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设置表单提交通知

上次更新时间： 2026年2月4日

当访客提交 HubSpot 表单时，使用表单提交通知提醒 HubSpot 用户。如果联系人之前提交过表单，通知则表示联系人重新转换。您可以使用这些通知来识别重复参与您内容的联系人。

专业版或企业版账户的用户还可以将提交表单作为工作流中的注册触发器，通过第三方集成（如Slack）发送自定义通知或通知。

打开表单提交通知

要接收表单提交通知，必须在用户通知设置中打开表单提交通知。

如果你已打开HubSpot 移动应用程序的通知，你可以选择在联系人提交表单时接收提醒。

需要权限创建或编辑表单需要表单权限。

打开单个表单的表单提交通知，然后选择应接收通知的用户或团队。表单编辑器和传统表单编辑器的步骤有所不同。

在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。
创建新表单或将鼠标悬停在现有表单上，然后单击 " 编辑"。
在左侧面板中，单击settings 设置图标。
单击 " 提交设置 "选项卡。
在 " 实时提交通知 " 部分，选择您喜欢的通知选项旁边的复选框：
- 通知联系人所有者： 自动向联系人所有者发送通知。如果联系人没有所有者，则不会发送通知。了解更多关于 HubSpot 中的对象所有权.
- 添加要通知的用户： 在 下拉菜单中，选择提交表单时应接收通知的用户或团队旁边的 复选框 ，无论联系人所有权如何。表单编辑器中设置的收件人将被 HubSpot 页面表单模块中设置的收件人覆盖。
在右上方，单击 " 审查和更新"。

在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。
将鼠标悬停在表单名称上，然后单击 "编辑"。
在顶部单击 " 选项 "选项卡 。
要向联系人所有者发送表单提交通知，请选择 "向联系人所有者发送提交电子邮件通知 "复选框。
要向特定用户发送表单提交通知，请单击 "向其发送提交通知 "下拉菜单。然后，选择要接收通知的 HubSpot 用户和团队旁边的复选框。
- 只有账户中的 HubSpot 用户才能被设置为表单提交通知的接收者。

当你的表单出现在 HubSpot 页面上时，你可以覆盖表单编辑器中设置的通知收件人，并为每个页面自定义收件人。例如，如果你的联系表单位于多个 HubSpot 页面上，你可以为每个页面设置不同的通知收件人。

请注意：如果你选择覆盖表单默认收件人，他们将不会收到页面上表单提交的通知，除非你在页面的表单模块设置中手动添加他们。

导航至内容：
- 网站页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 网站页面。
- 登陆页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 登陆页面。
将鼠标悬停在页面名称上，然后单击编辑。
在内容编辑器中，单击表单模块。
在左侧面板中，向下滚动并选择发送表单通知到指定电子邮件地址而非表单默认值复选框。
单击电子邮件地址下拉菜单，选择 HubSpot 用户电子邮件地址旁边的复选框。

如果没有收到表单提交通知，请尝试以下故障排除步骤：

确保用户通知已打开。这包括渠道通知（如电子邮件、铃声、浏览器或弹出窗口）和表单提交通知。
确保表单提交通知收件人是 HubSpot 账户中的活跃用户。如果新用户的邀请处于待定状态或尚未设置账户，则无法接收表单提交通知。
编辑表单提交通知收件人后，确认表单已发布。
- 如果表单编辑器中的编辑已保存但未发布，则更改将列在右上角的 "已保存未发布更改"下拉菜单中。
- 要发布已保存的更改，请单击右上角的审核和更新。

如果您已打开表单提交通知，并且您的电子邮件地址已被添加为通知收件人，但您没有收到通知：
- 在收件箱中搜索noreply@notifications.hubspot.com，确保通知邮件不在垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中。
- 如果您使用的是 Microsoft Outlook，请检查收件箱设置，以确认通知电子邮件未被隔离或过滤。
- 如果您已经确认您的电子邮件客户端没有过滤HubSpot电子邮件，那么您可能需要与您的IT团队合作，更新您的允许列表或将HubSpot添加为 "安全发件人"。
如果你使用分发列表（如 sales@company.com）作为通知地址，那么可能是其中一个成员取消订阅了表单通知邮件。当列表中的某个成员取消订阅表单通知电子邮件时，该列表的所有成员都会被取消订阅。要想再次向该分发列表发送通知，您需要从过去的通知邮件中重新订阅电子邮件通知。
如果您没有收到特定表单提交的通知，请检查访客是否在默认电子邮件 表单字段中提供了电子邮件地址，以及是否有相关的跟踪 cookie。如果没有，则不会发送表单提交通知邮件。

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