フォーム送信の通知を設定する
更新日時 2025年 1月 28日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpot では、コンタクトが HubSpot フォームのいずれかを送信したときに HubSpot ユーザーに通知を送信する フォームをセットアップできます。コンタクトが以前にあなたの「ウェブ」サイトの他のフォームを送信したことがある場合、送信通知にはコンタクトの再変換が表示されます。その後、コンテンツに繰り返し関与しているコンタクトを識別できます。
「Professional」または 「Enterprise」サブスクリプションをお持ちの場合は、フォーム送信を登録トリガーとして使用して、 カスタム通知 や Slackなどの連携を介した通知を送信することもできます。
デフォルトの受信者の設定
フォームの既定の受信者を設定するには、次の手順に従います。- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- フォーム名の上にマウスポインターを置き、[ 編集 ]または[新規フォームを作成]をクリックします。
- [オプション]タブを開きます。
- 「送信通知の宛先」 ドロップダウンメニューをクリックします。次に、通知を受け取るHubSpotユーザーとチームの横にあるチェックボックスを選択します。フォーム送信通知の受信者として設定できるのはアカウント内のHubSpotユーザーのみです。
個別の HubSpot ページの受信者をカスタマイズする (新しいHubSpot Basic、Professional、または Enterprise のみ)
フォームがHubSpotページに表示される場合、 フォームの既定の受信者 を上書きして、ページごとに特定の受信者を設定できます。たとえば、販売ページとマーケティング ブログ ページなど、複数のページで 1 つのコンタクト フォームを使用する場合に便利です。
注:フォームのデフォルトの受信者を上書きする場合は、ページのフォームモジュール設定に手動で追加されない限り、ページのフォーム送信について通知を受け取りません。
- HubSpotアカウントで、 ランディングページまたはウェブサイトページに移動します。
- ページ名の上にマウスポインターを置き、[編集]をクリックします。
- コンテンツエディターで、フォームモジュールをクリックします。
- 左側のパネルで、下にスクロールして、「フォームのデフォルトではなく、指定したメールアドレスにフォームの通知を送信する」チェックボックスを選択します。
- 「Eメールアドレス」のドロップダウンメニューをクリックし、HubSpotユーザーのメールアドレスの横にあるチェックボックスを選択します。
フォーム送信通知の受け取りへの登録
フォーム送信の通知を受け取るには、プロフィール& の環境設定で通知を受け取るように設定する必要があります。
- HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、[プロファイルと設定]をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[通知]に移動します。
- Eメール、デスクトップ、その他のアプリタブをクリックして、デバイスタイプ別に通知を設定します。
- [ フォーム送信 ]セクションで、許可する通知の横にある チェックボックス をオンにします。
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信通知を有効にする
HubSpot モバイルアプリからの 通知を有効にし ている場合、コンタクトがフォームを送信したときにアラートを受信することを選択できます。
- デバイスでHubSpotアプリを開きます。
- 左上に、tap メニュー。次に、 左側のサイドバーにある settings 設定アイコンをタップします。
- [通知]をタップします。
- [ フォーム送信]をタップします。
- [ フォーム送信 ]スイッチをオンに切り替えます。
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信の表示の詳細をご確認ください。
フォーム送信通知が届かない場合
フォーム送信の通知が届かない一般的な理由は、次のとおりです。
- フォーム送信通知の受信者として設定できるのはアカウント内のHubSpotユーザーのみです。新しい Eメール アドレスに通知を送信する場合は、最初に 新しいユーザーとして Eメール アドレスを追加できます 。
- フォーム送信通知に登録して、ご自身のEメールアドレスを通知の受信者に追加しても、通知が届かない場合:
- 迷惑メールフォルダーや、これまでに設定したメールフィルターを調べる。
- 追加noreply@hubspot.comとsuccess@hubspot.comをEメールのアドレス帳またはEメールクライアントのコンタクトとして追加してください。
- 通知アドレスとして配信リスト(sales@company.com など)を使用している場合、そのリストのメンバーがフォーム通知 E メールから配信登録解除されたことがある可能性があります。リストのメンバーの1人がフォーム通知 E メールから配信登録解除された場合、そのリストの全てのメンバーを配信登録解除します。そのリストに再び通知を配信するためには、過去の通知メールからメール配信の再登録を行う必要があります。
注: 訪問者が既定の[ Eメールフォーム]フィールドにEメールアドレスを入力せず、関連付けられた追跡Cookieがない場合、フォーム送信通知Eメールは送信 されません 。