Förstå för ifyllda formulärfält

Som standard fylls HubSpot-formulärfält med tidigare skickade besökardata. Du kan stänga av detta genom att använda alternativetFyll i fält med kända värden i förväg när du konfigurerar formuläret.

Om du använder mötesverktyget kan du läsa mer om när möteslänkens formulärfält fylls i förväg med kontaktinformation.

Nedan får du veta hur förfyllning av formulärfält fungerar.

• För att HubSpot ska fylla i formulärfält i förväg måste båda dessa villkor vara uppfyllda:
  • Alternativet Förinställda fält med kända värden måste vara aktiverat. Det är aktiverat som standard när du skapar nya formulär.
  • Besökaren har tidigare skickat in ett HubSpot-formulär med samma enhet. När en besökare kommer till ett HubSpot-formulär kontrollerar HubSpot om besökarens webbläsare innehåller spårningscookies. Om den här cookien är associerad med en kontakt kan HubSpot fylla i förväg fält som tidigare har skickats in på den enheten.

• Om någon annan tidigare har använt din webbläsare och enhet för att skicka in ett formulär kommer deras information att skriva över din. När du besöker samma formulär igen kommer deras information att visas i stället.
• Om du eller dina kontakter märker att en annan persons information fylls i dina formulärfält finns det två alternativ:
  • Du kan rensa webbläsarens cookies och skicka in formuläret på nytt för att associera din webbläsare med en ny spårningscookie.
  • Du kan lägga till en länk så att användarna kan återställa formuläret i dina formuläralternativ. Om du klickar på den här länken återställs formuläret och spårning av cookies i formuläret stängs av, vilket förhindrar att cookies skrivs över.
• Om du använder alternativet Fyll i fält med kända värden med standardvärden eller förvalda värden, ska du notera att de förvalda värdena skrivs över av kända värden, medan standardvärdena inte skrivs över. Läs mer om hur du använder standardvärden eller förvalda värden med det här alternativet.
• HubSpot fyller endast i förväg i data som tidigare skickats in i ett HubSpot-formulär på samma enhet. Om du till exempel skickar in ditt telefonnummer till ett formulär på din dator, men numret uppdateras från en kontaktpost i HubSpot eller ett annat formulär som skickas in från din mobila enhet, kommer den uppdaterade egenskapen inte att fyllas i förväg i något formulär på din dator. Endast telefonnumret från den tidigare inlämningen visas.