Oletusarvoisesti HubSpotin lomakekentät täyttyvät aiemmin lähetetyistä kävijän tiedoista. Voit poistaa tämän käytöstä käyttämällä lomakkeen määrityksen yhteydessä Pre-populate fields with known values -vaihtoehtoa.
Kun kävijä saapuu HubSpotin lomakkeelle, HubSpot tarkistaa, onko kävijän selaimessa seurantaevästejä. Jos tämä eväste liittyy yhteystietoon, HubSpot pystyy esitäyttämään kentät, jotka on aiemmin lähetetty kyseisellä laitteella.
Jos käytät kokoustyökalua, saat lisätietoja siitä, milloin kokoukset-linkin lomakekentät esitäytetään yhteystiedon tiedoilla.
Lomakekenttien esitäyttöä koskevat vaatimukset
Jotta HubSpot voi esitäyttää lomakekentät,
kaikkien alla olevien ehtojen on täytyttävä:
- Pre-populate fields with known values -vaihtoehdon on oltava päällä. Tämä on oletusarvoisesti päällä, kun luodaan uusia lomakkeita.
- Kävijä on aiemmin lähettänyt HubSpot-lomakkeen samalla laitteella. HubSpot esitäyttää vain tiedot, jotka on aiemmin lähetetty HubSpot-lomakkeelle samalla laitteella. Jos esimerkiksi lähetät puhelinnumerosi lomakkeeseen työpöydälläsi, mutta numero päivitetään HubSpotin yhteystietueesta tai toisesta lomakkeen lähettämisestä mobiililaitteestasi, päivitetty ominaisuus ei esitäytetä mihinkään työpöydälläsi oleviin lomakkeisiin. Ainoastaan aikaisemman lähetyksen puhelinnumero näytetään.
- Kävijä on aiemmin lähettänyt HubSpot-lomakkeen samalla seuratulla sivustolla. Jos käytetään lomakkeen jakosivua, kävijän on täytynyt aiemmin lähettää lomake samalla share.hsforms.com-verkkotunnuksella.
Yleiset esitäytettyihin lomakekenttiin liittyvät ongelmat
Seuraavassa on joitakin yleisiä esitäytetyn lomakkeen ongelmia, joita saatat kohdata, sekä tyypilliset ratkaisuvaiheet.
| Ongelma |
Syy |
Vaiheet ongelman ratkaisemiseksi |
| Toisen henkilön tiedot täyttävät valmiiksi minun tai yhteyshenkilöni lomakekentät. |
Jos joku muu on aiemmin käyttänyt selainta ja laitetta lomakkeen lähettämiseen, hänen tietonsa korvaavat sinun tietosi. Kun käyt uudestaan samalla lomakkeella, hänen tietonsa näkyvät sen sijaan. |
Jos sinä tai yhteyshenkilösi huomaat, että toisen henkilön tiedot täyttävät lomakekenttiäsi, on kaksi vaihtoehtoa:
|
| Lomakekenttäni esivalinta-arvot ylikirjoitetaan. |
Jos olet valinnut lomakekenttien esivalinnan:
- Esivalinta-arvot korvataan tunnetuilla arvoilla.
- Oletusarvoja ei ylikirjoiteta tunnetuilla arvoilla.
|
Jos haluat lähettää tietyn arvon lomakekenttiä esitäytettäessä, käytä ominaisuustyyppiä, jolla on oletusarvo, eikä esivalinta-arvoa. Lisätietoja oletusarvojen tai esivalinta-arvojen käyttämisestä tämän vaihtoehdon avulla. |
Forms
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset