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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Forms

Campos de formulario que se completan previamente con tu propia información o de otra persona

Última actualización: septiembre 16, 2021

Requisitos

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Para rellenar previamente los campos del formulario de HubSpot con datos de visitantes enviados anteriormente, puedes usar la opción Rellenar previamente campos con valores conocidos al configurar el formulario. 

Ten en cuenta el siguiente comportamiento cuando trabajes con campos de formulario rellenados previamente.
  • Para rellenar previamente un formulario, se deben cumplir estas dos condiciones:
    • La opción Rellenar previamente campos con valores conocidos está activada en el formulario. Esta opción está activada por opción predeterminada al crear nuevos formularios.
    • El visitante ha enviado previamente un formulario de HubSpot en el mismo dispositivo. Cuando un visitante llega a un formulario de HubSpot, HubSpot revisa el navegador del visitante en busca de cookies de seguimiento. Si esta cookie se asocia con un contacto, HubSpot podrá previamente completar campos que se han enviado previamente en ese dispositivo.
  • Si alguien usó tu navegador y dispositivo para enviar el formulario y lo actualizó con sus propios valores, su información sobrescribirá la tuya. Cuando visites el mismo formulario de nuevo, aparecerá su información en lugar de la tuya.
  • Si tú o tus contactos notan que la información de otra persona está completando previamente los campos del formulario, hay dos opciones:
  • HubSpot solo completará previamente los datos enviados a un formulario de HubSpot en el mismo dispositivo. Por ejemplo, si envías tu número de teléfono a un formulario en tu escritorio, pero el número se actualiza desde un registro de contacto en HubSpot u otro formulario enviado desde tu dispositivo móvil, la propiedad actualizada no se rellenará previamente en ningún formulario en tu escritorio. Solo se mostrará el número de teléfono de la presentación anterior.

Nota: si estás usando la herramienta reuniones, descubre más información sobre cuándo se completará el formulario del enlace de reuniones con la información de un contacto.