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Forms

¿Cómo puedo configurar las notificaciones de envío de formularios?

Última actualización: agosto 31, 2022

Requisitos

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En HubSpot puedes enviar notificaciones cuando un contacto envía alguno de tus formularios de HubSpot. Si un contacto ya ha enviado cualquier otro formulario en tu sitio web, la notificación de envío indicará una reconversión del contacto. A continuación, puedes identificar contactos que interactúan repetidamente con tu contenido.

Cómo configurar destinatarios predeterminados

Solo los usuarios de HubSpot en la cuenta pueden establecerse como destinatarios de notificaciones de envío de formularios. Para establecer destinatarios predeterminados para tu formulario: 
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Editar Crear un nuevo formulario.
  • Haz clic en la pestaña Opciones .
  • Haz clic en el menú desplegable Enviar notificaciones de envío a. Luego, selecciona las casillas de comprobación junto a los usuarios y equipos de HubSpot para recibir las notificaciones.  

 

Personaliza destinatarios en páginas individuales de HubSpot (Marketing Hub Básico (versión anterior), Pro o Enterprise solamente)

Si tu formulario aparece en varias páginas de HubSpot, puedes anular la opción destinatarios predeterminados del formulario y configurar destinatarios específicos para envíos a una página determinada.

Ten en cuenta: si decides anular destinatarios predeterminados del formulario, no recibirán notificaciones de envíos de formularios en la página, a menos que los agregues manualmente en la configuración del módulo de formulario de la página.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a las páginas de destino o páginas del sitio web.
  • Coloca el cursor sobre el nombre de la página y haz clic en Editar.
  • En el editor de contenido, haz clic en el módulo del formulario.
  • En el panel izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona la casilla de verificación Enviar notificaciones de formulario a direcciones de correo electrónico especificadas en lugar de los valores predeterminados del formulario.
  • Haz clic en el menú desplegable Direcciones de correo electrónico y selecciona las casillas de comprobación junto a la dirección de correo electrónico del usuario de HubSpot.

 

Cómo suscribirse a las notificaciones de envío de formularios

Para recibir notificaciones de envío de formularios, debe suscribirse a las notificaciones en su Perfil y preferencias.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en tu nombre de cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Perfil y preferencias.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Notificaciones.
  • Haz clic en las pestañas Correo electrónico, Escritorio y Otras aplicaciones para configurar tu notificación por tipo de dispositivo.
  • En la sección Envíos de formularios, selecciona la casilla de comprobación junto a la notificación que deseas permitir.



Cómo dejar de recibir notificaciones de envío de formularios

Las siguientes son razones comunes por las que es posible que no reciba notificaciones de envío de formularios:

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