Ir para o conteúdo principal
Início
Central de conhecimento
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Forms

Compreender os campos de formulário pré-populados

Ultima atualização: Abril 7, 2022

Disponível para

Todos os produtos e planos

Por padrão, os campos do formulário HubSpot serão preenchidos com dados de visitantes previamente enviados. Você pode desligar isso usando os campos Pré-popular com opção devalores conhecidosao configurar o seu formulário.

Se você estiver usando a ferramenta Reuniões, saiba mais sobre quando os campos do formulário de reuniões serão preenchidos com as informações de um contato.

Abaixo, saiba como funciona a pré-população do campo do formulário

Tome nota do seguinte comportamento ao trabalhar com campos de formulário pré-populados.
  • Para que o HubSpot possa pré-popular os campos de formulário, todas as condições abaixo devem ser satisfeitas:
    • Os campos de Pré-população com opção de valores conhecidos devem ser alternados. Isto é activado por defeito quando se criam novos formulários.
    • O visitante já submeteu previamente um formulário HubSpot usando o mesmo dispositivo. Quando um visitante chega a um formulário da HubSpot, o HubSpot verifica o navegador dele para rastrear cookies. Se este cookie estiver associado a um contacto, o HubSpot poderá pré-popular campos que tenham sido previamente submetidos nesse dispositivo.
    • O formulário deve ser embutido em uma página com o código de rastreamento ou módulo de formulário presente. Os campos de formulário pré-preenchidos não funcionarão na página de compartilhamento de um formulário (https://share.hsforms.com/).
  • Se outra pessoa já usou o seu navegador e dispositivo para enviar um formulário, as informações dela irão sobrescrever as suas. Quando voltar a visitar o mesmo formulário, a informação deles aparecerá em seu lugar.
  • Se você ou seus contatos perceberem a informação de outra pessoa pré-populando seus campos do formulário, há duas opções:
  • Se você estiver usando os campos Pré-popular com opção de valores conhecidos com valores padrão ou pré-selecionar valores, note que os valores pré-selecionados serão sobregravados por valores conhecidos, enquanto os valores padrão não serão. Saiba mais sobre como usar valores padrão ou pré-selecionar  valores com esta opção 
  • O HubSpot apenas pré-populará dados previamente submetidos a um formulário HubSpot no mesmo dispositivo. Por exemplo, se submeter o seu número de telefone a um formulário no seu ambiente de trabalho, mas o número for actualizado a partir de um registo de contacto no HubSpot ou outro formulário submetido a partir do seu dispositivo móvel, a propriedade actualizada não será pré-populada em nenhum formulário no seu ambiente de trabalho. Apenas o número de telefone do envio anterior será exibido.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.
New to HubSpot? Use these guides to get started.
/pt/forms/form-fields-pre-populated-with-your-own-or-someone-else-s-information?