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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Mejorar las previsiones con proyecciones de IA (BETA)

Última actualización: noviembre 18, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Sales Hub Pro, Enterprise
Service Hub Pro, Enterprise

En HubSpot, puedes utilizar la inteligencia artificial predictiva para proyectar las ventas futuras basándote en las ventas históricas. La previsión de la IA proporciona una perspectiva adicional que puedes utilizar para calibrar una previsión precisa para tu equipo. Esta información ayuda a proporcionar una visión general de toda la organización, por lo que todos los negocios se tienen en cuenta en estas tablas. 

Establecer previsiones de IA

Para configurar la previsión de IA o la exclusión voluntaria, debes ser Superadministrador de . Para establecer previsiones de IA:

  • En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Previsión.
  • Haz clic en la pestaña Analizar .
  • Haz clic en Activa la previsión de IA.
  • A continuación, haz clic en Sí, activar la previsión de IA para confirmar que quieres activar la función.

Después de optar por la función, hay un periodo de espera de siete días o más mientras se recopilan datos para hacer las predicciones más precisas.

Si quieres excluirte de las previsiones de IA: 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de tu barra lateral izquierda, navega hasta Objetos > Previsión.
  • En la sección Previsión de IA haz clic en Desactivar Previsión de IA.

Utiliza la previsión de IA

  • En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Previsión.
  • Haz clic en la pestaña Analizar.
  • Utiliza los menús desplegables de la parte superior para filtrar por conducto.
  • En la tabla Visión general de todos los equipos de la parte superior, puedes ver lo siguiente:
visión general-1
    • Valor ponderado del pipeline: el total Importe multiplicado por la Probabilidad de negocio de todos los negocios, incluidos los Cerrados ganados negocios.

Ten en cuenta: la propiedad de etapa del negocio y el importe del negocio configurado para tu cuenta se utilizan para calcular el valor ganado cerrado.

    • Cerrado Ganado : la cantidad total de negocios ganados cerrados.
    • Envío de previsiones : la suma de los envíos de previsiones de todos los equipos. Esta métrica sólo será visible para las cuentas con una cadencia mensual de .

La tabla Previsión de IA de la parte superior utiliza Datos de negocios cerrados ganados . En concreto, la fecha en que un negocio pasa a la fase de negocio Cerrado ganado y el importe del negocio. La previsión de la IA se proporciona en forma de intervalo, siendo el punto medio del intervalo donde es más probable que aterrices. En la tabla, puedes ver lo siguiente:

previsión ai

    • Más probable: el punto medio del rango y donde el modelo proyecta que es más probable que aterrices.
    • Superior: el límite superior del rango en el que se proyecta que aterrizarás.
    • Inferior: el límite inferior del rango en el que se proyecta que aterrizarás.

Cada proyección se crea utilizando Ganado cerrado datos del negocio. La precisión de la proyección depende de la precisión de tus datos. Puedes ayudar a mejorar la precisión de la proyección asegurándote de que los datos de los negocios son correctos y están actualizados.

Ten en cuenta que: Las proyecciones de son estimaciones y no están garantizadas. Las proyecciones y los porcentajes de exactitud sólo deben ofrecer una perspectiva y no ser la única base para tomar decisiones empresariales. 

En la tabla Previsión de precisión en el tiempo de la parte inferior, puedes comparar el total de victorias cerradas con las previsiones de la IA. Se proporciona una previsión de IA actualizada los días 7, 14 y 21 de cada mes.

previsión-precisión

Ten en cuenta: una previsión AI requiere al menos 7 días de datos de ventas. Como resultado, durante los 7 primeros días de cada mes, no habrá información que mostrar en el informe de previsión de IA.

  • Puedes ver el porcentaje de precisión de cada previsión de IA, incluyendo: 
    • Cerrado ganado : la suma de los importes de todos los negocios con la etapa de negocio establecida en Cerrado ganado.
    • Media de envío de previsiones : la media de envío de previsiones del mes.
    • Media de la proyección AI : la media de las precisiones de previsión de cada proyección diaria.
    • proyección de 7 días : la proyección de IA proporcionada el día 7 del mes.
    • proyección de 14 días : la proyección de IA proporcionada el día 14 del mes.
    • proyección a 21 días : la proyección de IA proporcionada el día 21 del mes.

La precisión de la previsión para cada proyección diaria se mide calculando la diferencia porcentual absoluta entre las cifras de ventas previstas y las reales. La precisión media de un mes se mide calculando la precisión media de las previsiones de las tres proyecciones proporcionadas en un mes (es decir, las proyecciones de 7 días, 14 días y 21 días).

La precisión de la previsión se calcula mediante las siguientes ecuaciones:

  • Máx = (0, 1 - porcentaje de error de previsión).
  • Porcentaje de error de previsión = (|Real - Previsión| / Real) x 100.
  • Cuando el error de previsión sea mayor que 1, la precisión será siempre 0.

La precisión de las previsiones depende de que tus datos sean exactos, correctos y estén actualizados.

 Más información sobre cómo utilizar también la previsión l .
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