Senast uppdaterad: juni 28, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
I HubSpot kan du konfigurera ett formulär som skickar meddelanden till HubSpot-användare när en kontakt skickar in ett av dina HubSpot-formulär. Om en kontakt tidigare har skickat in något annat formulär på din webbplats kommer meddelandet om inlämning att visa att kontakten har konverterats igen. Du kan då identifiera kontakter som upprepade gånger engagerar sig i ditt innehåll.
Om du har en Professional- eller Enterprise-prenumeration kan du också använda formulärinlämningar som en inskrivningsutlösare för att skicka anpassade meddelanden eller meddelanden via integrationer som Slack.
Ange standardmottagare
Så här ställer du in standardmottagare för ditt formulär:- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.}
- Håll muspekaren över formulärets namn och klicka på Redigera eller Skapa ett nytt formulär.
- Klicka på fliken Alternativ .
- Klicka på rullgardinsmenyn Skicka inlämningsmeddelanden till . Markera sedan kryssrutorna bredvid de HubSpot-användare och team som ska ta emot meddelanden. Endast HubSpot-användare på kontot kan ställas in som mottagare av meddelanden om inlämning av formulär.
Anpassa mottagare på enskilda HubSpot-sidor ( endastMarketingHub Legacy Basic, Professional eller Enterprise)
Om ditt formulär visas på en HubSpot-sida kan du åsidosätta formulärets standardmottagare och ställa in specifika mottagare för inlämningar per sida. Detta kan till exempel vara användbart när du använder ett kontaktformulär på flera sidor, till exempel en försäljningssida och en marknadsföringsbloggsida.
Observera: Om du väljer att åsidosätta standardmottagarna för formuläret kommer de inte att få meddelanden om formulärsändningar på sidan om du inte lägger till dem manuellt i inställningen för formulärmodulen på sidan.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till dina landningssidor eller webbsidor.
- Håll muspekaren över sidans namn och klicka påRedigera.
- I innehållsredigeraren klickar du på formulärmodulen.
- I den vänstra panelen bläddrar du nedåt och markerar kryssrutan Skicka formulärmeddelanden till angivna e-postadresser i stället för formulärets standardinställningar.
- Klicka på rullgardinsmenyn E-postadresser och markera kryssrutorna bredvid HubSpot-användarens e-postadress.
Prenumerera på meddelanden om inlämning av formulär
För att få meddelanden om inlämning av formulär måste du prenumerera på meddelanden i din profil och dina inställningar.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Profil och preferenser.}
- Navigera till Notiser i menyn i den vänstra sidofältet.
- Klicka på flikarna E-post, Skrivbord och Andra appar för att konfigurera din anmälan per enhetstyp.
- Markera kryssrutan bredvid den anmälan du vill tillåta i avsnittet Formulärinlämning .
Du får inga meddelanden om inlämning av formulär
Följande är vanliga orsaker till att du inte får meddelanden om inlämning av formulär:
- Endast HubSpot-användare på kontot kan ställas in som mottagare av meddelanden om inlämning av formulär. Om du vill skicka meddelandet till en ny e-postadress kan du först lägga till e-postadressen som en ny användare.
- Om du är prenumerant på meddelanden om inlämning av formulär och din e-postadress har lagts till som mottagare av meddelanden, men du får inga meddelanden:
- Kontrollera din mapp för skräppost/skräp och eventuella e-postfilter som du har ställt in.
- Lägg till noreply@hubspot.com och success@hubspot.com till din e-postadressbok eller som kontakter i din e-postklient.
- Om du använder en distributionslista (t.ex. sales@company.com) som anmälningsadress är det möjligt att en av medlemmarna i listan har avregistrerat sig från ett meddelande om formuläret. När en av listans medlemmar avregistrerar sig från e-postmeddelanden för formulärmeddelanden avregistreras alla medlemmar på listan. För att meddelanden ska kunna levereras till den listan igen måste du återigen prenumerera på e-postmeddelanden från ett tidigare meddelande.
Observera: Meddelanden om inlämning av formulär kommer inte att skickas om en besökare inte anger en e-postadress i standardfältet för e-postformuläret och inte har associerade spårningscookies.