Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
W HubSpot możesz skonfigurować formularz, który wysyła powiadomienia do użytkowników Hub Spot, gdy kontakt przesyła jeden z twoich formularzy HubSpot. Jeśli kontakt wcześniej złożył dowolny inny formularz w Twojej witrynie, powiadomienie o złożeniu będzie wskazywać na ponowną konwersję kontaktu. Możesz wtedy zidentyfikować kontakty, które wielokrotnie angażują się w Twoje treści.
Jeśli masz subskrypcję Professional lub Enterprise , możesz również użyć zgłoszeń formularzy jako wyzwalacza zapisów, aby wysłać niestandardowe powiadomienia lub powiadomienia za pośrednictwem integracji, takich jak Slack.
Ustawianie domyślnych odbiorców
Aby ustawić domyślnych odbiorców dla swojego formularza:- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
- Najedź na nazwę formularza i kliknij Edytuj lub Utwórz nowy formularz.
- Kliknij zakładkę Opcje .
- Kliknij menu rozwijane Wyślij powiadomienia o złożeniu do . Następnie zaznacz pola wyboru obok użytkowników i zespołów HubSpot, które mają otrzymywać powiadomienia. Tylko użytkownicy HubSpot na koncie mogą być ustawieni jako odbiorcy powiadomień o złożeniu formularza.
Dostosowywanie odbiorców na poszczególnych stronach HubSpot ( tylkoMarketingHub Legacy Basic, Professional lub Enterprise )
Jeśli formularz pojawia się na stronie HubSpot, można zastąpić domyślnych odbiorców formularza i ustawić określonych odbiorców dla zgłoszeń na stronie. Na przykład może to być przydatne w przypadku korzystania z jednego formularza kontaktowego na wielu stronach, takich jak strona sprzedaży i strona bloga marketingowego.
Uwaga: jeśli zdecydujesz się zastąpić domyślnych odbiorców formularza, nie będą oni otrzymywać powiadomień o przesłaniu formularza na stronie, chyba że ręcznie dodasz ich w ustawieniach modułu formularza na stronie.
- Na swoim koncie HubSpot przejdź do swoich stron docelowych lub stron witryny.
- Najedź na nazwę strony i kliknijEdytuj.
- W edytorze treści kliknij moduł formularza.
- W lewym panelu przewiń w dół i zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienia o formularzu na określone adresy e-mail zamiast domyślnych formularzy.
- Kliknij menu rozwijane Adresy e-mail i zaznacz pola wyboru obok adresu e-mail użytkownika HubSpot.
Subskrybowanie powiadomień o przesłaniu formularza
Aby otrzymywać powiadomienia o złożeniu formularza, musisz zasubskrybować powiadomienia w swoim Profilu i Preferencjach.
- Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Profil i preferencje.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Powiadomień.
- Kliknij zakładki Email, Desktop i Inne aplikacje, aby skonfigurować powiadomienia według typu urządzenia.
- W sekcji Przesłanie formularza zaznacz pole wyboru obok powiadomienia, na które chcesz zezwolić.
Nie otrzymywanie powiadomień o złożeniu formularza
Poniżej przedstawiono częste przyczyny, dla których użytkownik może nie otrzymywać powiadomień o przesłaniu formularza:
- Tylko użytkownicy HubSpot na koncie mogą być ustawieni jako odbiorcy powiadomień o przesłaniu formularza. Jeśli chcesz wysłać powiadomienie na nowy adres e-mail, możesz najpierw dodać ten adres e-mail jako nowego użytkownika.
- Jeśli jesteś zapisany do powiadomień o złożeniu formularza i Twój adres e-mail został dodany jako odbiorca powiadomień, ale nie otrzymujesz powiadomień:
- Sprawdź folder spam/śmieci i wszelkie filtry poczty, które masz ustawione.
- Dodaj noreply@hubspot.com i success@hubspot.com do swojej książki adresowej lub jako kontakty w kliencie poczty.
- Jeśli używasz listy dystrybucyjnej (takiej jak sales@company.com) jako adresu powiadomienia, możliwe jest, że jeden z członków tej listy wypisał się z wiadomości z powiadomieniem o formularzu. Kiedy jeden z członków listy wypisuje się z wiadomości z powiadomieniem o formularzu, to wypisuje wszystkich członków tej listy. Aby powiadomienia były ponownie dostarczane na tę listę, będziesz musiał ponownie zapisać się na powiadomienia e-mail z poprzedniego e-maila powiadamiającego.
Uwaga: e-maile z powiadomieniami o złożeniu formularza nie będą wysyłane, jeśli odwiedzający nie poda adresu e-mail w domyślnym polu formularza E-mail i nie ma powiązanych plików cookie śledzenia.