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Forms

Defina as notificações de envio do formulário

Ultima atualização: Maio 14, 2020

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No HubSpot, você pode enviar notificações quando um contato envia um dos seus formulários do HubSpot. Se um contato tiver enviado outro formulário no seu site, a notificação de envio indicará uma nova conversão do contato. Assim, será possível identificar os contatos que se envolveram repetidas vezes com o seu conteúdo.

 

Definir destinatários padrão

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • Clique no nome do formulário.
  • Clique na guia Opções.
  • Insira os endereços de e-mail dos destinatários das notificações no campo Enviar notificações de envio de formulário a. Você também pode selecionar equipes aqui.
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Personalizar destinatários em páginas individuais do HubSpot (Marketing Hub Legacy Basic, Professional, ou Enterprise apenas)

Se o seu formulário aparecer em várias páginas do HubSpot, você poderá substituir os destinatários padrão do formulário e definir destinatários específicos para envios em uma página específica.

Observação: se você escolher cancelar os destinatários padrão do formulário, eles não receberão notificações para envios de formulário na página, a menos que você adicione manualmente na configuração do módulo de formulário na página.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse suas páginas de destino ou páginas do site.
  • Clique no nome de uma página.
  • No editor de conteúdo, clique no formulário módulo.
  • No painel esquerdo, na seção Notificações de envio de formulário, marque a caixa de seleção Enviar notificações de formulário para endereços de e-mail especificados, e não os padrões de formulário.
  • Clique no menu suspenso Selecionar um endereço de e-mail, selecione o endereço de e-mail de um usuário da HubSpot ou insira um endereço de e-mail.

 

Assinar as notificações de envio de formulário

Para receber notificações de envio de formulário, assine as notificações em seu perfil e preferências.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Perfil e Preferências.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Notificações.
  • Clique nas guias E-mail, Desktop e Outros aplicativos para definir sua notificação por tipo de dispositivo.
  • Em Envios de formulário, marque a caixa de seleção ao lado da notificação que deseja permitir.form-notification-preferences

 

Não estou recebendo notificações de envio de formulário

Se você se inscreveu para enviar notificações de envio e seu endereço de e-mail foi adicionado como um destinatário de notificação, mas você não está recebendo notificações:

  • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e os filtros de e-mail definidos.
  • Adicione noreply@hubspot.come success@hubspot.com ao seu livro de endereços de e-mail ou como contatos em seu cliente de e-mail.

Os e-mails de notificação de envio de formulário serão não enviados se um visitante não fornecer um endereço de e-mail no campo de formulário E-mail padrão e não tiver cookies de rastreamento associados.

Se você estiver usando uma lista de distribuição (como sales@company.com) como o endereço de notificação, é possível que um dos membros dessa lista cancele a inscrição de um e-mail de notificação de formulário. Quando um dos membros da lista cancela a inscrição de e-mails de notificação de formulário, ele cancelará a inscrição de todos os membros dessa lista. Para que as notificações sejam seja entregue para essa lista novamente, você precisará assinar novamente as notificações por e-mail de um e-mail de notificação anterior.

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