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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Exportar tus registros

Última actualización: marzo 19, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Puedes exportar tus registros (por ejemplo, registro de contactos) en tu cuenta de HubSpot. También puedes ver una lista de las exportaciones anteriores de tu cuenta.

Las actividades sobre registros, como notas o correos electrónicos, no pueden exportarse. Para recuperar actividades, puedes exportar determinados informes de actividad o utilizar la API de compromisos .

Exportar registros

  • Ve a los registros:
    • Llamadas: En tu cuenta de HubSpot, ve a Contactos > Llamadas.
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
    • Pagos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Pagos > Pagos.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio al cliente > Tickets.
    • Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Objetos personalizados y selecciona el objeto personalizado.
  • Para abrir la vista que quieras exportar:
    • En la listView vista de lista, haz clic en la pestaña de la vista o haz clic en + Agregar vista y luego selecciona la vista en el menú desplegable. Para exportar todos los registros de ese objeto, abre la vista Todos [registros].
    • En la vista del Tablero grid (sólo tratos, tickets u objetos personalizados), haz clic en el menú desplegable pipeline y selecciona el pipeline con la vista que quieras exportar, luego haz clic en el menú desplegable view y selecciona la vista . Para exportar todos los registros de la pipeline, abre la vista Todos [los registros].
  • Para exportar los registros:
    • En la vista de lista listView en la parte superior derecha de la tabla, haz clic en Exportar.
export-view
    • En la vista del Tablero grid , en la parte superior derecha del Tablero, haz clic en Opciones del Tablero, y luego selecciona Exportar vista.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar el formato del archivo a exportar.
  • Selecciona incluir solo propiedades en la vista de la tabla o incluir Todas las propiedades en registros. El orden de las columnas en el archivo de exportación depende de la opción seleccionada:
    • Si exportas solo las propiedades de la vista, las columnas se muestran en el mismo orden de propiedades establecido para la vista.
    • Si exportas todas las propiedades, las columnas se muestran en orden alfabético, a excepción del ID de registro y los registros asociados. El ID del registro será la primera columna del archivo, mientras que las asociaciones se incluirán al final.
  • Si vas a exportar registros de contactos, selecciona la casilla de verificación Incluir todas las direcciones de correo para incluir todas las direcciones de correo de los contactos con múltiples correos en el archivo de exportación.
  • Si vas a exportar registros de empresa, selecciona la casilla de verificación Incluir todos los dominios para incluir todos los nombres de dominio de empresas con múltiples dominios en el archivo de exportación.
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar en qué idioma te gustaría que aparezcan los encabezados de columna dentro del archivo exportado. Por defecto, el menú desplegable mostrará el idioma predeterminado que hayas seleccionado en tus ajustes. Los encabezados de columna de las propiedades predeterminadas se traducirán, pero los valores de propiedad de cada columna no se traducirán al idioma seleccionado.
  • Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación. Los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán después de 30 días.

export-records

Si los registros que exportas tienen registros asociados, cada objeto asociado tendrá su propia columna: Dependiendo del objeto que estés exportando, puedes exportar información sobre contactos asociados, empresas, tratos, entradas, registros de objetos personalizados, elementos de línea, suscripciones o pagos. Para cada objeto asociado, el archivo exportado contiene las siguientes cabeceras e información:

  • ID de objetos asociados: los ID de registros asociados de . Los múltiples valores de identificación se separan con punto y coma.
  • [Objeto] asociado: nombre del registro asociado (por ejemplo, nombre del contacto, nombre de la empresa, etc.). Los nombres de múltiples registros se separan con punto y coma.

Configurar una notificación de aviso de exportación grande

Si eres un superadministrador de , puedes configurar una notificación de advertencia de exportación grande para saber cuándo los usuarios están sacando datos de Registros de tu cuenta. Cada superadministrador puede personalizar su notificación según sus propias necesidades.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Importar y exportar.
  • En Exporta, escribe o utiliza las flechas para ajustar el número. Cualquier exportación de registros igual o superior al número especificado hará que recibas una notificación. 

umbral de notificación de exportación

Límites técnicos

Se espera lo siguiente al completar la exportación de Registros:

  • Puedes realizar hasta 300 exportaciones en un plazo de 24 horas, y hasta tres exportaciones al mismo tiempo. Cualquier exportación adicional se pondrá en cola hasta que se complete una de las tres exportaciones simultáneas.
  • Si estás completando una exportación de gran tamaño, la exportación puede tardar unas horas en completarse y es posible que recibas varios archivos en un archivo zip. Se esperan varios archivos al exportar más de 1.000.000 de filas en formato CSV o XLSX, o más de 65.535 filas en formato XLS.
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