen. Kunden von Marketing Hub Professional und Enterprise können die A/B-Test-Funktion im E-Mail-Tool nutzen.