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Forms

設定表單提交通知

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

在HubSpot中,您可以設定一個表單,當聯絡人提交您的HubSpot表單之一時,該表單會向HubSpot使用者發送通知。 如果聯絡人之前在你的網站上提交任何其他表格,提交通知將指示聯絡人重新轉換。 然後,您可以識別反覆與您的內容聯絡的聯系人。

設定預設收件人

 若要設定表單的預設收件人: 
  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「行銷」>「商機擷取 」>「表單」。
  • 將鼠標懸停在表單名稱上,然後按一下編輯建立新表單
  • 按一下[選項]標籤。
  • 按一下[向下拉式選單發送提交通知]。 然後,選擇HubSpot用戶和團隊旁邊的核取方塊以接收通知。 只有帳戶中的HubSpot用戶才能設定為表單提交通知的收件人。

在個別HubSpot頁面上自訂收件人僅限M arketing Hub Legacy BasicProfessionalEnterprise

 

如果您的表單顯示在HubSpot頁面上,您可以覆蓋表單預設收件人,並設定每頁面提交的特定收件人。 例如,當在多個頁面(如銷售頁面和市場推廣部落格頁面)上使用一個聯絡表單時,這可能非常有用。

請注意:如果您選擇覆蓋表單默認收件人,除非您在頁面上的表單模組設定中手動新增,否則他們將不會收到頁面上的表單提交通知。

  • 在您的HubSpot帳戶中,瀏覽至您的登陸頁面或網站頁面
  • 將滑鼠停留在頁面名稱上,然後按一下[ 編輯]。
  • 在內容編輯器中,按一下表單模組
  • 在左側面板中,向下捲動並選擇將表單通知傳送到指定電子郵件地址,而不是表單預設值核取方塊。
  • 按一下電郵地址下拉選單,然後選擇HubSpot用戶電郵地址旁邊的核取方塊

 

訂閱表單提交通知

若要接收表單提交通知,您必須訂閱「個人資料與偏好」中的通知。

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「個人檔案和偏好設定」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「通知」
  • 按一下「電子郵件」、「桌面」和「其他應用程式」標籤,按裝置類型配置通知。
  • 在「表單提交」部分,選擇您要允許的通知旁邊的核取方塊



未收到表單提交通知

以下是您未收到表單提交通知的常見原因:

  • 只有帳戶中的HubSpot用戶才能設定為表單提交通知的收件人。 如果您想將通知傳送至新的電子郵件地址,您可以先將電子郵件地址新增為新用戶
  • 如果您已訂閱表單提交通知,且您的電子郵件地址已新增為通知收件人,但您沒有收到通知: 
    • 檢查您的垃圾郵件/垃圾郵件資料夾以及您設定的任何郵件篩選條件。
    • noreply@hubspot.com和 success@hubspot.com 至您的電子郵件地址簿或電子郵件客戶中的聯絡人。
    • 如果您使用傳送清單(如sales@company.com )作為通知地址,可能是該清單的會員已從表單通知電子郵件中取消訂閱。 當清單的會員之一取消訂閱表單通知電子郵件時,它將取消該清單的所有會員的訂閱。 為了再次將通知傳送到該清單,你需要重新訂閱過去通知電子郵件中的電子郵件通知。

請注意:如果訪客在預設的電子郵件表單欄位中提供電子郵件地址,且沒有相關的追蹤Cookie ,則不會發送表單提交通知電子郵件

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