Opsæt notifikationer om indsendelse af formularer

I HubSpot kan du opsætte en formular, der sender notifikationer til HubSpot-brugere, når en kontakt sender en af dine HubSpot-formularer. Hvis en kontakt tidligere har indsendt en anden formular på din hjemmeside, vil meddelelsen om indsendelse indikere en kontaktgenoprettelse. Du kan derefter identificere kontakter, der gentagne gange engagerer sig i dit indhold.

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du også bruge indsendelser af formularer som en tilmeldingsudløser til at sende tilpassede meddelelser eller meddelelser via integrationer som Slack.

Indstil standardmodtagere

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• Hold musen over formularnavnet, og klik på Rediger eller Opret en ny formular.
• Klik på fanen Indstillinger .
• Klik på rullemenuen Send submission notifications to. Marker derefter afkrydsningsfelterne ud for de HubSpot-brugere og -teams, der skal modtage notifikationer. Kun HubSpot-brugere på kontoen kan indstilles som modtagere af meddelelser om indsendelse af formularer.
  
  

Tilpas modtagere på individuelle HubSpot-sider (kunMarketing HubLegacy Basic, Professional eller Enterprise)

Hvis din formular vises på en HubSpot-side, kan du tilsidesætte formularens standardmodtagere og indstille specifikke modtagere for indsendelser pr. side. Det kan f.eks. være nyttigt, når du bruger en kontaktformular på flere sider, f.eks. en salgsside og en blogside med marketingkontakt.

Bemærk: Hvis du vælger at tilsidesætte formularens standardmodtagere, vil de ikke modtage meddelelser om indsendelser af formularer på siden, medmindre du manuelt tilføjer dem i indstillingen for formularmodulet på siden.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til dine landingssider eller websider.
• Hold musen over sidens navn, og klik på Rediger.
• Klik på formularmodulet i indholdseditoren.
• Rul ned i venstre panel, og marker afkrydsningsfeltet Send formularmeddelelser til angivne e-mailadresser i stedet for formularens standardindstillinger.
• Klik på rullemenuen E-mailadresser, og marker afkrydsningsfelterne ved siden af HubSpot-brugerens e-mailadresse.
  
  

Abonner på meddelelser om indsendelse af formularer

For at modtage meddelelser om indsendelse af formularer skal du abonnere på meddelelser i din profil og dine præferencer.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Profil og præferencer.
• Naviger til Notifikationer i menuen i venstre side.
• Klik på fanerne E-mail, Desktop og Andre apps for at konfigurere din notifikation efter enhedstype.
• I afsnittet Indsendelse af formular skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den meddelelse, du vil tillade.

Aktivér meddelelser om indsendelse af formularer fra HubSpot-mobilappen

Hvis du har aktiveret notifikationer fra HubSpot-mobilappen, kan du vælge at modtage advarsler, når en kontakt sender en formular.

• Åbn HubSpot-appen på din enhed.
• Tryk på Menu øverst til venstre.Tryk derefter på ikonet settings settings i venstre sidepanel.
• Tryk på Notifikationer.
• Tryk på Indsendelse af formular.
• Slå Indsendelse af formular til.

Få mere at vide om at se indsendelser af formularer fra HubSpot-mobilappen.

Modtager ikke meddelelser om indsendelse af formular

Følgende er almindelige årsager til, at du måske ikke modtager meddelelser om indsendelse af formular:

• Kun HubSpot-brugere på kontoen kan indstilles som modtagere af meddelelser om indsendelse af formular. Hvis du gerne vil sende notifikationen til en ny e-mailadresse, kan du først tilføje e-mailadressen som en ny bruger.
• Hvis du abonnerer på notifikationer om indsendelse af formularer, og din e-mailadresse er blevet tilføjet som modtager af notifikationer, men du ikke modtager notifikationer:
  • Tjek din spam/junk-mappe og eventuelle mailfiltre, du har sat op.
  • Tilføj noreply@hubspot.com og success@hubspot.com til din e-mailadressebog eller som kontakter i din e-mailklient.
  • Hvis du bruger en distributionsliste (f.eks. sales@company.com) som notifikationsadresse, er det muligt, at et af medlemmerne på listen har afmeldt en formular-notifikationsmail. Når et af listens medlemmer afmelder formularnotifikationsmails, afmelder det alle medlemmer af listen. For at notifikationer kan leveres til listen igen, skal du gentilmelde dig e-mailnotifikationer fra en tidligere notifikations-e-mail.
    

Bemærk: Der sendes ikke e-mails med besked om indsendelse af formular, hvis en besøgende ikke angiver en e-mailadresse i formularens standardfelt E-mail og ikke har tilknyttede sporingscookies.