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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Impostare le notifiche di invio dei moduli

Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

In HubSpot è possibile impostare un modulo che invia notifiche agli utenti di HubSpot quando un contatto invia uno dei vostri moduli HubSpot. Se un contatto ha precedentemente inviato un altro modulo sul vostro sito web, la notifica di invio indicherà una riconversione del contatto. In questo modo è possibile identificare i contatti che si impegnano ripetutamente con i vostri contenuti.

Impostare i destinatari predefiniti

Per impostare i destinatari predefiniti per il vostro modulo:
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic su Modifica o su Crea un nuovo modulo.
  • Fare clic sulla scheda Opzioni .
  • Fare clic sul menu a discesa Invia notifiche di invio a . Quindi, selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti e ai team HubSpot che devono ricevere le notifiche. Solo gli utenti HubSpot dell'account possono essere impostati come destinatari delle notifiche di invio dei moduli.

Personalizzare i destinatari su singole pagine di HubSpot ( soloMarketing Hub Legacy Basic, Professional o Enterprise )

Se il modulo viene visualizzato in una pagina di HubSpot, è possibile ignorare i destinatari predefiniti del modulo e impostare destinatari specifici per gli invii in ogni pagina. Ad esempio, questo può essere utile quando si utilizza un modulo di contatto su più pagine, ad esempio una pagina di vendita e una pagina di blog di marketing.

Attenzione: se si sceglie di ignorare i destinatari predefiniti del modulo, questi non riceveranno le notifiche per gli invii del modulo sulla pagina, a meno che non vengano aggiunti manualmente nell'impostazione del modulo sulla pagina.

  • Nel vostro account HubSpot, navigate nelle vostre landing page o pagine web.
  • Passare il mouse sul nome della pagina e fare clic su Modifica.
  • Nell'editor dei contenuti, fare clic sul modulo modulo.
  • Nel pannello di sinistra, scorrete verso il basso e selezionate la casella di controllo Invia le notifiche del modulo agli indirizzi e-mail specificati anziché a quelli predefiniti del modulo.
  • Fare clic sul menu a discesa Indirizzi e-mail e selezionare le caselle di controllo accanto all'indirizzo e-mail dell'utente HubSpot.

Iscriversi alle notifiche di invio dei moduli

Per ricevere le notifiche di invio dei moduli, è necessario sottoscrivere le notifiche nel proprio Profilo e preferenze.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sul tuo nome account in alto a destra, poi clicca su Profilo e preferenze.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
  • Fare clic sulle schede E-mail, Desktop e Altre applicazioni per configurare le notifiche in base al tipo di dispositivo.
  • Nella sezione Invio di moduli , selezionare la casella di controllo accanto alla notifica che si desidera consentire.



Mancata ricezione delle notifiche di invio del modulo

I motivi per cui non si ricevono le notifiche di invio dei moduli sono i seguenti:

  • Solo gli utenti HubSpot dell'account possono essere impostati come destinatari delle notifiche di invio dei moduli. Se si desidera inviare la notifica a un nuovo indirizzo e-mail, è possibile aggiungere prima l'indirizzo e-mail come nuovo utente.
  • Se siete iscritti alle notifiche di invio dei moduli e il vostro indirizzo e-mail è stato aggiunto come destinatario delle notifiche, ma non state ricevendo le notifiche:
    • Controllare la cartella spam/spazzatura e gli eventuali filtri di posta impostati.
    • Aggiungere noreply@hubspot.com e success@hubspot.com alla vostra rubrica di posta elettronica o come contatti nel vostro client di posta elettronica.
    • Se si utilizza una lista di distribuzione (come sales@company.com) come indirizzo di notifica, è possibile che uno dei membri di tale lista si sia cancellato da un'e-mail di notifica del modulo. Quando uno dei membri della lista si disiscrive dalle e-mail di notifica del modulo, tutti i membri della lista si disiscrivono. Affinché le notifiche vengano nuovamente inviate a quella lista, è necessario iscriversi nuovamente alle notifiche via e-mail da un'e-mail di notifica precedente.

Nota bene: le e-mail di notifica dell'invio del modulo non saranno inviate se un visitatore non fornisce un indirizzo e-mail nel campo predefinito del modulo e-mail e non ha cookie di tracciamento associati.

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