Määritä lomakkeen lähetysilmoitukset

Lomakkeen lähettämisilmoitusten avulla voit ilmoittaa HubSpotin käyttäjille, kun kävijä lähettää HubSpotin lomakkeen. Jos yhteyshenkilö on lähettänyt lomakkeen aiemmin, ilmoitus ilmoittaa yhteydenoton uudelleenmuuntamisesta. Voit käyttää näitä ilmoituksia tunnistamaan yhteystietoja, jotka toistuvasti sitoutuvat sisältöösi.

Professional- tai Enterprise-tilin käyttäjät voivat myös käyttää lomakkeiden lähettämistä ilmoittautumisen laukaisijana työnkuluissa, jotta he voivat lähettää mukautettuja ilmoituksia tai ilmoituksia kolmannen osapuolen integraatioiden, kuten Slackin, kautta.

Ota lomakkeen lähettämisen ilmoitukset käyttöön

Jotta voit vastaanottaa lomakkeen lähetysilmoituksia, sinun on otettava lomakkeen lähetysilmoitus käyttöön käyttäjän ilmoitusasetuksissa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
3. Etsi Sähköposti ja työpöytä -välilehdeltä tai selaa alaspäin kohtaan Lomakkeen lähettäminen.
4. Valitse Lomakkeen lähettäminen -osiossa kunkin haluamasi ilmoitustyypinvalintaruudut.
5. Napsauta alareunassa Tallenna.

Ota lomakkeen lähettämisilmoitukset käyttöön HubSpotin mobiilisovelluksessa

Jos olet ottanut ilmoitukset käyttöön HubSpotin mobiilisovelluksessa, voit valita, haluatko saada hälytyksiä, kun yhteyshenkilö lähettää lomakkeen.

1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa valikkokuvaketta.
3. Napauta vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa settings asetukset -kuvaketta.
4. Napauta Ilmoitukset.
5. Napauta Lomakkeiden lähettäminen.
6. Kytke Lomakkeen lähettäminen -kytkin päälle.

Määritä lomakkeen lähettämistä koskevien ilmoitusten vastaanottajat

Ota lomakkeen lähetysilmoitukset käyttöön yksittäisille lomakkeille ja valitse sitten käyttäjät tai tiimit, joiden on saatava ilmoitus. Lomake-editorin ja perinteisen lomake-editorin vaiheet eroavat toisistaan.

Lomakeeditorin käyttäminen

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Luo uusi lomake tai siirry olemassa olevan lomakkeen päälle ja valitse Muokkaa.
3. Napsauta vasemmanpuoleisessa paneelissa settings settings -kuvaketta.
4. Napsauta Lähetysasetukset-välilehteä.
5. Valitse Reaaliaikaiset lähetysilmoitukset -osiossa haluamiesi ilmoitusvaihtoehtojen vieressä olevatvalintaruudut:
   • Ilmoita yhteystiedon omistajalle: lähetä ilmoitus automaattisesti yhteystiedon omistajalle. Jos yhteystiedolla ei ole omistajaa, ilmoituksia ei lähetetä. Lisätietoja kohteiden omistajuudesta HubSpotissa.
   • Add users to notify (Lisää ilmoitettavia käyttäjiä) : Valitse pudotusvalikosta niiden käyttäjien tai tiimien vieressä olevat valintaruudut, joiden pitäisi saada ilmoituksia, kun lomake lähetetään, riippumatta kontaktin omistajuudesta. Lomakeeditorissa asetetut vastaanottajat korvataan HubSpotin sivujen lomakemoduulissa asetetuilla vastaanottajilla .
6. Napsauta oikeassa yläkulmassa Review and update( Tarkista ja päivitä).

Käytä vanhaa lomakeeditoria

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.
2. Vie hiiren kursori lomakkeen nimen päälle ja valitse Muokkaa.
3. Napsauta yläreunassa Asetukset-välilehteä .
4. Jos haluat lähettää lomakkeen lähetysilmoitukset yhteystiedon omistajalle, valitse Lähetä lähetysilmoitukset sähköpostitse yhteystiedon omistajalle -valintaruutu.
5. Jos haluat lähettää lomakkeen lähetysilmoitukset tietyille käyttäjille, valitse Lähetä lähetysilmoitukset tietyille käyttäjille -pudotusvalikko. Valitse sitten niiden HubSpot-käyttäjien ja -tiimien vieressä olevat valintaruudut, joille ilmoitukset lähetetään.
   • Vain tilillä olevat HubSpot-käyttäjät voidaan määrittää lomakkeen lähettämisilmoitusten vastaanottajiksi.

6. Napsauta oikeassa yläkulmassa Päivitä.

Vastaanottajien mukauttaminen yksittäisillä HubSpot-sivuilla

Kun lomakkeesi näkyy HubSpot-sivulla, voit ohittaa lomakkeen muokkauksessa asetetut ilmoituksen vastaanottajat ja mukauttaa vastaanottajat kullekin sivulle. Jos yhteydenottolomakkeesi sijaitsee esimerkiksi useilla HubSpotin sivuilla, voit määrittää kullekin sivulle eri ilmoituksen vastaanottajat.

Huomaa: jos päätät ohittaa lomakkeen oletusvastaanottajat, he eivät saa ilmoituksia lomakkeen lähettämisestä sivulla, ellet lisää heitä manuaalisesti sivun lomakemoduuliasetuksissa.

1. Siirry sisältöön:
   • Verkkosivuston sivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivu.
   • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Aloitussivut.
2. Vie hiiren kursori sivun nimen päälle ja valitse Muokkaa.
3. Napsauta sisältöeditorissa lomakemoduulia.
4. Selaa vasemmassa paneelissa alaspäin ja valitse Lähetä lomakeilmoitukset määritettyihin sähköpostiosoitteisiin lomakkeen oletusarvojen sijaan -valintaruutu.
5. Napsauta avattavaa Sähköpostiosoitteet-valikkoa ja valitse HubSpot-käyttäjien sähköpostiosoitteiden vieressä olevat valintaruudut.

Lomakkeen lähetysilmoituksia ei vastaanoteta

Jos et saa lomakkeen lähetysilmoituksia, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

• Varmista, että käyttäjäilmoitukset on otettu käyttöön. Tämä koskee kanavamerkintöjä (esim. sähköposti, kello, selain tai ponnahdusikkuna) ja lomakkeen lähetysilmoituksia.
• Varmista, että lomakkeen lähetysilmoituksen vastaanottaja on aktiivinen käyttäjä HubSpot-tililläsi. Jos uudella käyttäjällä on kutsu vireillä tai hän ei ole vielä perustanut tiliään, hän ei voi vastaanottaa lomakkeen lähettämisilmoituksia.
• Vahvista, että lomake on julkaistu, kun olet muokannut lomakkeen lähetysilmoituksen vastaanottajia.
  • Jos muokkaukset lomakkeen editorissa on tallennettu, mutta niitä ei ole julkaistu, muutokset on lueteltu oikeassa yläkulmassa olevassa Tallennettu julkaisemattomilla muutoksilla -pudotusvalikossa.
  • Voit julkaista tallennetut muutokset valitsemalla oikeassa yläkulmassa Tarkista ja päivitä.

• Jos olet ottanut käyttöön lomakkeen lähetysilmoitukset ja sähköpostiosoitteesi on lisätty ilmoitusten vastaanottajaksi, mutta et saa ilmoituksia:
  • Etsi postilaatikkosi osoitteesta noreply@notifications.hubspot.com varmistaaksesi, ettei ilmoitussähköposti ole roskaposti- tai roskapostikansiossa.
  • Jos käytät Microsoft Outlookia, tarkista postilaatikkosi asetukset varmistaaksesi, ettei ilmoitussähköpostia ole karanteenissa tai suodatettu.
  • Jos olet varmistanut, että sähköpostiohjelmasi ei suodata HubSpotin sähköposteja, sinun on ehkä tehtävä yhteistyötä IT-tiimisi kanssa päivittääksesi sallittujen sähköpostien luettelon tai lisätäksesi HubSpotin "turvalliseksi lähettäjäksi".
• Jos käytät ilmoitusosoitteena jakelulistaa (kuten sales@company.com), on mahdollista, että joku jäsenistä on perunut lomakkeen ilmoitussähköpostin tilauksen. Kun yksi listan jäsenistä peruuttaa lomakkeen ilmoitussähköpostin tilauksen, se peruuttaa kaikkien kyseisen listan jäsenten tilauksen. Jotta ilmoitukset voidaan toimittaa kyseiselle jakelulistalle uudelleen, sinun on tilattava uudelleen sähköposti-ilmoitukset aiemmasta ilmoitussähköpostista.
• Jos et saanut ilmoitusta tietystä lomakkeen lähettämisestä, tarkista, onko kävijä antanut sähköpostiosoitteen oletussähköpostilomakkeen kenttään ja onko hänellä siihen liittyvät seurantaevästeet. Jos näin ei ole, lomakkeen lähettämisen ilmoitussähköposteja ei lähetetä.