Kontakte erneut für Ihre Marketing-E-Mails anmelden

Kontakte, die sich von Marketing-E-Mails abgemeldet haben, die von Ihrem HubSpot-Account gesendet wurden, müssen Ihre E-Mails erneut abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren. 

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie ein Kontakt sich selbst abmelden kann. Sie können aber auch den Abo-Status von Kontakten aktualisieren einzeln oder in der Masse.

Einschränkungen und Wissenswertes

• Der Opt-out-Status ist mit der E-Mail-Adresse eines Kontakts verknüpft, nicht mit dem Kontaktdatensatz. Wenn die E-Mail-Adresse eines Kontakts geändert wird, gilt der vorherige Opt-out-Status nicht , es sei denn, sie melden sich mit der neuen Adresse erneut ab.
• Kontakte, die sich von Marketing-E-Mails abgemeldet haben, erhalten weiterhin direkte E-Mails und Transaktions-E-Mails.

Bitte beachten Sie: Sie können einen Kontakt, der den Erhalt von Marketing-E-Mails in seinem Datensatz abgelehnt hat, manuell erneut anmelden, sofern Sie eine Rechtsgrundlage und eine Erklärung für die Kommunikation mit ihm angeben. 

Über eine zuvor gesendete Marketing-E-Mail erneut anmelden

Kontakte können sich über eine zuvor gesendete E-Mail wie folgt erneut anmelden: 

1. Er muss zu seinem E-Mail-Postfach gehen.
2. Er muss eine Marketing-E-Mail suchen und öffnen, die Sie ihm zuvor von Ihrem HubSpot-Account aus gesendet haben.
3. Klicken Sie in der E-Mail-Fußzeile auf den Link Einstellungen verwalten , um Ihre E-Mails erneut zu abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen zu aktualisieren.

Erneutes Abonnieren über ein HubSpot-Formular und eine E-Mail zum erneuten Abonnieren (nur Marketing Hub Professional und Enterprise )

Wenn ein Kontakt eine zuvor von Ihrem HubSpot-Account gesendete Marketing-E-Mail nicht finden kann, kann er beim Übermitteln eines HubSpot-Formulars eine E-Mail zum erneuten Abonnieren anfordern. 

Wenn ein abgemeldeter Kontakt seine E-Mail-Adresse im Formular eingibt, wird ihm ein Link zur Verwaltung seiner E-Mail-Einstellungen angezeigt. Wenn der Kontakt auf den Link klickt, erhält er eine E-Mail zum erneuten Abonnieren, in der er sich wieder anmelden oder seine Abonnementeinstellungen aktualisieren kann.

So aktivieren Sie die E-Mail zum erneuten Abonnieren:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Marketing > E-Mail.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Optionen für erneutes Abonnieren und Senden und klicken Sie auf den Schalter für E-Mail zum erneuten Abonnieren, um ihn zu aktivieren.
5. Sie können den Inhalt der E-Mail zum erneuten Abonnieren bearbeiten, indem Sie auf E-Mail bearbeiten klicken.

Erfahren Sie mehr über die E-Mail-Einstellungen und Einschränkungen bei erneutem Abonnieren. Um die Abonnements zu verwalten, denen ein Kontakt innerhalb des Formulars zustimmen kann, erfahren Sie in diesem Artikel mehr über das Anpassen der Hinweis- und Einwilligungsoptionen für Formulare.