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Informes predeterminados del panel de marketing

Última actualización: noviembre 22, 2019

A continuación, se encuentra una lista completa de los informes que aparecen de manera predeterminada en el panel de marketing según tu nivel de suscripción. Descubre cómo personalizar los informes del panel y la configuración del panel.

HubSpot CRM

Contactos creados por día

El informe Contactos creados por día muestra el número total de contactos creados por día dentro del intervalo de fechas seleccionado. 

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Resumen de contactos

El informe Resumen de contactos te ofrece un resumen de tu base de datos de contactos en el intervalo de fechas seleccionado. Aquí verás el número total de contactos creados dentro del intervalo de fechas, así como el promedio creado por día/semana/mes en el intervalo y el total creado el día/semana/mes en el intervalo con el mayor número de contactos creados según la frecuencia seleccionada para el informe.

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Contactos nuevos por fuente

El informe Contactos nuevos por fuente muestra el número de contactos nuevos creados dentro del intervalo de fechas seleccionado, desglosado por la propiedad Fuente original.

new-contacts-by-source-reportContactos creados más recientemente

El informe Contactos creados más recientemente muestra una lista de tus contactos clasificados por fecha de creación. Utiliza la navegación en la parte inferior del informe para ver más de tus contactos creados recientemente. 

most-recently-created-contacts-reportContactos que regresan

El informe Contactos que regresan muestra una lista de tus contactos clasificados por la propiedad Número de sesiones, lo que te permite ver cuáles son los contactos que más han regresado a tu sitio web. Utiliza la navegación en la parte inferior del informe para ver más contactos. 

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Marketing Hub Pro y Enterprise únicamente

Rendimiento de marketing

El informe Rendimiento de Marketing permite ver el número total de sesiones en el sitio web, cuántos contactos se generaron y cuántos clientes se generaron dentro del intervalo de fechas especificado (este mes a la fecha, de manera predeterminada). Utiliza las tasas de conversión para identificar dónde están los mayores obstáculos y cómo cambian con el tiempo. 

Ten en cuenta: los clientes aparecen en el mes de la primera conversión, no el mes en que se convirtieron en clientes. Debido a que el recuento de clientes de meses anteriores puede seguir cambiando a medidas que se convierten las oportunidades de venta, la sección Clientes de este widget no se compara con los períodos anteriores. 

Estos son los componentes del informe Rendimiento de Marketing:

  1. Sesiones: el número de veces que los visitantes han llegado al sitio desde una fuente externa durante el período seleccionado. Más información sobre las sesiones aquí.
  2. Tasa de conversión de sesiones a contactos
  3. Contactos: el número de contactos nuevos generados durante el período seleccionado. Los contactos solo aparecerán si se crearon como un contacto y visitaron tu sitio dentro del período seleccionado.
  4. Tasa de conversión de contactos a clientes
  5. Clientes: el número de clientes que se crearon durante el período seleccionado. Por ejemplo, si un contacto se creó originalmente en mayo y se convirtió en cliente en julio, entonces se lo incluirá en el recuento de clientes de mayo.
  6. Línea de comparación del período seleccionado con el período anterior (ten en cuenta que el gráfico de clientes  no se compara con los períodos anteriores).
  7. Línea de objetivos: si estableciste objetivos, la línea de objetivos mostrará tu rendimiento en el período seleccionado en relación con tus objetivos. Más información sobre cómo configurar objetivos.

Para incluir fuentes sin conexión en tus datos, selecciona la casilla de comprobación Incluir fuentes sin conexión . Si ves números diferentes de los de otros usuarios, revisa si esto está seleccionado, dado que se establece por usuario. 

También puedes seleccionar la casilla de comprobación Mostrar línea de objetivos para comparar tus datos actuales de rendimiento de marketing con tus objetivos de marketing. 

Rendimiento de la página de destino

El informe Rendimiento de la página de destino muestra las vistas, los envíos, las vistas a la tasa de envíos y el número de contactos nuevos generados por tus páginas de destino de HubSpot en el intervalo de fechas especificado. Estos totales también incluyen contactos generados por páginas del sitio web de HubSpot.

También puedes ver si el rendimiento de tu página de destino ha mejorado o no buscando los porcentajes de comparación debajo de cada número. Una flecha verde indica un aumento, una roja indica una disminución. 

 Ten en cuenta: los datos de la página de destino solo aparecerán en tu panel si hay al menos una vista o envío en la página dentro del intervalo de fechas que seleccionaste.

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Principales páginas de destino

El informe Principales páginas de destino muestra tus cinco mejores páginas de destino por vistas y muestra las vistas a la tasa de envíos de cada una de esas páginas. Esto te permite analizar las páginas de destino que generan la mayor cantidad de conversiones.
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Rendimiento del blog

El informe Rendimiento del blog muestra el número general de vistas del blog, el número de vistas de AMP, la tasa de rebote y el número de suscriptores a tus blogs.

También puedes ver si el rendimiento de tu blog ha mejorado o no buscando los porcentajes de comparación debajo de cada número. Una flecha verde indica un aumento, una roja indica una disminución. 

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Principales publicaciones del blog

El informe Principales publicaciones del blog muestra las cinco principales publicaciones mediante la vista dentro del intervalo de fechas seleccionado. Esto te permite analizar el tipo de contenido que está generando más vistas.

 

Rendimiento del correo electrónico

El informe Rendimiento de correo electrónico muestra el número de correos electrónicos que se enviaron, el número de correos electrónicos abiertos, el número de correos electrónicos en los que se ha hecho clic en al menos un enlace, y la tasa de clics general para el intervalo de fechas seleccionado. La tasa de clics se define por el número de correos electrónicos en los que se ha hecho clic dividido por el número de correos electrónicos enviados. 

También puedes ver si el rendimiento de tu correo electrónico ha mejorado o no buscando los porcentajes de comparación debajo de cada número. Una flecha verde indica un aumento, una roja indica una disminución. 

Ten en cuenta: estas estadísticas de correo electrónico no incluyen los correos electrónicos automatizados.

 

Principales correos electrónicos

Por defecto, el informe Principales correos electrónicos muestra los cinco correos electrónicos con el mejor rendimiento según la tasa de apertura dentro del intervalo de fechas determinado. Haz clic en las flechas a la derecha de un encabezado de columna para ordenar por una métrica diferente. Esto te permite analizar tus correos electrónicos con el mejor rendimiento para determinar qué contenido u ofertas son más interesantes para tus contactos.

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Rendimiento de los contactos

El informe Rendimiento de los contactos muestra el número de contactos nuevos, las oportunidades de venta, las oportunidades de venta calificadas por marketing y los clientes en el intervalo de fechas seleccionado. Otras etapas del ciclo de vida (Suscriptor, Oportunidades de venta calificadas por ventas, Evangelistas, Otro) no aparecen aquí.

Ten en cuenta: los contactos aparecerán en los números de la etapa del ciclo de vida para el intervalo de fechas en que se convirtieron por primera vez (p. ej., si un contacto se creó el año pasado y se convirtió en un cliente este año, se te contabilizaría en el número de clientes del año anterior).

También puedes ver cómo han cambiado tus números de contacto con el tiempo buscando los porcentajes de comparación debajo de cada número. Una flecha verde indica un aumento, una roja indica una disminución.

 

Principales buyer personas

El informe Principales buyer personas desglosa los contactos creados dentro del intervalo de fechas seleccionado por buyer persona. Puedes ver qué buyer personas se han asignado o autoidentificado con tus contactos para entender mejor quién interactúa con tu contenido. Descubre cómo crear buyer personas.

 
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