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Cómo usar el panel de analíticas web

Última actualización: January 2, 2019

Requisitos

Marketing Hub
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Professional, Enterprise
Básico

Con el panel de analíticas web en HubSpot, puedes obtener información más detallada sobre cómo los visitantes encuentran e interactúan con tu contenido. Este panel proporciona información sobre actividad como sesiones, tipos de dispositivo y cómo los visitantes interactúan con tu contenido.

Para comenzar a usar tu panel de análisis web, sigue las instrucciones que aparecen a continuación:

  • En tu cuenta de HubSpot Marketing Básico, Pro, o Enterprise, navega a Panel.
  • Haz clic en el menú de selección de panel > selecciona Panel de Analíticas Web debajo de la sección Paneles de HubSpot.

  • Por opción predeterminada, tu panel de analíticas web contendrá y mostrará los siguientes informes: 
    • Sesiones: Este informe muestra el número de sesiones a lo largo del tiempo, dividido por visitantes nuevos o recurrentes. Un visitante se reconoce como nuevo o recurrente usando cookies.
    • Métricas de tráfico: Este informe muestra varias métricas que ofrecen una vista de alto nivel de cómo los visitantes están interactuando con tu sitio web.
    • Métricas de interacción: Este informe muestra cómo los visitantes del sitio interactúan con tu contenido.
    • Fuentes de las sesiones: Este informe muestra las sesiones a lo largo del tiempo, dividido por fuente.
    • Nuevos visitantes por fuente: Este informe muestra el tráfico de nuevos visitantes, desglosados por fuente.
    • Vistas por sesión por fuente: Este informe muestra cuántas páginas ven los visitantes en una sesión promedio, dividido por fuente de tráfico.
    • Tasa de rebotes por fuente: Este informe muestra la tasa de rebote (número de sesiones con solo una vista de página, dividido entre número total de sesiones), dividido por fuente de tráfico.
    • Tipo de dispositivo: Este informe muestra el número de sesiones, dividido por tipo de dispositivo.
    • Desglose de dispositivos: Este informe muestra el porcentaje relativo de sesiones de cada tipo de dispositivo.
    • País de la sesión: Este informe muestra un desglose de los cinco países principales de las que provienen visitantes.

Averigua a continuación algunas preguntas frecuentes sobre el panel de analíticas web.

Hay métricas nuevas que no he visto en HubSpot antes. ¿Qué significan?

  • Sesiones: una sesión es una serie de actividades de analíticas realizadas por un visitante a tu sitio web. Estas actividades pueden incluir visualizaciones de la página, clics en la CTA, eventos, etc. Una sesión expira tras 30 minutos de inactividad.
  • Tasa de vista: número de vistas de página por sesión.
  • Tasa de rebote: número de sesiones con exactamente un evento de analíticas/sesiones totales.

¿Qué es una sesión y cómo es diferente de una visita?

Una sesión y una visita son dos formas diferentes de categorizar grupos de interacciones que un visitante tiene en tu sitio web. Específicamente, se considera una visita cuando un visitante llega a tu sitio web desde una página externa. Sin embargo, una sesión es una forma más completa de agrupar interacciones. Las sesiones tienen en cuenta las interacciones que no son vistas de página, como eventos y clics de CTA. Las sesiones también tienen un plazo basado en tiempo, mientras que una visita no.

¿Cómo cambiarán las sesiones el informe de fuentes?

A partir de noviembre de 2017, el informe de fuentes mostrará sesiones en lugar de visitas.