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¿Cómo puedo mejorar la capacidad de entrega de mis correos electrónicos?

Última actualización: diciembre 21, 2018

La capacidad de entrega de correos electrónicos es un ciclo de comentarios para saber si estás enviando el contenido adecuado a los contactos adecuados en el momento correcto.

Las interacciones de correo electrónico como clics, aperturas o quejas de spam contribuyen a tu reputación de envío de correos electrónicos. Esta reputación de envío cambia a lo largo del tiempo y acumular tasas más altas de interacciones positivas mejora tus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada en lugar de quedar atrapado en un filtro de spam.

Al configurar algunas características en tu cuenta de HubSpot, puedes tomar medidas para mejorar tu reputación de envío y ver mejores resultados de capacidad de entrega.

Antes de comenzar

Antes de enviar correos electrónicos desde HubSpot, revisa lo siguiente para ponerte en contacto con el éxito.
  • Trabaja con tu equipo de TI para conectar tu dominio de envío de correo electrónico. Agregar algunos registros a tu servidor de nombres de dominio (por ejemplo, GoDaddy) confirma que eres propietario del dominio de correo electrónico que estás usando con HubSpot. Esto hace que tus correos sean más auténticos para los filtros de correo electrónico. Si tu equipo de TI utiliza una política de DMARC, consulta este recurso para asegurarte de que se actualicen todos los registros necesarios.
  • Activar suscripción doble en tus formularios de HubSpot. Cuando se activa esta característica, los contactos que envían un formulario reciben un correo electrónico de seguimiento con un enlace para que confirmen su suscripción. Este paso extra te ayuda a evitar direcciones de correo electrónico falsas o mal escritas y garantiza que todos los nuevos contactos agregados a tu base de datos estén interactuando activamente con tu contenido. 
  • Aprende a analizar los resultados de tus correos. La apertura de correos electrónicos y los clics demuestran que estás enviando los tipos adecuados de contenido a tus suscriptores. Las quejas de Spam, altas tasas de rebote y suscripciones canceladas son interacciones de correo electrónico negativas que pueden dañar tu reputación de envío de correos. Haz seguimiento a tus resultados para descubrir qué contenido funciona mejor con tus lectores y qué contactos deberías incluir en tus campañas de correo electrónico.

Características avanzadas

Después de enviar algunas campañas de correo electrónico en HubSpot, podrás usar más características para mejorar tus resultados de capacidad de entrega. Las interacciones de correo electrónico se almacenan en el registro de contacto en una serie de propiedades de contacto para ayudarte a identificar tendencias y emprender acciones para mejorar los resultados de tus correos electrónicos futuros.
  • Revisa tus listas de contactos para identificar direcciones de correo electrónico actualizadas y contactos sin interacción. Elimina estos contactos de tus listas para ver mejores métricas de correo electrónico y mejorar tu reputación de envío.
  • Activar la supresión de graymail en tu configuración de correo electrónico. Graymail es un término para correos electrónicos que se quedan sin abrir en la bandeja de entrada de tus destinatarios; lo que te hace ver como un remitente de spam. Esta característica usa la propiedad de contacto Envíos desde la última interacción para excluir automáticamente contactos que no interactúan con tus correos electrónicos para mejorar instantáneamente tus resultados de capacidad de entrega de correos electrónicos.
  • Los clientes de HubSpot Marketing Professional y Enterprise pueden usar la característica de pruebas A/B en la herramienta de correo electrónico para descubrir qué contenido y momento funcionan mejor para tus contactos. Esta guía de usuario abarca las buenas prácticas de las pruebas A/B en profundidad, lo que puede ser útil para cualquier profesional del marketing de correo electrónico que desee comparar el rendimiento de las variaciones de los correos electrónicos.

Recursos adicionales

Si necesitas orientación sobre las buenas prácticas de diseño de correo electrónico, echa un vistazo a este recurso de nuestra Base de conocimientos o empieza una conversación en el Foro de diseño.