기본적으로 HubSpot 양식 필드는 이전에 제출된 방문자 데이터로 채워집니다. 양식을 설정할 때 알려진 값으로 필드 미리 채우기 옵션을 사용하여 이 기능을 해제할 수 있습니다.
방문자가 HubSpot 양식에 도착하면 HubSpot은 방문자의 브라우저에서 추적 쿠키를 확인합니다. 이 쿠키가 연락처와 연결된 경우 HubSpot은 해당 장치에서 이전에 제출된 필드를 미리 채울 수 있습니다.
미팅 도구를 사용하는 경우 미팅 링크의 양식 필드가 연락처 정보로 미리 채워지는 시기에 대해 자세히 알아보세요.
양식 필드 미리 채우기를 위한 요구 사항
HubSpot에서 양식 필드를 미리 채우려면 아래 조건을
모두 충족해야 합니다:
- 알려진 값으로 필드 미리 채우기 옵션이 켜져 있어야 합니다. 이 옵션은 새 양식을 만들 때 기본적으로 켜져 있습니다.
- 방문자가 이전에 동일한 디바이스를 사용하여 HubSpot 양식을 제출한 적이 있어야 합니다. HubSpot은 동일한 장치에서 이전에 HubSpot 양식에 제출한 데이터만 미리 채웁니다. 예를 들어 데스크톱의 양식에 전화 번호를 제출했지만 이 번호가 HubSpot의 연락처 레코드 또는 모바일 장치에서 제출한 다른 양식에서 업데이트된 경우 업데이트된 속성은 데스크톱의 양식에 미리 입력되지 않습니다. 이전 제출의 전화 번호만 표시됩니다.
- 방문자가 이전에 동일한 추적된 사이트에서 HubSpot 양식을 제출한 적이 있는 경우. 양식의 공유 페이지를 사용하는 경우 방문자가 이전에 동일한 share.hsforms.com 도메인에서 양식을 제출한 적이 있어야 합니다.
미리 채워진 일반적인 양식 필드 문제
다음은 미리 채워진 양식에서 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제와 해결을 위한 일반적인 단계입니다.
| 문제 |
원인 |
문제 해결을 위한 단계 |
| 다른 사람의 정보가 나 또는 내 연락처의 양식 필드에 미리 채워져 있습니다. |
다른 사람이 이전에 내 브라우저와 디바이스를 사용하여 양식을 제출한 적이 있는 경우 그 사람의 정보가 내 정보를 덮어씁니다. 같은 양식을 다시 방문하면 그 사람의 정보가 대신 표시됩니다. |
다른 사람의 정보가 내 양식 필드를 미리 채운 것을 본인 또는 연락처가 발견한 경우 두 가지 옵션이 있습니다:
|
| 내 양식 필드의 사전 선택 값이 덮어씌워지고 있습니다. |
양식 필드를 미리 채우도록 선택한 경우:
- 사전 선택 값이 알려진 값으로 덮어씌워집니다 .
- 기본값은 알려진 값으로 덮어쓰지 않습니다.
|
양식 필드를 미리 채우는 동안 특정 값을 제출하려면 사전 선택 값 대신 기본값이 있는 속성 유형을 사용하세요. 이 옵션으로 기본값 또는 사전 선택 값을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. |
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