上次更新時間： 2025年9月5日
當聯絡人提交您的HubSpot表單時，設定通知 HubSpot 使用者。如果聯絡人之前曾在您的網站上提交任何其他表單，提交通知將顯示聯絡人重新轉換。這樣您就可以識別出重複參與內容的聯絡人。
如果您有專業或企業訂閱，您也可以使用表單提交作為註冊觸發器，透過Slack 等整合發送自訂通知或通知。
請注意：建議改用更新的表單編輯器來建立和管理表單。本文僅供使用舊版編輯器建立的現有表單參考。
開啟表單提交通知
若要接收表單提交通知，您必須開啟表單提交通知。進一步瞭解如何設定通知設定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
- 在左側功能表中，導覽到通知。
- 在頂端，按一下電子郵件與桌面 索引標籤。
- 向下捲動至「表單提交 」部分，然後選擇您要開啟的通知類型旁邊的核取方塊。
從 HubSpot 行動應用程式開啟表單提交通知
如果您已開啟HubSpot 行動應用程式的通知，您可以選擇在聯絡人提交表單時接收警示。
- 在裝置上開啟HubSpot 應用程式。
- 在左上方，點選 功能表。
- 點選 左側欄中的 設定圖示。
- 點選通知。
- 點選表格提交。
- 切換開啟表單提交開關。
進一步了解如何從 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交。
設定預設收件者
為您的表單設定預設收件人：- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
- 將滑鼠移至表單名稱，然後按一下「編輯」 或「建立新表單」。
- 在頂端，按一下 選項 索引標籤。
- 若要傳送表單提交通知給聯絡人所有者，請選取傳送提交電子郵件通知給聯絡人所有者 核取方塊。
- 若要傳送表單提交通知給特定使用者，請按一下傳送提交通知給下拉式 功能表。然後選擇要接收通知的 HubSpot 使用者和團隊旁邊的核取方塊。
- 只有帳戶中的 HubSpot 使用者才能設定為表單提交通知的接收者。
自訂個別 HubSpot 頁面上的收件人
如果您的表單出現在 HubSpot 頁面上，您可以覆寫表單預設收件人，並為每個頁面的提交設定特定收件人。例如，在多個頁面上使用一個聯絡表單，如銷售頁面和行銷部落格頁面時，這將非常有用。
請注意：如果您選擇覆寫表單預設收件人，他們將不會收到頁面上表單提交的通知，除非您在頁面的表單模組設定中手動新增他們。
- 導覽到您的內容：
- 網站頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
- 登陸頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。 著陸頁面
- 將滑鼠移至頁面名稱上方，然後按一下編輯。
- 在內容編輯器中，按一下表單模組。
- 在左側面板中，向下捲動並勾選Send form notifications to specified email addresses instead of the form defaults（傳送表單通知至指定的電子郵件地址，而非表單預設值）核取方塊。
- 按一下電子郵件位址下拉式功能表，然後選擇 HubSpot 使用者電子郵件位址旁邊的核取方塊。
未收到表單提交通知
如果您沒有收到表單提交通知，請嘗試以下故障排除步驟：
- 檢查您的表單提交通知設定，確保您已開啟通知。進一步瞭解如何設定通知。
- 確保表單提交通知收件人是您 HubSpot 帳戶中的活動使用者。
- 如果新使用者尚未收到邀請或尚未設定帳戶，則無法收到表單提交通知。
- 如果您已開啟表單提交通知，且您的電子郵件地址已新增為通知收件者，但您沒有收到通知：
- 在您的收件匣中搜尋noreply@notifications.hubspot.com，以確保通知郵件不在您的垃圾郵件匣中。
- 如果您使用 Microsoft Outlook，請檢查收件匣設定，確認通知郵件未被隔離或過濾。
- 如果您已確認您的電子郵件用戶端沒有過濾 HubSpot 電子郵件，那麼您可能需要與您的 IT 團隊合作更新您的允許列表或將 HubSpot 添加為 「安全發件人」。
- 如果您使用分發清單（例如 sales@company.com）作為通知地址，則可能是其中一位成員取消訂閱了表單通知電子郵件。當清單的其中一位成員取消訂閱表單通知電子郵件時，就會取消訂閱該清單的所有成員。為了讓通知再次傳送到該分發清單，您需要從過去的通知電子郵件重新訂閱電子郵件通知。
- 如果您沒有收到特定表單提交的通知，請檢查訪客是否在預設的電子郵件 表單欄位中提供了電子郵件地址，並且有相關的追蹤 cookies。如果沒有，則不會傳送表單提交通知電子郵件。
- 編輯表單提交通知收件人後，確認表單已發佈。
- 如果表單編輯器中的編輯已儲存但未發佈，則變更會列在右上方的未發佈變更下拉式功能表中。
- 若要發佈已儲存的變更，請按一下右上方的「更新」 。
