利用人工智能预测改进预测
上次更新时间: 2025年9月16日
可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:
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销售 Hub Professional, Enterprise
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Service Hub Professional, Enterprise
在 HubSpot 中,您可以使用 HubSpot 的人工智能 Breeze,根据过去三个月中已完成的交易预测未来的销售额。Breeze 预测提供了一个额外的视角,您可以利用它为您的团队校准准确的预测。这些信息有助于为整个组织提供一个概览,因此所有交易都会纳入这些表格。
请注意:该功能正处于测试阶段,请了解如何将您的账户选入测试阶段。
设置人工智能预测
要设置 Breeze 预测或退出,您必须是超级管理员。设置 Breeze 预测
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 预测。
- 点击 "分析"选项卡。
- 单击打开人工智能预测。
- 然后,单击是,打开人工智能预测,确认您要打开该功能。
选择使用该功能后,会有一段 24 小时或更长的等待时间来收集数据,以便做出最准确的预测。
如果您想退出 Breeze 预测,请点击
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至对象>预测。
- 在人工智能预测部分点击关闭人工智能预测。
使用人工智能预测
- 在 HubSpot 帐户中,导航到销售 > 预测。
- 单击分析选项卡。
- 使用顶部的下拉菜单 按管道筛选。
在顶部的所有团队概览表中,可以查看以下内容:
- 加权管道值: 总金额乘以所有交易(包括已完成的成功交易)的交易概率。
请注意:为您的账户配置的交易阶段属性和交易金额将用于计算已完成获胜交易值。
- 已成交获胜交易:已成交获胜交易的总金额。
- 预测提交:所有团队的预测提交总和。该指标仅适用于每月提交的账户。
顶部的人工智能预测表使用的是已完成交易数据。具体来说,就是交易转入成交阶段的日期和交易金额。人工智能预测以范围的形式提供,范围的中点是您最有可能达到的位置。在表格中,您可以查看以下内容:
- 最有可能:范围的中点,也是模型预测您最有可能达成交易的位置。
- 上限:预测您降落的范围的上限。
- 下限:预测您将到达的范围的下限。
每个预测都是使用已关闭交易数据创建的。预测的准确性取决于数据的准确性。您可以通过确保交易数据的正确性和及时性来帮助提高预测的准确性。
请注意:预测仅为估算,不作保证。预测和准确率只能作为参考,不能作为业务决策的唯一依据。
在底部的预测准确率随时间变化表中,您可以比较成交总额和人工智能预测。每月的第 1 天、第 7 天、第 14 天、第 21 天和第 28 天都会提供最新的人工智能预测。
请注意:要访问 "预测准确率随时间变化"表,您的账户必须
- 加入人工智能预测公开测试版。了解如何加入公开测试版。
- 在预测工具的 "分析"选项卡中选择人工智能预测。
- 符合使用人工智能预测的标准。如果您的账户不符合标准,您将在"分析"选项卡上看到一条信息,说明原因。
- 在预测设置中将预测频率设置为每月一次。
您可以查看每个人工智能预测的准确率,包括
- 成交获胜:交易阶段设置为成交获胜的所有交易的金额总和。
- 预测提交:当月平均预测提交。如果有团队提交,则会用于计算。否则,将使用代表提交的平均值之和。然后,将该总和与每月已完成交易的总金额进行比较。
- 人工智能预测平均值:每天预测的平均预测准确率。
- 1 天预测:当月第 1 天提供的人工智能预测。
- 7 天预测:当月第 7 天提供的人工智能预测。
- 14 天预测:该月第 14 天提供的人工智能预测。
- 21 天预测:当月第 21 天提供的人工智能预测。
- 28 天预测:该月第 28 天提供的人工影响预测。
每天预测的准确性是通过计算预测与实际销售数字之间的绝对百分比差来衡量的。一个月的平均准确度是通过计算一个月内提供的五个预测(即 1 天、7 天、14 天、21 天和 28 天预测)的平均预测准确度来衡量的。
预测准确度用以下公式计算:
- Max = (0, 1 - 预测误差百分比)。
- 预测误差百分比 = (|Actual - Forecast| / Actual) x 100。
- 当预测误差大于 1 时,准确度将始终为 0。
预测准确度取决于您的数据是否准确、正确和最新。
进一步了解如何使用预测工具。