Määritä lomakkeen lähetysilmoitukset

Käytä lomakkeen lähetysilmoituksia ilmoittaaksesi HubSpot-käyttäjille, kun kävijä lähettää HubSpot-lomakkeen. Jos yhteyshenkilö on aiemmin lähettänyt lomakkeen, ilmoituksessa mainitaan yhteyshenkilön uudelleenkonversio. Näiden ilmoitusten avulla voit tunnistaa yhteyshenkilöt, jotka ovat toistuvasti kiinnostuneita sisällöstäsi.

Mukautettujen ilmoitusten lähettämiseksiProfessional- tai Enterprise-tilien käyttäjät voivat luoda työnkulun. Voit esimerkiksi käyttää viestintätoimintoa, kuten sisäisten markkinointiviestien lähettämistä, lähettääksesi automaattisen sähköpostiviestin aina, kun lomake lähetetään. 

Slack-ilmoitusten lähettämiseksi tutustuSlackin ilmoitusten hallintaan.

Ota lomakkeen lähetysilmoitukset käyttöön 

Voit vastaanottaa lomakkeen lähetysilmoituksia ottamalla lomakkeen lähetysilmoitukset käyttöön käyttäjän ilmoitusasetuksissa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Ilmoitukset.
3. Sivulla Sähköposti ja Työpöytä -välilehdessä etsi tai selaa alaspäin kohtaan Lomakkeiden lähetys.
4. Etsi Lomakkeen lähetys -osiossa valitse valintaruudut jokaisen ilmoitustyypin kohdalla, jonka haluat vastaanottaa.
5. Napsauta alareunassa Tallenna.

Ota lomakkeen lähetysilmoitukset käyttöön HubSpot-mobiilisovelluksessa 

Jos olet ottanut ilmoitukset käyttöön HubSpot-mobiilisovelluksessa, voit valita, että saat ilmoituksen, kun kontakti lähettää lomakkeen.

1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
3. Napauta settings kuvaketta vasemmassa sivupalkissa.
4. Napauta Ilmoitukset.
5. Napauta Lomakkeiden lähetys. 
6. Kytke Lomakkeen lähetys -kytkin päälle.

Määritä lomakkeen lähetysilmoitusten vastaanottajat

Ota lomakkeen lähetysilmoitukset käyttöön yksittäisille lomakkeille ja valitse sitten käyttäjät tai tiimit, joiden tulisi vastaanottaa ilmoitus. Lomakkeen muokkausohjelman javanhan lomakkeen muokkausohjelman vaiheet eroavat toisistaan. 

Käytä lomake-editoria

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Lomakkeet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Luo uusi lomake tai vie hiiri olemassa olevan lomakkeen päälle ja napsauta Muokkaa.
3. Napsauta vasemmassa paneelissa settings kuvaketta.
4. Napsauta Lähetysasetukset -välilehteä.
5. Napsauta Reaaliaikaiset lähetysilmoitukset -osiossa valitse valintaruuduthaluamiesi ilmoitusasetusten vieressä:
   • Ilmoita yhteystiedon omistajalle: lähetä automaattisesti ilmoitus kontaktin omistajalle. Jos kontaktilla ei ole omistajaa, ilmoituksia ei lähetetä. Lue lisää objektien omistajuudesta HubSpotissa.
   • Lisää ilmoitettavat käyttäjät: valikosta pudotusvalikosta, valitse valintaruudut niiden käyttäjien tai tiimien vieressä, joiden tulisi saada ilmoitus lomakkeen lähettämisestä, riippumatta siitä, kuka on yhteyshenkilön omistaja. Lomakkeen muokkaimessa määritetyt vastaanottajat korvataan HubSpot-sivujen lomakemoduulissa määritetyillä vastaanottajilla .
6. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tarkista ja päivitä.

Käytä vanhaa lomake-editoria

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Lomakkeet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.
2. Vie hiiri lomakkeen nimen päälle ja napsauta Muokkaa.
3. Napsauta yläreunassa Asetukset-välilehteä .
4. Jos haluat lähettää lomakkeen lähetysilmoitukset kontaktin omistajalle, valitse Lähetä lähetysilmoitukset sähköpostitse kontaktin omistajalle -valintaruutu . 
5. Jos haluat lähettää lomakkeen lähetysilmoitukset tietyille käyttäjille, napsauta Lähetä lähetysilmoitukset -pudotusvalikkoa . Valitse sitten valintaruudut niiden HubSpot-käyttäjien ja -tiimien vieressä, jotka haluat ilmoitusten vastaanottajiksi.
   • Ilmoitusten vastaanottajien on oltava aktiivisia käyttäjiä HubSpot-tililläsi.

6. Napsauta oikeassa yläkulmassa Päivitä.

Mukauta vastaanottajia yksittäisillä HubSpot-sivuilla

Kun lomakkeesi näkyy HubSpot-sivulla, voit ohittaa lomakkeen muokkaimessa määritetyt ilmoituksen vastaanottajat ja mukauttaa vastaanottajat kullekin sivulle. Jos esimerkiksi yhteydenottolomakkeesi sijaitsee useilla HubSpot-sivuilla, voit määrittää eri ilmoituksen vastaanottajat kullekin sivulle.

Huomaa: jos päätät ohittaa lomakkeen oletusvastaanottajat, he eivät saa ilmoituksia sivulla lähetetyistä lomakkeista, ellet lisää heitä manuaalisesti sivun lomakemoduulin asetuksiin.

1. Siirry sisältöön:
   • Verkkosivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut.
   • Aloitussivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Aloitussivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Aloitussivut.
2. Vie hiiri sivun nimen päälle ja napsautaMuokkaa.
3. Napsauta sisältöeditorissa lomakemoduulia.
4. Vieritä vasemmassa paneelissa alaspäin ja valitse Lähetä lomakeilmoitukset määritettyihin sähköpostiosoitteisiin lomakkeen oletusasetusten sijaan -valintaruutu.
5. Napsauta Sähköpostiosoitteet -pudotusvalikkoa ja valitse HubSpot-käyttäjien sähköpostiosoitteiden vieressä olevat valintaruudut.

Et saa ilmoituksia lomakkeen lähetysilmoituksista

Jos et saa lomakkeen lähetysilmoituksia, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita:

• Varmista, että käyttäjäilmoitukset ovat käytössä. Tähän sisältyvät kanavailmoitukset (esim. sähköposti, kellomerkki, selain tai ponnahdusikkuna) sekä lomakkeen lähetysilmoitus. 
• Varmista, että lomakkeen lähetysilmoituksen vastaanottaja on aktiivinen käyttäjä HubSpot-tililläsi. Jos uudella käyttäjällä on odottava kutsu tai hän ei ole vielä määrittänyt tiliään, hän ei voi vastaanottaa lomakkeen lähetysilmoituksia.
• Varmista, että lomake on julkaistu, kun olet muokannut lomakkeen lähetysilmoitusten vastaanottajia.
  • Jos lomakkeen muokkausohjelmassa tehdyt muutokset on tallennettu mutta niitä ei ole julkaistu, muutokset näkyvät oikeassa yläkulmassa olevassa Tallennetut, mutta julkaisemattomat muutokset -pudotusvalikossa.
  • Julkaise tallennetut muutokset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Tarkista ja päivitä -painiketta.

• Jos olet ottanut lomakkeiden lähetysilmoitukset käyttöön ja sähköpostiosoitteesi on lisätty ilmoitusten vastaanottajaksi, mutta et saa ilmoituksia: 
  • Etsi saapuneet-kansiostasi viestiä osoitteesta noreply@notifications.hubspot.com varmistaaksesi, ettei ilmoitussähköpostia ole joutunut roskaposti- tai roskakoriin. 
  • Jos käytät Microsoft Outlookia, tarkista postilaatikkosi asetukset varmistaaksesi, ettei ilmoitussähköpostia ole siirretty karanteeniin tai suodatettu.
  • Jos olet varmistanut, että sähköpostiohjelmasi ei suodata HubSpot-sähköposteja, sinun on ehkä pyydettävä IT-tiimiäsi päivittämään sallittujen lähettäjien luettelo tai lisäämään HubSpot "turvallisten lähettäjien" joukkoon. 
• Jos käytät jakelulistaa (kuten sales@company.com) ilmoitusosoitteena, on mahdollista, että joku jäsenistä on peruuttanut lomakkeesta lähetettävien ilmoitusten tilauksen. Kun joku listan jäsenistä peruuttaa lomakkeesta lähetettävien ilmoitusten tilauksen, se peruuttaa kaikkien kyseisen listan jäsenten tilauksen. Jotta ilmoitukset toimitetaan jälleen kyseiselle jakelulistalle, sinun on tilattava sähköposti-ilmoitukset uudelleen aiemmasta ilmoitussähköpostista.
• Jos et ole saanut ilmoitusta tietystä lomakkeen lähettämisestä, tarkista, onko kävijä antanut sähköpostiosoitteensa lomakkeen oletusarvoisessa Sähköposti- kentässä ja onko hänellä seurantakeksejä. Jos ei, lomakkeen lähettämistä koskevia ilmoitusviestejä ei lähetetä.