Benachrichtigungen über die Übermittlung von Formularen einrichten

In HubSpot können Sie ein Formular einrichten , das Benachrichtigungen an HubSpot-Benutzer sendet , wenn ein Kontakt eines Ihrer HubSpot-Formulare ausfüllt. Wenn ein Kontakt zuvor ein anderes Formular auf Ihrer Website abgeschickt hat, wird in der Übermittlungsbenachrichtigung eine Kontaktumwandlung angezeigt. Sie können dann Kontakte identifizieren, die wiederholt mit Ihrem Content interagieren.

Wenn Sie ein Professional- oder Enterprise-Abonnement haben, können Sie Formular-Einsendungen auch als Aufnahmetrigger verwenden, um benutzerdefinierte Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen über Integrationen wie Slack zu senden.

Standard-Empfänger einrichten

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten oder Neues Formular erstellen .
• Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Übermittlungsbenachrichtigungen senden an . Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben den HubSpot-Benutzern und -Teams, die die Benachrichtigungen erhalten sollen. Nur HubSpot-Benutzer im Account können als Empfänger von Benachrichtigungen zu Formulareinsendungen festgelegt werden.
  
  

Empfänger auf einzelnen HubSpot-Seiten anpassen (nur LegacyBasic, Professional oder Enterprise )

Wenn Ihr Formular auf einer HubSpot-Seite angezeigt wird, können Sie die Standardempfänger für das Formular überschreiben und bestimmte Empfänger für Einsendungen pro Seite festlegen. Dies kann z. B. nützlich sein, wenn Sie eine Kontakt Formular auf mehreren Seiten verwenden, z. B. einer Verkaufsseite und einer Marketing Blog-Seite.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Standard-Empfänger des Formulars zu überschreiben, erhalten sie keine Benachrichtigungen über Formulareingaben auf der Seite, es sei denn, Sie fügen sie manuell in der Formularmodul-Einstellung auf der Seite hinzu.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot Account zu Ihren Landing-Pages oder Website-Seiten.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Seitennamen und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Klicken Sie im Content-Editor auf das FormularModul.
• Scrollen Sie im linken Bereich nach unten und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Formularbenachrichtigungen an angegebene E-Mail-Adressen statt an die Standardeinstellungen des Formulars senden.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü E-Mail-Adressen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den E-Mail-Adressen der HubSpot-Benutzer.
  
  

Benachrichtigungen zu Formulareinsendungen abonnieren

Um Benachrichtigungen über die Übermittlung von Formularen zu erhalten, müssen Sie die Benachrichtigungen in Ihrem Profil & Einstellungenabonnieren.

• Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Accountnamen und dann auf Profil & Einstellungen.
• Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Benachrichtigungen“.
• Klicken Sie auf die Registerkarten E-Mail, Desktop und Andere Anwendungen, um Ihre Benachrichtigung nach Gerätetyp zu konfigurieren.
• Aktivieren Sie im Abschnitt "Formular-Einsendungen" das Kontrollkästchen neben der Benachrichtigung, die Sie zulassen möchten.

Benachrichtigungen zu Formulareinsendungen in der HubSpot Mobile-App aktivieren 

Wenn Sie Benachrichtigungen von der HubSpot Mobile-App aktiviert haben, können Sie festlegen, dass Sie Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Kontakt ein Formular einsendet.

• Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
• Obenlinks klicken Sie auf das Menü. Tippen Sie auf das Symbol für Einstellungen settings in der linken Seitenleiste.
• Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
• Tippen Sie auf Formulareinsendungen. 
• Aktivieren Sie den Schalter "Formulareinsendung ".

Erfahren Sie mehr über das Anzeigen von Formular-Einsendungen über die HubSpot Mobile-App. 

Probleme mit dem Erhalt von Benachrichtigungen beheben

Nachfolgend sind die häufigsten Gründe aufgeführt, warum Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen über die Übermittlung von Formularen erhalten:

• Nur HubSpot-Benutzer im Account können als Empfänger von Benachrichtigungen zu Formulareinsendungen festgelegt werden. Wenn Sie die Benachrichtigung an eine neue E-Mail-Adresse senden möchten, können Sie die E-Mail-Adresse zunächst als neuen Benutzer hinzufügen .
• Falls Sie keine Benachrichtigungen erhalten, obwohl Sie diese abonniert haben und Ihre E-Mail-Adresse als Empfänger hinzugefügt wurde: 
  • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die Filter, die für Ihre E-Mails eingerichtet sind
  • Hinzufügen noreply@hubspot.com und success@hubspot.com zu Ihrem E-Mail-Adressbuch oder als Kontakte in Ihrem E-Mail-Programm hinzu.
  • Wenn Sie eine Verteilerliste (z. B. sales@company.com) als Benachrichtigungsadresse verwenden, ist es möglich, dass eines der Mitglieder dieser Liste von einer Formular-Benachrichtigungs-E-Mail abgemeldet wurde. Wenn eines der Mitglieder der Liste sich von Formularbenachrichtigungs-E-Mails abmeldet, wird es alle Mitglieder dieser Liste abmelden. Damit die Benachrichtigungen wieder an diese Liste zugestellt werden können, müssen Sie sich erneut für E-Mail-Benachrichtigungen aus einer früheren Benachrichtigungs-E-Mail anmelden.
    

Bitte beachten: Formulareinsendung Benachrichtigungs-E-Mails werden nicht gesendet Formular Feld wenn ein Besucher keine E-Mail-Adresse in der Standard-E-Mail hinterlegt und keine Tracking-Cookies zugeordnet sind.