No HubSpot, você pode enviar notificações quando um contato envia um dos seus formulários do HubSpot. Se um contato tiver enviado outro formulário no seu site, a notificação de envio indicará uma nova conversão do contato. Assim, será possível identificar os contatos que se envolveram repetidas vezes com o seu conteúdo.
- Definir destinatários padrão
- Personalize os destinatários em páginas individuais do HubSpot (Marketing Hub Básico, Profissional ou Enterprise apenas)
- Assinar as notificações de envio de formulário
- Não estou recebendo notificações de envio de formulário
Definir destinatários padrão
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
- Clique no nome do formulário.
- Clique na guia Opções.
- Insira os endereços de e-mail dos destinatários das notificações no campo Enviar notificações de envio de formulário a. Você também pode selecionar equipes aqui.
Personalizar destinatários em páginas individuais do HubSpot (Marketing Hub Legacy Basic, Professional, ou Enterprise apenas)
Se o seu formulário aparecer em várias páginas do HubSpot, você poderá substituir os destinatários padrão do formulário e definir destinatários específicos para envios em uma página específica.
Observação: se você escolher cancelar os destinatários padrão do formulário, eles não receberão notificações para envios de formulário na página, a menos que você adicione manualmente na configuração do módulo de formulário na página.
- Na sua conta da HubSpot, acesse suas páginas de destino ou páginas do site.
- Clique no nome de uma página.
- No editor de conteúdo, clique no formulário módulo.
- No painel esquerdo, na seção Notificações de envio de formulário, marque a caixa de seleção Enviar notificações de formulário para endereços de e-mail especificados, e não os padrões de formulário.
- Clique no menu suspenso Selecionar um endereço de e-mail, selecione o endereço de e-mail de um usuário da HubSpot ou insira um endereço de e-mail.
Assinar as notificações de envio de formulário
Para receber notificações de envio de formulário, assine as notificações em seu perfil e preferências.
- Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Perfil e Preferências.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Notificações > HubSpot.
- Na seção Envios, clique em Preferências avançadas.
- Em Envio de formulário, selecione a caixa de seleção E-mail.
Não estou recebendo notificações de envio de formulário
Se você se inscreveu para enviar notificações de envio e seu endereço de e-mail foi adicionado como um destinatário de notificação, mas você não está recebendo notificações:
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e os filtros de e-mail definidos.
- Adicione noreply@hubspot.come success@hubspot.com ao seu livro de endereços de e-mail ou como contatos em seu cliente de email.
Os e-mails de notificação de envio de formulário serão não enviados se um visitante não fornecer um endereço de e-mail no campo de formulário E-mail padrão e não tiver cookies de rastreamento associados.
Se você estiver usando uma lista de distribuição (como sales@company.com) como o endereço de notificação, é possível que um dos membros dessa lista cancele a inscrição de um e-mail de notificação de formulário. Quando um dos membros da lista cancela a inscrição de emails de notificação de formulário, ele cancelará a inscrição de todos os membros dessa lista. Para que as notificações sejam seja entregue para essa lista novamente, você precisará assinar novamente as notificações por e-mail de um e-mail de notificação anterior.