Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Forms

Skonfiguruj powiadomienia o przesłaniu formularza

Data ostatniej aktualizacji: października 2, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

W HubSpot możesz skonfigurować formularz, który wysyła powiadomienia do użytkowników HubSpot, gdy kontakt przesyła jeden z twoich formularzy HubSpot. Jeśli kontakt wcześniej złożył dowolny inny formularz w Twojej witrynie, powiadomienie o złożeniu będzie wskazywać na ponowną konwersję kontaktu. Możesz wtedy zidentyfikować kontakty, które wielokrotnie angażują się w Twoje treści.

Ustaw domyślnych odbiorców

Aby ustawić domyślnych odbiorców dla swojego formularza:
  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Przechwytywanie leadów > Formularze.
  • Najedź na nazwę formularza i kliknij Edytuj lub Utwórz nowy formularz.
  • Kliknij kartę Opcje .
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij powiadomienia o złożeniu do . Następnie zaznacz pola wyboru obok użytkowników i zespołów HubSpot, którzy mają otrzymywać powiadomienia. Tylko użytkownicy HubSpot na koncie mogą być ustawieni jako odbiorcy powiadomień o złożeniu formularza.

Dostosowywanie odbiorców na poszczególnych stronach HubSpot ( tylkoMarketing Hub Legacy Basic, Professional lub Enterprise )

Jeśli Twój formularz pojawia się na stronie HubSpot, możesz zastąpić domyślnych odbiorców formularza i ustawić określonych odbiorców dla zgłoszeń na stronie. Na przykład może to być przydatne w przypadku korzystania z jednego formularza kontaktowego na wielu stronach, takich jak strona sprzedaży i strona bloga marketingowego.

Uwaga: jeśli zdecydujesz się zastąpić domyślnych odbiorców formularza, nie będą oni otrzymywać powiadomień o przesłaniu formularza na stronie, chyba że ręcznie dodasz ich w ustawieniach modułu formularza na stronie.

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do swoich stron docelowych lub stron witryny.
  • Najedź na nazwę strony i kliknij Edytuj.
  • W edytorze treści kliknij moduł formularza.
  • W lewym panelu przewiń w dół i zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienia o formularzu na określone adresy e-mail zamiast domyślnych formularzy.
  • Kliknij menu rozwijane Adresy e-mail i zaznacz pola wyboru obok adresu e-mail użytkownika HubSpot.

Subskrybowanie powiadomień o przesłaniu formularza

Aby otrzymywać powiadomienia o przesłaniu formularza, musisz zasubskrybować powiadomienia w swoim Profilu i Preferencjach.

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Profil i preferencje.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Powiadomień.
  • Kliknij zakładki Email, Desktop i Inne aplikacje, aby skonfigurować powiadomienia według typu urządzenia.
  • W sekcji Przesłanie formularza zaznacz pole wyboru obok powiadomienia, na które chcesz zezwolić.



Nie otrzymywanie powiadomień o złożeniu formularza

Poniżej przedstawiono częste przyczyny, dla których użytkownik może nie otrzymywać powiadomień o przesłaniu formularza:

  • Tylko użytkownicy HubSpot na koncie mogą być ustawieni jako odbiorcy powiadomień o przesłaniu formularza. Jeśli chcesz wysłać powiadomienie na nowy adres e-mail, możesz najpierw dodać ten adres e-mail jako nowego użytkownika.
  • Jeśli jesteś zapisany do powiadomień o złożeniu formularza i Twój adres e-mail został dodany jako odbiorca powiadomień, ale nie otrzymujesz powiadomień:
    • Sprawdź folder spam/śmieci i wszelkie skonfigurowane filtry poczty.
    • Dodaj noreply@hubspot.com i success@hubspot.com do swojej książki adresowej lub jako kontakty w kliencie poczty.
    • Jeśli używasz listy dystrybucyjnej (takiej jak sales@company.com) jako adresu powiadomienia, możliwe jest, że jeden z członków tej listy wypisał się z wiadomości z powiadomieniem o formularzu. Kiedy jeden z członków listy wypisuje się z wiadomości z powiadomieniem o formularzu, to wypisuje wszystkich członków tej listy. Aby powiadomienia były ponownie dostarczane na tę listę, będziesz musiał ponownie zapisać się na powiadomienia e-mail z poprzedniej wiadomości powiadamiającej.

Uwaga: e-maile z powiadomieniami o złożeniu formularza nie będą wysyłane, jeśli odwiedzający nie poda adresu e-mail w domyślnym polu formularza E-mail i nie ma powiązanych plików cookie śledzenia.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.